Emplois actuels liés à Chargé de La Relation Client - Entzheim, Grand Est - DIVALTO

  • Commercial B2B F/H

    il y a 2 semaines

    Entzheim, Grand Est, France STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    À propos de l'entreprise :STRASBOURG Tertiaire, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement, intérim, formation et conseil RH. Nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et...

  • Commercial B2B F/H

    il y a 2 semaines

    Entzheim, Grand Est, France Synergie Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Synergie, leader français en services RH, vous propose un poste de Commercial B2B F/H dans son équipe de développement commercial.ResponsabilitésIdentifier et développer des relations commerciales avec des entreprises PME/PMI françaisesProspecter et démarcher des dirigeants d'entreprises pour identifier leurs besoins et...

  • Chargé(e) d'affaires Batiment

    il y a 3 semaines

    Entzheim, Grand Est, France Spie batignolles Temps plein

    Mission Spiebatignolles est un groupe expert dans 6 domaines : la construction, les travaux publics, le génie civil et les fondations, l'énergie, l'immobilier et l'aménagement paysagers et environnementaux. Nous sommes un groupe en mouvement, animé par un projet ambitieux. Nous concevons le monde de demain. Nous recherchons un.e...

  • Chargé(e) de Communication Marketing

    il y a 3 semaines

    Entzheim, Grand Est, France MBway Temps plein

    L'école de commerce propose une alternance chez l'un de ses partenaires dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Votre quotidien : Au sein du service marketing/communication, vous serez un joueur clé et votre mission sera d'assister et participer, de manière opérationnelle, à la mise en place de la stratégie de...

  • Chargé(e) de Communication Marketing

    il y a 2 semaines

    Entzheim, Grand Est, France MBway Temps plein

    L'école de commerce propose une alternance chez l'un de ses partenaires dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Votre quotidien : Au sein du service marketing/communication, vous serez un joueur clé et votre mission sera d'assister et participer, de manière opérationnelle, à la mise en place de la stratégie de...

  • Chargé(e) d'affaires Batiment

    il y a 2 semaines

    Entzheim, Grand Est, France Spie batignolles Temps plein

    Mission Spiebatignolles est un groupe expert dans 6 domaines : la construction, les travaux publics, le génie civil et les fondations, l'énergie, l'immobilier et l'aménagement paysagers et environnementaux. Nous sommes un groupe en mouvement, animé par un projet ambitieux. Nous concevons le monde de demain. Nous recherchons un.e...

  • Chargé(e) d'affaires Batiment

    il y a 23 heures

    Entzheim, Grand Est, France Spie batignolles Temps plein

    MissionSpie batignolles est un groupe expert dans 6 domaines : la construction, les travaux publics, le génie civil et les fondations, l'énergie, l'immobilier et l'aménagement paysagers et environnementaux. Nous sommes un groupe en mouvement, animé par un projet ambitieux, avec 8 000 collaborateurs/trices engagés et solidaires.ObjectifsNous...

  • Chargé(e) d'affaires Batiment

    il y a 4 jours

    Entzheim, Grand Est, France Spie batignolles Temps plein

    MissionSpie batignolles est un groupe expert dans 6 domaines : la construction, les travaux publics, le génie civil et les fondations, l'énergie, l'immobilier et l'aménagement paysagers et environnementaux. Nous sommes un groupe en mouvement, animé par un projet ambitieux, qui se développe en France et à l'international. Fonction Nous...

  • Chargé(e) des Ressources Humaines Opérationnelles H/F

    il y a 1 mois

    Entzheim, Grand Est, France Eqiom Temps plein

    Chargé(e) des Ressources Humaines Opérationnelles H/F Sous la responsabilité de la Directrice des Ressources Humaines, vous agissez en tant que véritable partenaire stratégique auprès des managers et des équipes opérationnelles de votre secteur, incluant la région Granulat et Béton Est ainsi que l'usine d'Héming (57). En tant...

  • Chargé(e) de Clientèle Export H/F

    il y a 1 mois

    Entzheim, Grand Est, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Export H/FRattaché(e) au Responsable Commercial, vous intégrez une équipe dynamique de 5 personnes.Vos missions incluent : * Enregistrement des propositions commerciales et gestion des commandes à l'international ; * Planification et suivi des envois ainsi que des formalités douanières ; * Administration des paiements...

  • Responsable de chantier H/F

    il y a 1 mois

    Entzheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNous sommes un bureau d'études dynamique, situé au cœur de l'Eurométropole, dédié à accompagner les industriels dans leur transition vers des solutions énergétiques durables et efficaces.Objectif du posteNous recherchons un Responsable de chantier H/F pour un client de renom. Ce poste, à pourvoir en CDI, nécessite une...

  • Responsable de la Coordination des Travaux H/F

    il y a 1 mois

    Entzheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **Poste :** Un poste de Responsable de la Coordination des Travaux H/F est à pourvoir pour un client de renom. Ce poste permanent nécessite une disponibilité immédiate et ne permet pas le travail à distance. Le candidat idéal rejoindra une équipe dynamique, chargée de diverses missions essentielles au bon déroulement des projets de construction....

  • Chargé(e) de Clientèle Export H/F

    il y a 1 mois

    Entzheim, Grand Est, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Export H/FRattaché(e) au Responsable Commercial, vous intégrez une équipe dynamique de 5 personnes.Vos missions principales incluent : * Enregistrement des propositions commerciales et gestion des commandes à l'international ; * Organisation et suivi des envois ainsi que des formalités douanières ; * Supervision des...

  • Chargé(e) de Clientèle Export H/F

    il y a 1 mois

    Entzheim, Grand Est, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Export H/FRattaché(e) au Responsable Commercial, vous intégrerez une équipe dynamique de 5 collaborateurs.Vos missions incluront : * Enregistrement des propositions commerciales et gestion des commandes à l'international ; * Organisation et suivi des envois ainsi que des formalités douanières ; * Gestion des paiements...

  • Chargé(e) de Communication Marketing

    il y a 2 jours

    Entzheim, Grand Est, France MBway Temps plein

    Présentation du posteL'école de commerce propose une alternance chez l'un de ses partenaires dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Vos missionsAssister et participer activement aux points hebdomadaires avec les responsables commerciaux de l'activité Habitat Intermédiaire afin de concevoir des campagnes de communication/marketing...

  • Conducteur de travaux H/F

    il y a 2 semaines

    Entzheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de ce posteLe MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Conducteur de travaux H/F pour rejoindre son équipe de professionnels dévoués à la réalisation de projets de haute qualité.MissionEn tant que Conducteur de travaux H/F, vous serez chargé de la planification et de la mise en œuvre de projets de construction dans le domaine de l'efficacité...

  • Chargé(e) de Communication Marketing

    il y a 4 jours

    Entzheim, Grand Est, France MBway Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'école de commerce vous propose une alternance chez l'un de ses partenaires dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Votre QuotidienAu sein du service marketing/communication, vous serez un joueur clé et votre mission sera d'assister et participer, de manière opérationnelle, à la mise en place de la...

  • Conducteur de travaux H/F

    il y a 6 jours

    Entzheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    À propos du posteLe poste de Conducteur de Travaux H/F est un rôle clé au sein de notre équipe de projet. Vous serez en charge de la planification et de la coordination des interventions des différents corps de métier, ainsi que de la mise à jour du planning crucial pour le respect des délais.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chefs...

  • Chargé(e) de Communication Marketing

    il y a 1 semaine

    Entzheim, Grand Est, France MBway Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'école de commerce vous propose une alternance chez l'un de ses partenaires dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Votre QuotidienAu sein du service Marketing/Communication, vous serez formé(e) et accompagné(e) dans une démarche qualitative par Noémie, Responsable Communication, qui sera votre maître...

  • Responsable de Chantier H/F

    il y a 1 mois

    Entzheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Un poste de Responsable de Chantier H/F est à pourvoir pour une entreprise de renom. Ce poste permanent nécessite une disponibilité immédiate et ne permet pas le travail à distance. Le candidat idéal rejoindra une équipe dynamique, chargée de diverses missions essentielles au bon déroulement des projets de construction.Principales...

Chargé de La Relation Client

Il y a 3 mois

Entzheim, Grand Est, France DIVALTO Temps plein
**Souhaitez-vous rejoindre la #team Divalto ? L'éditeur de logiciels ERP et CRM, est en constante croissance et a besoin de talents comme vous **

**L'ADN Divalto c'est **
Une entreprise alsacienne de plus de 40 ans (un peu de chauvinisme)
27 millions de chiffre d'affaires réalisé l'an dernier
L'accompagnement de milliers d'entreprises dans leur transformation numérique
L'Humain au cœur de sa stratégie
Des projets innovants et visionnaires
Quatre valeurs qui nous unies : #Ensemble - #Esprit d'Excellence - #Responsable - #Audacieux

Depuis son origine, Divalto sait s'entourer des meilleurs.

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ?
Vous souhaitez participer à une aventure humaine riche en projets où nous pensons que seul on va plus vite, ensemble on va plus loin ?

**Si la réponse est Oui, alors DIVALTO est fait pour vous **

**Vos missions**

En étroite collaboration avec les services qualité, produits, animation de notre réseau de distribution, l'administration des ventes, vous contribuez à l'optimisation de la satisfaction de nos clients et partenaires et à leur fidélisation.
Vous êtes garant de la relation client et vous les accompagnez dans leur développement en lien avec nos solutions de gestion.

Dans ce contexte, vos missions sont les suivantes:

- Met en oeuvre les actions du parcours clients (appels sortants, mails, campagnes de fidélisation..)
- Traite et suit jusqu'à leur résolution les demandes de nos utilisateurs en assurant le lien avec les équipes internes et/ou notre réseau de distribution (insatisfactions, questions, évènements )
- Détecte les besoins clients et travaille en collaboration avec le service commercial et les partenaires
- Accompagne les partenaires (aide au chiffrage, tarifs, produits )
- Renseigne nos outils internes dédiés au suivi des clients selon les divers échanges
- Participe à la gestion et au maintien la qualité de la base clients
- Gère les accès aux différentes plateformes
- Suit la satisfaction des clients en collaboration avec l'équipe qualité
- Recueille les pistes d'amélioration

**Votre équipe**

Dans le cadre d'un renfort, vous intégrez une équipe collaborative et conviviale. Rattaché(e) à la Direction de la Relation Clients, vous êtes sous la responsabilité de Marion, Responsable Customer Success Manager, qui saura mettre en avant votre potentiel, accompagné de vos futurs collègues.

**Votre formation**

Bac + 2 minimum type BTS ou DUT en Technique de Commercialisation et 2 ans d'expérience professionnelle minimum dans le domaine de la relation client.

**Vos compétences techniques**
- Vous maîtrisez les techniques de gestion d'un client par téléphone (écoute, analyse du besoin, négociation)
- Vous savez identifier les bons argumentaires en fonction du besoin et vous maîtrisez les techniques de traitement des objections
- Vous avez une bonne compréhension de l'environnement et du fonctionnement de l'entreprise
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, bureautique )
- Vous avez de bonne connaissance en gestion de base de données
- Vous êtes doté de bonne capacités rédactionnelles (retranscription de rapport écrits des entretiens clients)
- La connaissance du domaine de l'édition de logiciels est un plus

**Votre différence**

Ce que nous recherchons c'est avant tout une personnalité. Vous pratiquez l'écoute active, vous avez un excellent relationnel et vous savez vous adapter à votre interlocuteur. Vous êtes autonome, et vous savez travailler en équipe. Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de reformulation.

**Notre différence**
- Partage de la réussite collective : participation et intéressement versés depuis plus de 10 ans aux collaborateurs,
- « Manger, bouger » façon Divalto : tickets restaurant 10€ pris à notre charge à hauteur de 60%, remboursement des frais de transport public (train/tram/bus) à hauteur de 75%, panier de fruits toute l'année, café en grains illimité, fontaine à eau pétillante, programme varié d'activités sportives et relax,
- Equilibre vie pro / vie perso : 12 jours de RTT - 12 jours de télétravail par mois possible partout dans l'Union Européenne - horaires flexibles prime de vacances - chèques vacances,
- Volonté « Green » : forfait mobilité durable jusqu'à 700 € par an,
- Santé : prise en charge de l'Assurance Santé à 90% par Divalto,
- Encore plus de plaisirs : chèques cadeaux et fête à Noël, week-ends, barbecue, et pour en savoir encore plus
- Dans le cadre de sa politique RSE, Divalto met tout en œuvre pour rendre accessible ses postes ouverts aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail