Formateur(Trice) / Chargé(E) de Support Logiciel

il y a 2 semaines

FontenaysousBois, Île-de-France AIGA Temps plein
**L'ENTREPRISE**:
**VOTRE MISSION**:
Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d'une équipe d'une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 3 formateurs basés à Fontenay-sous-bois).

Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais surtout d'assister et d'accompagner nos clients sur l'utilisation du logiciel (assistante technique/hotline : 70%).

Au quotidien, vous organisez et animez des formations de déploiement de nos logiciels chez nos clients, en présentiel ou en distanciel, afin que ces derniers puissent démarrer l'utilisation du nouveau logiciel avec sérénité. Pour ce faire, vous bénéficiez à votre arrivée d'un accompagnement complet en suivant nos formateurs/chargés de support logiciel sur le terrain, partout en France.

Lorsque vous n'êtes pas en formation, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients, vous les assistez dans l'utilisation courante de nos logiciels.

Vous pouvez également être amené à contribuer à la documentation et à l'évolution de nos logiciels, en faisant remonter les besoins et les axes d'amélioration soumis par nos clients.

**VOTRE PROFIL**:
Issu(e) d'une formation bac+2, vous êtes pédagogue et vous maîtrisez l'environnement informatique. Votre capacité d'écoute et d'analyse ainsi que votre humilité vous permettent de former efficacement nos clients sur l'utilisation de nos logiciels et de les aider à résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer.

Vous aimez le travail en équipe et faites preuve d'initiatives et de qualités relationnelles. Vous êtes rigoureux, organisé et autonome. Au sein d'Aiga, ce sont vos qualités humaines et votre enthousiasme qui feront la différence

Des déplacements ponctuels et nationaux sont à prévoir. Permis auto (B) exigé.

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**:
**Contrat**: CDI, temps plein (39h payées 35h avec 22 jours de RTT en compensation)

**Localisation**: 46 Bis Rue Roger-Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois

**Salaire**: 32/37 K€/an + Indemnités de nuitées.

**Avantages** : Intéressement, Participation, 13ème mois, 22 jours de RTT, Tickets Restaurant, télétravail, CSE, voiture de service mise à votre disposition pour réaliser les déplacements, téléphone portable, PC.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Flextime

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de support logiciel

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Temps plein

    L'informatique est pour vous une passion ? Rejoignez-nous En tant que Chargé de support logiciel, vous aurez la charge de l'homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant la conformité et la sécurité de notre parc informatique de plus de...

  • Chargé de support logiciel

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Temps plein

    L'informatique est pour vous une passion ? Rejoignez-nous En tant que Chargé de support logiciel, vous aurez la charge de l'homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant la conformité et la sécurité de notre parc informatique de plus de...

  • Chargé de support logiciel

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    L'informatique est pour vous une passion ? Rejoignez-nous En tant que Chargé de support logiciel, vous aurez la charge de l'homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant la conformité et la sécurité de notre parc informatique de plus de...

  • Formateur(ice)informatique Logiciel

    Il y a 3 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée ettoujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement de notre client, nous...

  • Formateur(ice)informatique Logiciel

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée ettoujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement de notre client, nous...

  • Formateur(ice)informatique Logiciel H/F

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France PAY JOB Temps plein

    L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses...

  • Formateur(ice)informatique Logiciel H/F

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée ettoujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement...

  • Formateur(ice)informatique Logiciel H/F

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    Poste : Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée ettoujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement de notre client,...

  • Formateur(ice)informatique Logiciel H/F

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée ettoujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement...

  • Formateur IT

    il y a 1 jour

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENTPERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous...

  • Chargé de qualification de logiciel

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents estle 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composéd'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseaumultimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filialesqui proposent une variété d'expertises en France et àl'International....

  • Chargé de Communication Et Marketing Logiciel

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France EspritsCollaboratifs Temps plein

    **Contexte du recrutement et évolution du poste**Lancée depuis 2019, la communication et le marketing d'EspritsCollaboratifs est aujourd'hui une composante forte qui a permis, petit à petit, de nous référencer comme un acteur majeur sur notre marché.Il est temps, à présent d'aller plus loin Dans l'objectif de professionnaliser cette activité, nous...

  • Alternance - Acheteur logiciels infrastructures (H/F)

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous souhaitez évoluer au sein d'une direction innovante, reconnue pour sa performance et son engagement responsable ? Vous êtes un(e) vrai(e) team player engagé(e) ? Rejoignez-nous En tant qu'alternant(e) acheteur(euse) logiciel d'infrastructures, vous rejoindrez notre équipe en charge des catégories d'achats IT.Concrètement, vous serez amené(e) ,...

  • Alternance - Acheteur logiciels infrastructures (H/F)

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous souhaitez évoluer au sein d'une direction innovante, reconnue pour sa performance et son engagement responsable ? Vous êtes un(e) vrai(e) team player engagé(e) ? Rejoignez-nous En tant qu'alternant(e) acheteur(euse) logiciel d'infrastructures, vous rejoindrez notre équipe en charge des catégories d'achats IT.Concrètement, vous serez amené(e) ,...

  • Chargé de Formation Recrutement

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Yannis BOUNINE Temps plein

    Descriptif du posteNous recrutons un "Chargé de recrutement formation" H/F pour gérer un Centre de Formation en ligne dans les domaines suivants:Informatique et numériqueDéveloppement commercial en ITVotre mission:Participer au recrutement des étudiantsÊtre présent à des salons et autres forums consacrés à l'emploi.Organiser des entretiens...

  • Alternance - Acheteur IT - Logiciels Métier (H/F)

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous aimez participer à l'ensemble du process achats d'une entreprise ? Vous souhaitez apprendre à piloter et coordonner les achats ? Rejoignez-nous En tant qu'alternant(e) acheteur(se) IT - logiciels métier, vous rejoignez notre équipe en charge des catégories d'achats IT.Concrètement, vous serez amené(e) , sous la supervision de votre tuteur et/ou...

  • Alternance - Acheteur IT - Logiciels Métier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous aimez participer à l'ensemble du process achats d'une entreprise ? Vous souhaitez apprendre à piloter et coordonner les achats ? Rejoignez-nous En tant qu'alternant(e) acheteur(se) IT - logiciels métier, vous rejoignez notre équipe en charge des catégories d'achats IT.Concrètement, vous serez amené(e) , sous la supervision de votre tuteur et/ou...

  • Alternance - Acheteur IT - Logiciels Métier (H/F)

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous aimez participer à l'ensemble du process achats d'une entreprise ? Vous souhaitez apprendre à piloter et coordonner les achats ? Rejoignez-nous En tant qu'alternant(e) acheteur(se) IT - logiciels métier, vous rejoignez notre équipe en charge des catégories d'achats IT.Concrètement, vous serez amené(e) , sous la supervision de votre tuteur et/ou...

  • Alternance - Chargé de support logiciel sinon (H/F)

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Temps plein

    L'informatique est pour vous une passion ? Rejoignez-nous En tant qu'Alternant(e) Expert Poste de travail, vous aurez la charge de l'homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant la conformité et la sécurité de notre parc informatique de...

  • Alternance - Chargé de support logiciel sinon (H/F)

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Temps plein

    L'informatique est pour vous une passion ? Rejoignez-nous En tant qu'Alternant(e) Expert Poste de travail, vous aurez la charge de l'homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant la conformité et la sécurité de notre parc informatique de...