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Chargé Clientèle Et SAV Mi Temps
il y a 6 jours
Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous savez être réactif, rigoureux et organisé.
L'entreprise:
Icoza comprenant 36 collaborateurs, distributeurs en B to B et B to C sur des produits informatiques, high-tech, multimédia et électroménagers.
Nous développons des site web fermé pour le B to B et B to C, qui connait une très forte croissance et nécessite des ressources compétentes et qualifiées pour poursuivre cette activité.
Afin d'offrir le meilleur service client, vous gérer la partie SAV des places de marchés. Votre mission est le suivi des commandes, le sav, la prise en charge du consommateur pour la bonne réception de son achat. Etre rigoureux, très organisé et réactif à la demande des clients qui nous font confiance. Vous travaillez en étant autonome. La motivation et l'organisation est la clé pour obtenir des résultats.
**Responsabilités et missions**
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Suivi de la satisfaction client. Effectuer le suivi des commandes.
- Respecter les procédures SAV en vigueur dans l'entreprise
- Gestion SAV Fournisseur
- Entretenir les relations et échanges avec les fournisseurs.
- Reporter les différentes actions réaliser dans la journée
**Qualifications et compétences**
- Habitué du sav et de la gestion client
Compétences appréciées :Suite Microsoft Office Nous recherchons un profil de niveau bac +2/3 ou d'une réelle expérience dans le domaine
- Les qualités requises pour intégrer notre équipe sont la motivation, le dynamisme, la pédagogie au contact client.
Évoluez dans une ambiance familiale au cadre de travail atypique dans une propriété rénové à neuf.
Chaque collaborateur bénéfice de matériel informatique haut de gamme à son arrivée composé de bureau individuel, 3 moniteur 27 pouces Dell, le matériel nécessaire ergonomique ainsi qu'une équipe 15 développeur pour vous accompagner dans tous les outils informatique nécessaire à améliorer vos tâches quotidiennes.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 11.31 Brut de l'heure
Avantages:
- Prime d'assiduité
- Prime Vacances d'été
- Chèque Cadeau de Noel
- Mutuelle
Télétravail
- Non
Type d'emploi : CDI
Salaire : 11,31€ par heure
Programmation:
- Tous les week-ends
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 22/03/2023
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Chargé de Clientèle Service SAV
il y a 6 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Adéquat Temps pleinMission longue durée à Mauléon - Poste à pourvoir en CDINotre agence Adéquat de Bressuire recrute des nouveaux talents : Chargé de clientèle service SAV (F/H)Vos missions:- Prise en charge des appels clients pour le SAV- Orienter les demandes clients sur les différents services- Etablir des devis- Suivre l'avancée des projets afin de respecter les...
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Chargé de Clientèle Sav
il y a 6 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Portalp Temps pleinPortalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés.Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant.Afin de remplacer...
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Agent D'entretien Mi-temps
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France aquila RH Temps pleinAquila RH Machecoul, agence intérim française, recherche un agent d'entretien à mi-temps H/F**Lieu**: Machecoul-St-Même **Horaires**: Lundi mardi jeudi vendredi : 16h45-18h45 et le Mercredi 12h30-18h00. Temps de travail : 17h30 par semaine.Prise de poste dès que possible.Contrat en intérim pour commencer. Mission longue.**Salaire**: SMIC brut/heure) +...
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Assistant à Mi-temps
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Akela Interim Temps pleinAKELA Intérim recrute pour son client, spécialisé dans le domaine juridique, un assistant Rh (h/f).Poste à pourvoir en intérim, à mi-temps, dans le cadre d'un remplacement arrêt maladie.Vous rejoindrez une équipe qui travaille dans une bonne ambiance, dans des locaux très agréables, en plein coeur de Nantes.Vos missions:- suivi administratif et...
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Animatrice Cdi Mi-temps
il y a 6 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Résidence Bon air ORPEA (EHPAD) Temps pleinAu sein de la Résidence BON AIR à Saint Barthélemy d'Anjou (à coté d'Angers) vous serez en charge de l'élaboration, de la coordination et de la mise en place des projets d'animation, vous êtes garant(e) du dynamisme et de l'ouverture de la vie sociale de la résidence.Vous développez, organisez et conduisez des projets d'animation visant à...
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Chargé d'Affaires SAV
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Job Link Temps pleinLe cabinet JOB LINK recrute pour son client spécialisé dans les moteurs industriels, et dont le site est basé à Nantes :1 Chargé d'Affaires SAV / Responsable d'Agence (h/f)A pourvoir en CDI, le plus rapidement possible.Temps plein - 38h10/semaine du lundi au vendrediNANTES (44)Vous recherchez un environnement où polyvalence et autonomie sont de mise ?...
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Assistante Administrative Mi-temps
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France ALLIA INTERIM Temps pleinChez Allia En 2023 Allia Intérim à satisfait plus de 2228 intérimaires et 508 clients, pourquoi pas vous ?Nous recherchons pour notre client, une Assistante administratif Mi-temps H/F pour un de nos clients à Couëron.Missions en intérim qui débouche sur un CDI.Vos missions:- Secrétariat courant- Facturation client- Contrôle budgétaire- Intérim et...
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RH Mi Temps
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe SOS Jeunesse Temps pleinGroupe SOS Jeunesse, association loi 1901 consacrée à la protection de l'enfance et adolescence, ainsi qu'à l'éducation spécialisée et à l'insertion sociale et professionnelle, membre du GROUPE SOSLe Groupe SOS Jeunesse est membre du Groupe SOS, groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650 associations, entreprises...
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Assistant(E) SAV
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Global Interim Temps pleinGLOBAL INTERIM (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI), recherche pour son client **un(e) assistant(e) SAV H/F**.- L'assistant(e) SAV est en contact régulier avec la clientèle._- Nous recherchons une personne en renfort pour la prise de RDV_Répondre aux demandes (accueil téléphonique ou physique)Gérer les réclamations...
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Assistant SAV
il y a 6 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 moisPARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce.Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de litige...
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Assistant SAV
il y a 6 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 moisPARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce.Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de litige...
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Assistant SAV
il y a 6 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 moisPARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce.Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de litige...
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Responsable SAV
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco Luçon recherche pour un de ses clients spécialisé en Pose de MenuiserieUn Technicien SAV H/FVous assurerez le dépannage des menuiseries installées en clientèle, pour cela vous devrez:- Collecter les demandes d'intervention SAV- Planifier les interventions SAV en clientèle- Identifier les dysfonctionnements, rechercher des...
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Chargé de Clientèle Technique
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Samsic Emploi - Liffré Temps pleinNotre client,**spécialisé dans le Dévelopemment et l'Innovation de piscine**, recrute dans le cadre de son développement**Chargé(e) de Clientèle Technique.****Rattaché au Responsable de Service**, vos missions seront les suivantes:**Sur le plan Commerce/Marketing**:- Satisfactions clients- Assistance technique sur les produits de l'univers (Produits...
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Chargé de Clientèle Voyageurs Soirs
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France GUEST ADOM Temps pleinPour continuer à offrir un service de qualité à nos voyageurs, nous souhaitons, au sein de notre équipe Voyageur, recruter notre futur **Chargé de clientèle voyageur (H/F) en CDI temps partiel.**Au sein de nos locaux situés à Changé , vous travaillerez **du lundi au vendredi de 17h à 21h**.**Être Guest Relation Manager chez Guest Adom, en quoi ça...
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Assistant Formation Mi-Temps H/F
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Adecco Temps pleinVotre missionAdecco Nantes PME recherche pour l'un de ses clients, centre de formation, un assistant de formation h/f à temps partiel à partir du 26/08 pour 5 mois. Vos missions comprendront :- Accueil des formations (en lien avec les assistantes de formation)- Standard téléphonique lors de l'accueil des formations- Ouverture des classes virtuelles-...
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Hôte Service Clients Cdd Mi Temps
il y a 6 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Bricoman Temps plein**Profil principal**:- SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS**Intitulé du poste**:- Hôte Service Clients CDD mi temps H/F**Contrat**:- C.D.DETERMINEE**Statut du poste**:- Employé(e)**Temps de travail**:- Temps partiel**Durée du contrat**:- 1 an**Description de la mission**:- Tes missions:Tu contribues à la fidélisation de nos clients et à la...
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Chargé D'affaires SAV
il y a 6 jours
Nantes, Pays de la Loire, France SECODI Temps plein**Description de l'entreprise** SECODI** est le distributeur exclusif des moteurs de la marque **PERKINS**, pour la France. Nous sommes fournisseur et intégrateur de solution de puissance : thermique, hybride et hydrogène. Notre siège est basé à Nantes et nous disposons de 8 agences à travers la France.Nous réalisons à la fois la distribution et...
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Chargé/ Chargée de Clientèle
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France QAPA Temps pleinQAPA recherche pour son client, entreprise spécialisée dans le service de location de vélos en libre service, un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) sur la ville de Nantes.Vos missions:- Informer, conseiller, assister l'usager sur l'utilisation des services : vélo en libre-service, vélo en longue durée et stationnements vélos.- Traiter les demandes en...
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Chargé D'accueil Et D'assistance Pôle SAV
il y a 6 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Interaction Temps pleinCéline, Camille et Annabelle recherchent pour l'un de leurs clients un Chargé d'accueil et d'assistance pôle SAV H/F.Vous aurez pour missions:- Accueil physique et téléphonique des clients- Préparation et suivi des dossiers d'entretiens chez les particuliers et les professionnels- MAJ de la base clients : contrats, réceptions de chantiers, archivage...