Emplois actuels liés à Receptionnaire Apv - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Groupe Bernard

  • Conseiller Clients Apv

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Mon agence solutions RH Temps plein

    Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la distribution automobile, un conseiller client/réceptionnaire H/F en CDI: Missions: Assurer l’accueil et la réception du client à l’atelier, Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventions, Développer les ventes de produits et...

  • Receptionnaire Apv Automobile

    Il y a 3 mois

    Lyon, France FRPH AUTOMOBILES Temps plein

    _RECEPTIONNAIRE APRES VENTE AUTOMOBILE (H/F) _ **DESCRIPTION DE LA SOCIETE** En plein développement, le réseau FRPH Automobiles est la seconde génération du réseau REDA. Elle est un acteur du service de l’automobile incontournable sur l’agglomération Grenobloise, depuis 1971. Investie, dynamique et passionnée depuis 50 ans, la société a fait...

Receptionnaire Apv

Il y a 3 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein
Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.

A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l'expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).

Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille

**Poste**:
Nous recrutons pour notre concession **PEUGEOT** située à **Moûtiers (73)**, un **Réceptionnaire Après-vente (H/F)** en **CDI**.

Dans le respect des valeurs et des Process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à:

- Animer et gérer la réception client
- Assurer la prise de rendez-vous,
- Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
- Proposer des prestations additionnelles
- Alimenter les ordres de réparation et les documents associés à la prestation
- Assurer le suivi et l'animation de votre équipe de techniciens (qualité, sécurité, productivité)
- Assurer l'information permanente des clients sur l'avancement des travaux et des coûts
- Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
- Procéder à la facturation et à l'encaissement
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs qualité du service

Détails du poste:

- Rémunération fixe base 35h : 2200€ - 2450€ selon votre expérience
- Animation variable mensuelle en complément, en fonction d'objectifs définis
- Temps de travail demandé : 39h par semaine
- Prime semestrielle - Ticket restaurant
- Participation - Intéressement - Plan épargne entreprise
- CSE
- Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
- Journée d'intégration groupe

**Profil**:
Profil recherché:

- Vous êtes issu(e) de formation initiale en commerce ou en maintenance des véhicules automobiles
- Vous êtes issu(e) d'une formation initiale dans le domaine commercial ou en maintenance des véhicules automobiles expérience d'au moins 2 ans dans la vente, l'accueil client et/ou la maintenance automobile
- Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
- Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de

votre équipe et d'entretenir son dynamisme

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous