Gestionnaire Relation Clients Gémo
il y a 1 semaine
- Marketing / Digital - Assistant relation clients
**Intitulé du poste**:
- Gestionnaire relation clients Gémo H/F
**Contrat**:
- Alternance
**Temps de travail**:
- Temps complet
**Durée du contrat**:
- 12 à 24 mois
**Description de la mission**:
- Au sein de le Direction expérience client omnicanal, rattaché à notre Responsable service clients, vous participez activement au traitement des demandes clients de manière à apporter une réponse efficiente et adaptée.
Vous contribuez ainsi au développement de la satisfaction et à la fidélisation des clients.
A ce titre, vos missions sont les suivantes:
- Recueillir et comprendre la demande client,
- Mettre en place les actions nécessaires conformément aux process de l'entreprise,
- Répondre aux clients (téléphone, réseaux sociaux, mail, bot, enquête satisfaction),
- Assurer la remontée d'informations utiles et pertinentes à l'activité.
En fonction des projets en cours et de l'avancée dans votre formation, vous pouvez être amené à travailler sur d'autres missions.
**Profil**:
- Et vous ?
Vous démarrez à la rentrée prochaine un BTS ou une licence en commerce/ relation client / administratif.
De nature empathique, vous possédez un excellent sens du service client.
Vos qualités relationnelles, votre capacité d'adaptation ainsi que votre réactivité sont des atouts qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste.
La diplomatie, la capacité à prendre du recul ainsi que l'écoute active sont des qualités nécessaires pour cette mission.
Durant ce contrat en alternance, vous aurez l'occasion d'évoluer et de développer de nombreuses compétences voire vous inscrire de manière pérenne dans notre Groupe.
Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un membre de l'équipe Ressources Humaines.
N'attendez plus pour nous rejoindre et donnons-nous la chance de construire l'avenir ensemble
- Un environnement de travail au cœur de la nature, avec la possibilité de faire du télétravail après une période d'adaptation (jusqu'à 2 jours par semaine).
- Un parcours d'intégration soigné et des formations programmées.
- Un restaurant d'entreprise convivial et chaleureux.
- Un partenariat avec Blablacar Daily pour covoiturer facilement.
- Une salle de sport équipée avec des cours collectifs #nopainnogain.
- Une conciergerie qui facilite le quotidien (courrier, colis, paniers fermiers, épicerie )
- Un espace de travail collaboratif au cœur du quartier de la création sur l'île de Nantes.
Localisation du poste
**Localisation du poste**:
- France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)
**Lieu**:
- Saint Pierre Montlimart
**Niveau d'études min. requis**:
- Bac/Bac+1
**Diplôme**:
- Bac / Bac Pro
**Spécialisation**:
- Commerce International
- Gestion & Adm Entrep
- Vente
**Niveau d'expérience min. requis**:
- sans expérience
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Gestionnaire Flux Amont Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Gemo Temps pleinGestionnaire Flux Amont Gémo H/F- Montrevault-sur-Èvre Gemo CDD Logistique gestionnaire de fluxDepuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa...
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Gestionnaire Grand Import Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin...
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Approvisionneur Aval Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin...
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Approvisionneur amont H/F
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Gémo Temps pleinA propos de l'entreprise :Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de seréinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relationavec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Ellesouligne sa volonté d'être une marque utile afin d'accompagner etde faciliter le...
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Contrôleur de Gestion
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Gémo Temps pleinDescriptif du posteAu sein de la Direction financière de Gémo, rattaché à la Responsable contrôle de gestion financier, le contrôleur de gestion aide au pilotage opérationnel et stratégique de l'entreprise en élaborant des outils d'analyse économique et financière.Il suit et analyse les résultats des activités et les indicateurs financiers. A ce...
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Responsable Approvisionnement Amont Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin...
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Contrôleur de Gestion Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin...
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Assistant Chef de Produit Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin...
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Approvisionneur Aval Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Gemo Temps plein**Métier**:- Style / Offre / Achat - Approvisionneur**Intitulé du poste**:- Approvisionneur aval Gémo H/F**Contrat**:- CDD**Temps de travail**:- Temps complet**Durée du contrat**:- 9 mois**Description de la mission**:- Intégré à la Direction Flux Aval, au sein d'une équipe de 9 personnes, vous pilotez le flux de marchandises depuis leur départ de...
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Assistant Export Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin...
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Responsable approvisionnement amont Gémo H/F
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France GEMO Temps pleinDepuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin d'accompagner et de faciliter le quotidien des familles....
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Styliste Vêtement Homme Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin...
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Chargé E-marketing Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin...
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Gestionnaire Des Opérations Transport Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Gemo Temps plein**Métier**:- Industrie / Logistique - Responsable transport**Intitulé du poste**:- Gestionnaire des opérations transport Gémo H/F**Contrat**:- CDI**Temps de travail**:- Temps complet**Description de la mission**:- Rattaché au Responsable transport, vous assurez le bon déroulement des activités quotidiennes des livraisons, au départ de nos plateformes...
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Chef de groupe Gémo H/F
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France GEMO Temps pleinDepuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin d'accompagner et de faciliter le quotidien des familles....
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Business Data Analyst Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin...
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Assistant développement RH Gémo H/F
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France GEMO Temps pleinDepuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin d'accompagner et de faciliter le quotidien des familles....
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Approvisionneur Aval Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Gemo Temps plein**Métier**:- Style / Offre / Achat - Approvisionneur**Intitulé du poste**:- Approvisionneur aval Gémo H/F**Contrat**:- CDI**Temps de travail**:- Temps complet**Description de la mission**:- Rattaché à la Direction des flux aval, vous êtes intégré à l'équipe omnicanale qui gère les approvisionnements spécifiques (franchisés internationaux,...
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Gestionnaire Proche Import Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Gemo Temps plein**Métier**:- Industrie / Logistique - Autre**Intitulé du poste**:- Gestionnaire proche import Gémo H/F**Contrat**:- Alternance**Temps de travail**:- Temps complet**Durée du contrat**:- 12 à 24 mois**Description de la mission**:- Au sein de la Direction import / export / douane, rattaché au Coordinateur Proche import Textile / Chaussure, vous participez...
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Assistant Coordinateur Casting Gémo
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Gemo Temps plein**Métier**:- Marketing / Digital - Autre**Intitulé du poste**:- Assistant coordinateur casting Gémo H/F**Contrat**:- Stage**Temps de travail**:- Temps complet**Durée du contrat**:- 5 à 6 mois**Description de la mission**:- Prêt - à - vivre votre 1ère expérience Gémo ?Chez Gémo, nous accordons une attention particulière à la valorisation de notre...
