Formateur Métier Hébergement

il y a 7 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Club Med Temps plein
Office - Permanent

Poste avec des déplacements très fréquents (forte mobilité demandée).

Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Méditerranée est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets de Luxe, le Club Med est aujourd'hui plus que jamais synonyme de rêve et de bonheur.

Contexte

Pour assurer la montée en compétences de ses équipes, le Club Med recrute actuellement des experts métiers pour accompagner ses collaborateurs au sein même de ses Resorts.

Rattaché(e) au chef de projet formation monde du bureau de Lyon, votre rôle sera de transmettre votre expertise sur les métiers de l'hébergement auprès des collaborateurs de cette filière.

Missions

Vos missions principales seront de:
- Concevoir les dispositifs et les parcours de développement pour accompagner les évolutions métiers en collaboration avec le service produit,- Conseiller et associer les partenaires Produit & Service, Qualité Hygiène Sécurité Environnement, HRBP, Chef de Projet Formation, dans les réflexions métier sur le contenu des actions de développement des compétences,- Elaborer l'ingénierie de formation de la filière Hébergement et actualiser, compléter les dispositifs / modules existants.

Pour cela, vous serez amené(e) à:

- _Préparer et animer les formations spécifiques de la filière Hébergement :_- Animer des modules spécifiques métier et monter en compétences les collaborateurs sur le terrain:
- Formation des 1ère Saison sur les compétences métier.- Perfectionnement des compétences métier des collaborateurs du vivier actif.- Perfectionnement des compétences métier et pilotage de l'activité pour les managers.- Elaborer un diagnostic avec les managers et proposer un suivi et plan de formation continue aux équipes.- Travailler en transversalité avec les managers du resort sur le déploiement des formations métier.- Mettre sous contrôle la qualité des formations réalisées.
- _Assurer la logistique et le suivi des formations de la _filière Hébergement :_- Assurer la logistique nécessaire au bon déroulement des formations.- Créer et saisir les formations dans notre SIRH Workday.- Suivre les inscriptions des participants.- Effectuer le reporting des formations et les communiquer aux interlocuteurs concernés (managers, HRBP, Chef de village, Chef De projet formation).- Veiller à la conformité des documents Formation.- Mesurer les impacts des actions de formations et le niveau de montée en compétence des stagiaires.
- _Être garant de la qualité des formations de la filière Hébergement délivrées et de l'utilisation des méthodes pédagogiques pertinentes._
- _Piloter et/ou contribuer aux projets transverses._
- _Travailler en transversalité avec les autres services de la formation._

Profil recherché- Vous détenez un diplôme en lien avec la filière Hébergement (école hôtelière etc ).- Sensibilité aux méthodes pédagogiques.- Attrait pour le mode de travail nomade (nombreux déplacements à prévoir).- Expression aisée en public.- Une première expérience réussie dans la formation serait un plus.- Anglais courant.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Modalités- Poste à pourvoir en CDI.- Contrat rattaché au siège de Lyon et déplacements sur la semaine en villages zone Europe Afrique.- Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix.- Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sunweb Group Temps plein

    Nous recherchons un Chef d'hébergement (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'hébergement, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du département d'hébergement et de garantir un excellent service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour assurer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Club Med Resort Temps plein

    **Poste avec des déplacements très fréquents (forte mobilité demandée).**Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Méditerranée est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous.VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en montagne,...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l'ensemble du personnel d'accueil et de facturation.Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d'accueil et de l'équipe ménage, en veillant à la bonne organisation de la prestation d'accueil et de l'image DOMITYS.**Votre to do...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adoma Temps plein

    Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de clients sur l'ensemble du territoire. L'intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs.Rejoindre Adoma, c'est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l'accompagnement de ses publics....


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RH Solutions Temps plein

    **RH Solutions Montpellier **recherche un expert pour son partenaire,spécialisé dans le domaine de la **propreté**.Acteur local spécialisé dans le portage salarial, notre agence met en relation des professionnels experts et des entreprises en région Occitanie Est.Notre partenaire recherche un **Formateur en propreté H/F **pour intervenir en milieu...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    **Métier**:OPERATIONS - MANAGEMENT OPÉRATIONNEL**Intitulé du poste externe**:RESPONSABLE D'AGENCE HEBERGEE H/F**Type de contrat**:CDI**Statut**:Cadre**Contexte et descriptif de la mission externe**:Adecco Onsite est une agence d'emploi implantée au sein de l'entreprise cliente. Nous mettons à disposition une équipe dédiée chargée de l'exécution et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.- Assister la Direction dans la gestion quotidienne...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Neaclub Temps plein

    Descriptif du posteLe groupe Neaclub recherche un Responsable d'accueil/hébergement en village-club (F/H) pour le site des Balcons du lac d'Annecy, à Sevrier (74) en CDI.Neaclub, c'est 5 villages-club de taille moyenne, pour un total de 1000 lits et un CA annuel de plus de 8 millions d'euros, ainsi que deux projets de développement en cours.Nous sommes...

  • Consultant Formateur

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ciril GROUP Temps plein

    Ciril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 400 collaborateurs au service d'une vision d'entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d'accompagnement et de modernisation.Tenter...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France THE ADECCO GROUP Temps plein

    Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement LHH vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. Nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.A la...

  • Formateur Kubernetes Lyon

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cyborg Intelligence Temps plein

    1 - IntroductionPrésentation Kubernetes, origine du projetContainers supportés, plates-formes utilisant KubernetesComposants de Kubernetes**Définitions**: pods, labels, controllers, services2 - Architecture**Kubernetes Master**: stockage des configurations par etcd, interfaçage par l'API Server**Noeuds Kubernetes**: hébergement des containers, Kubelet...

  • Consultant Formateur

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ciril GROUP Temps plein

    Ciril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 400 collaborateurs au service d'une vision d'entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d'accompagnement et de modernisation.Tenter...

  • Référent Métier

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France A.D Environnement Temps plein

    Rejoindre A.D Environnement, c'est rejoindre une entreprise indépendante à taille humaine, reconnue par ses clients pour sa réactivité et sa capacité à imaginer des solutions nouvelles.Nous développons auprès de nos clients un service innovant de conseils, en nous positionnant comme leur service environnement externalisé.Gestionnaires immobiliers,...

  • Appui Métier

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GI GROUP Temps plein

    L'entrepriseGi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients, Appui Métier h/f.Description du posteExaminer les données de comptage de gaz enregistrées dans le système informatique.Identifier les incohérences, telles que les mauvais numéros de compteur enregistrés, qui...

  • Commercial Multi-métiers

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DFM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l'ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un ».**Informatique, téléphonie, impression et solutions...

  • Chef de Projet Métier

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein

    Vous aurez donc les missions principales suivantes : Structurer, planifier et animer les phases de recette Métier (UAT) en collaboration étroite avec les équipes Métiers (Achats/Appros), MOA Achats et les Keys-Users : Elaborer des stratégies et des plans de test Préparer les environnements de recette et les jeux de données Organiser, planifier et...

  • Chef de Projet Métier

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein

    Vous aurez donc les missions principales suivantes : Structurer, planifier et animer les phases de recette Métier (UAT) en collaboration étroite avec les équipes Métiers (Achats/Appros), MOA Achats et les Keys-Users : Elaborer des stratégies et des plans de test Préparer les environnements de recette et les jeux de données Organiser, planifier et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    Université Lyon 1 - Directeur-trice Administratif-ve Polytech Lyon (H/F) Fonction publique : Fonction publique de l'État Employeur : Université Claude Bernard Lyon 1 Localisation : Université Claude Bernard Lyon 1 Nature de l'emploi: Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience souhaitée: Débutant Gérer les affaires générales et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Nous recrutons un Opérateur dans l'industrie têxtile(hf), pour un poste évolutifDESCRIPTION DU POSTE- Vous conduisez plusieurs machines de production de tissage (env. 30 métiers)- Vous pouvez régler les équipements (redémarrage machine, réglage simple )- Vous alimentez en trame les métiers- Réparer les fils cassés lors de la...