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Responsable Des Opérations
il y a 1 semaine
Vous serez informé:
- Des opérations réalisées (qui nécessiteraient après réalisation, des actions complémentaires)
- La gestion des Alertes et incidents
- La gestion des Demandes De Travaux
- La gestion des Rapports d'Informations
- Fourniture et suivi des reportings sur les évènements majeurs
Pour garantir la qualité de la prestation:
Vous approuverez:
- La gestion des compétences
- La Gestion des non-conformités
Vous assurerez:
- La qualité de la prestation à travers le respect des engagements contractuels (SLA) et l'atteinte de la performance opérationnelle (KPI)
- La mise en place et le suivi du plan d'amélioration continue
Une participation aux différents comités de la prestation et internes à l'équipe
- Comité Opérationnels hebdomadaire, comité de Pilotage mensuel
- Ateliers d'équipe
- La Restitution des éléments de reportings
Dans le cadre de l'ORGANISATION de la prestation:
Tu réaliseras:
- L'Intégration/suivi/évolution des ressources de la prestation
- La mise en adéquation permanente du dispositif par rapport au contrat (activités et engagements)
- S'assurer du bon dimensionnement des équipes, en quantité et en compétences, pour la réalisation des opérations aux niveaux de qualité et engagements
- Être actif et pro-actif dans les travaux de refonte ou équilibrage des équipes
- Optimiser les dispositifs humains dédiés à des opérations spécifiques (ex. : PCO, migration, etc..)
- La gestion du dispositif humain (recrutement - affectation - évolution)
- La gestion des compétences (process/outil)
- Construire et faire évoluer les matrices des compétences
- Organiser et déployer les campagnes de matriçage des compétences
- La gestion des formations
- Le suivi administratif des ressources du Centre de Services
- Gérer le cursus d'intégration des nouveaux Pilotes
- S'assurer du respect des règles de pose des congés et de déclaration d'activité
Vous disposez d'une première expérience similaire en tant que Responsable des opérations.
Vous avez déjà manager une équipe.
Vous avez acquis des compétences techniques en qualité de Technicien support.
Qui sommes nous ?
HN est une Entreprise de Services Numériques fondée en 1983, composée de plus de 2000 collaborateurs.
Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations.
Nous sommes présents en France (Paris, Lille, Nantes, Bordeaux & Aix-en-Provence) et à l'international (Bucarest, Madrid, Lisbonne, Luxembourg)
Nos métiers : MOE, BI, MOA, Prod/infra sur plus de 130 clients actifs (nous sommes référencés)
**#Changerlescodes #HNServices
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Chargé d'opérations assainissement H/F
il y a 1 mois
Ris-Orangis, Île-de-France AGGLOMERATION PARIS SACLAY Temps pleinMissionsAu sein de la direction Cycle de l'eau, vous êtes en charge de la mise en œuvre du Plan Pluriannuel d'Investissement d'assainissement du secteur Yvette amont, en collaboration avec le technicien affecté à ce territoire géographique et en lien avec les autres secteurs, sous la responsabilité de la responsable adjointe à l'assainissementVous...
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Chargé d'opérations assainissement H/F
il y a 4 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France AGGLOMERATION PARIS SACLAY Temps pleinMissionsAu sein de la direction Cycle de l'eau, vous êtes en charge de la mise en œuvre du Plan Pluriannuel d'Investissement d'assainissement du secteur Yvette amont, en collaboration avec le technicien affecté à ce territoire géographique et en lien avec les autres secteurs, sous la responsabilité de la responsable adjointe à l'assainissementVous...
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Responsable D'exploitation
il y a 1 semaine
Ris-Orangis, Île-de-France coriance Temps pleinGroupeCoriance, c'est qui, c'est quoi ?Plus de 420 collaborateurs passionnés et spécialisésdans la gestion et l'exploitation de réseaux de chaleur et de froid. Nousoffrons à nos clients une véritable expertise dans la conception, laconstruction et l'exploitation de leurs installations énergétiques.En bref, noussommesUn groupe en pleine croissance et...
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Responsable de Projets
il y a 1 mois
Ris-Orangis, Île-de-France VILLE DE MORANGIS Temps pleinRecruteUn Responsable de Projets / Opérations et Adjoint des Services Techniques H/F - (Catégorie B ou A)Rattaché.e au Directeur des Services Techniques, vous assistez le maître d'ouvrage sur les plans techniques, administratifs, et financier, lors des phases de programmation, conception et réalisation de projets neufs ou de restructuration lourde du...
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Responsable de Projets
il y a 1 semaine
Ris-Orangis, Île-de-France VILLE DE MORANGIS Temps pleinRecruteUn Responsable de Projets / Opérations et Adjoint des Services Techniques H/F - (Catégorie B ou A)Rattaché.e au Directeur des Services Techniques, vous assistez le maître d'ouvrage sur les plans techniques, administratifs, et financier, lors des phases de programmation, conception et réalisation de projets neufs ou de restructuration lourde du...
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Responsable de Projets
il y a 4 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France VILLE DE MORANGIS Temps pleinRecruteUn Responsable de Projets / Opérations et Adjoint des Services Techniques H/F - (Catégorie B ou A)Rattaché.e au Directeur des Services Techniques, vous assistez le maître d'ouvrage sur les plans techniques, administratifs, et financier, lors des phases de programmation, conception et réalisation de projets neufs ou de restructuration lourde du...
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responsable des services à la population
Il y a 2 mois
Ris-Orangis, Île-de-France VILLE DE SAINT CHERON Temps pleinRESPONSABLE DES SERVICES À LA POPULATION (F/H)Type de contrat : titulaire, contractuel A pourvoir pour le 13/05/2024Catégorie : BPOSTE Rattaché.e à la Direction Générale des Services, vous assurez l'organisation du service et l'encadrement des agents (4 agents). Vous veillez à l'application de la législation et des procédures administratives en...
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Responsable Technique CVC H/F
il y a 1 semaine
Ris-Orangis, Île-de-France Tecxell intérim Temps pleinATN Partners est un cabinet de recrutement et de travail temporaire multi-secteurs. Nos consultants en recrutement spécialisés par métiers vous accompagnent dans la réalisation de vos projets professionnels.Nous recherchons un(e) adjoint(e) responsable de site / responsable de technique H/F, pour notre client entreprise du groupe VINCI l'un des leaders...
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Responsable comptable auxiliaires H/F
il y a 4 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Mission principale : Manage ses équipes comptabilités clients et fournisseurs, pilote et valide les opérations financières, garantit la fiabilité des comptes auxiliaires dans le respect des normes comptables et fiscales françaises et groupe (IFRS16) Vous développez et maintenez les relations avec les services comptables du...
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Responsable comptable auxiliaires H/F
il y a 4 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Mission principale : Manage ses équipes comptabilités clients et fournisseurs, pilote et valide les opérations financières, garantit la fiabilité des comptes auxiliaires dans le respect des normes comptables et fiscales françaises et groupe (IFRS16) Vous développez et maintenez les relations avec les services comptables du...
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Responsable Maintenance Magasin
il y a 1 semaine
Ris-Orangis, Île-de-France FED Ingénierie Temps plein**Malick, consultant du cabinet Fed Ingénierie, recherche pour son client, spécialiste de l'animalerie et du bien-être animal, un Responsable Maintenance France F/H en CDI basé dans le 91.****Votre fonction**:Rattaché au Directeur des Opérations et Retail, vous aurez en charge la gestion des maintenances et le bon fonctionnement des différentes...
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Un(e) Responsable développement partenariats
il y a 1 semaine
Ris-Orangis, Île-de-France AFM-Téléthon Temps pleinDescription de la mission L'AFM-Téléthon, association de malades et parents de malades, est un acteur majeur de la recherche biomédicale pour les maladies rares, grâce aux dons du Téléthon qu'elle organise chaque premier week-end de décembre. Ses missions : accélérer le développement des thérapies innovantes grâce notamment à une force de...
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responsable atelier electricite h/f
Il y a 2 mois
Ris-Orangis, Île-de-France VILLE DE MASSY Temps pleinRESPONSABLE ATELIER ELECTRICITE - Direction Maintenance et Logistique - Catégorie CMISSIONS :Sous la responsabilité du Responsable des travaux en régie, au sein d'une équipe de 6 responsables d'ateliers et secondé par un adjoint, vous dirigez une équipe de 4 électriciens, en garantissant à la fois la sécurité du personnel, le respect des règles...
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responsable atelier electricite h/f
il y a 1 semaine
Ris-Orangis, Île-de-France VILLE DE MASSY Temps pleinRESPONSABLE ATELIER ELECTRICITE - Direction Maintenance et Logistique - Catégorie CMISSIONS :Sous la responsabilité du Responsable des travaux en régie, au sein d'une équipe de 6 responsables d'ateliers et secondé par un adjoint, vous dirigez une équipe de 4 électriciens, en garantissant à la fois la sécurité du personnel, le respect des règles...
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responsable atelier electricite h/f
il y a 4 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France VILLE DE MASSY Temps pleinRESPONSABLE ATELIER ELECTRICITE - Direction Maintenance et Logistique - Catégorie CMISSIONS :Sous la responsabilité du Responsable des travaux en régie, au sein d'une équipe de 6 responsables d'ateliers et secondé par un adjoint, vous dirigez une équipe de 4 électriciens, en garantissant à la fois la sécurité du personnel, le respect des règles...
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RESPONSABLE PÔLE PROJETS ET BÂTIMENTS
il y a 1 mois
Ris-Orangis, Île-de-France VILLE DE MASSY Temps pleinMISSIONSEn lien hiérarchique avec la directrice du service des travaux Bâtiments Espaces Publics au sein de la direction générale Aménagement et Services Techniques, vous êtes en charge de la mise en œuvre et du suivi de la politique municipale en matière de réhabilitation et construction des bâtiments de la ville. Vous assurez plus spécifiquement...
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RESPONSABLE PÔLE PROJETS ET BÂTIMENTS
il y a 4 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France VILLE DE MASSY Temps pleinMISSIONSEn lien hiérarchique avec la directrice du service des travaux Bâtiments Espaces Publics au sein de la direction générale Aménagement et Services Techniques, vous êtes en charge de la mise en œuvre et du suivi de la politique municipale en matière de réhabilitation et construction des bâtiments de la ville. Vous assurez plus spécifiquement...
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Gestionnaire Technique en Alternance
il y a 1 semaine
Ris-Orangis, Île-de-France TERRALIA Temps plein**Rejoignez TERRALIA, promoteur engagé à vocation sociale en Ile-de-France.**Promoteur innovant, responsable et engagé au quotidien en faveur d'une accession sociale à la propriété sûre et sécurisée pour tous. TERRALIA a fait le choix d'orienter son activité sur des zones à forte attractivité en s'associant à des promoteurs qu'elle accompagne...
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Responsable Grands Comptes Régional
il y a 1 semaine
Ris-Orangis, Île-de-France Kiloutou Temps pleinRattaché.e à la Direction Commerciale régionale, vous êtes chargé.e du développement commercial des secteurs d'activités stratégiques de votre périmètre (majors, grands comptes, comptes clés). Pour mener à bien cette mission, vous avez la responsabilité directe d'une équipe de chargés d'affaires.Dans ce cadre, vous êtes en charge de :-...
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Responsable du Patrimoine bâti H/F
il y a 1 mois
Ris-Orangis, Île-de-France VILLE DE FLEURY MEROGIS Temps pleinMISSIONS :Sous la responsabilité de la Directrice des services Techniques, le/la responsable du patrimoine bâti propose et met en œuvre les programmes de travaux, gère l'entretien et la maintenance du parc immobilier existant, veille au maintien des conditions optimales de leur utilisation.Il/elle organise et coordonne aux plans technique, administratif...