Conseiller Service de L'assurance Maladie

il y a 1 semaine


Rennes, Bretagne, France Carsat Bretagne Temps plein
**L'entreprise**

Bienvenue à la Carsat Bretagne Nous sommes un organisme de la Sécurité Sociale qui travaille pour la préparation et le paiement des retraites, l'accompagnement des séniors et des publics fragilisés et la prévention des risques professionnels. Avec nos 850 collaborateurs et plus de 6,6 milliards de prestations, nous sommes un acteur majeur au croisement de l'économique et du social.

Nos valeurs sont fortes et vous les incarnerez au quotidien : respect, confiance, responsabilité et solidarité. Vos pairs participeront à votre recrutement tout comme vous pourrez aussi participer au choix de vos futurs collègues. Vous n'aurez pas d'entretien annuel d'évaluation mais des échanges pour analyser votre ressenti au travail et vos engagements. Notre accord local offre la possibilité de télétravailler. Chez nous les managers ont été formés à la communication non violente et aux méthodes sociocratiques : ils sont là pour aider leurs collègues à développer leurs compétences et à assumer leurs missions, et non pour décider et les contrôler.

Vous l'aurez compris Travailler à la Carsat Bretagne:

- C'est participer à une mission de service public qui donne du sens à votre job ;
- C'est travailler selon des méthodes qui privilégient l'autonomie, la collaboration et la subsidiarité ;
- C'est pouvoir participer au recrutement de vos collègues et aux réunions du comité de direction ;
- C'est avoir un manager à l'écoute capable d'accompagner votre montée en compétence ;
- C'est la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine ;
- C'est œuvrer en faveur de la RSO et agir collectivement pour réduire notre impact écologique.

Laëtitia et son équipe recherchent un **Conseiller Service de l'Assurance Maladie (CSAM) (H/F)** niveau 3 (coefficient 215 de la classification des employés et cadres de la Sécurité sociale - rémunération mensuelle brute de 1 808€ + allocation vacances + gratification annuelle ( 13ème et 14ème mois), soit une rémunération annuelle de 25.3 K€) pour le service social d'Ille et Vilaine.

Le poste est à pourvoir en **CDI sur le site de Rennes**. Le télétravail est envisageable sur ce poste selon le protocole en vigueur au sein de l'organisme.

L'équipe du service social 35, composée de 16 assistants de service social, 5 conseillers service de l'Assurance Maladie, une assistante gestionnaire et 2 managers, recherchent leur futur-e collègue pour participer au portage des offres de service et à la gestion de la relation client.
**Description du poste**
Premier-e interlocuteur-rice du public en accueil, le-la Conseiller-e Services de l'Assurance Maladie joue un rôle essentiel pour favoriser l'accès aux droits et aux soins de nos assuré-es. Il-elle informe, conseille et guide les assuré-es sur les démarches à réaliser dans l'exercice de leurs droits et de leurs obligations au regard de la législation.
- Vous prenez en charge l'accueil téléphonique des assuré-es et des partenaires ;
- Vous participez à la démarche de marketing social et à la promotion des offres de services adaptées ;
- Vous assurez la gestion de la documentation et des instructions nouvelles ;
- Vous réalisez le suivi des agendas, des plannings et des tableaux de bord en collaboration avec les assistant-es de service social et l'encadrement ;
- Vous participez à l'organisation des actions collectives et contribuez à la bonne coordination de celles-ci ;
- Vous réalisez le suivi associé à votre champ d'activité et opérez un reporting régulier.

**Profil recherché**
- Vous êtes idéalement titulaire d'un bac + 2 (de type BTS SP3S ou assistant manager) ou possédez une expérience professionnelle confirmée en tant que Conseiller-e Services de l'Assurance Maladie ;
- Vous maîtrisez les techniques d'écoute active et d'expression orale et disposez d'une expérience en gestion de la relation téléphonique ;
- Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint) et de communication ;
- Vous avez des qualités rédactionnelles et de synthèse (prise de notes, documents de communication) ;
- Vous faites preuve d'analyse et d'adaptabilité dans la gestion des contraintes et priorités ;
- Vous aimez travailler en équipe et vos compétences relationnelles sont reconnues ;
- Vous manifestez de l'intérêt pour les activités du service social.

A la lecture de cette offre, vous vous posez encore des questions ?

**Une réunion d'information** animée par Laëtitia, la responsable du service social 35 et Marie, la chargée de recrutement sera organisée le **27 mars 2024 de 11h45 à 12h45 en teams**. Elle sera l'occasion de vous présenter plus en détail les missions et attendus du poste. Si vous êtes intéressé-e, nous vous invitons à renseigner ce questionnaire Forms pour le **22 mars au soir au plus tard**.

**Processus

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  • Rennes, Bretagne, France Esccot - CFA & Ecole de Commerce Temps plein

    Le Groupe ESCCOT, école de commerce et centre de formation en alternance, recrute pour le compte d'une entreprise partenaire, dans le cadre d'une formation de spécialisation en banque-assurances, titre RNCP reconnu et certifié par l'état de niveau II, un Conseiller Commercial en Assurances H/F.Vos missions:- Accueillir la demande (de manière...


  • Rennes, Bretagne, France GARAGE DE L 'ARRIVEE Temps plein

    _**Le GARAGE DE L'ARRIVEE**_, agent Peugeot sur Rennes, recherche dans le cadre de son développement- **UN(E) CONSEILLER(E) ACCUEIL SERVICE AUTOMOBILE (H/F)**_Au sein d'une entreprise à taille humaine, comprenant 7 mécaniciens, et rattaché(e) au responsable d'atelier, vous serez chargé(e)- de l'accueil des clients, tenue du standart téléphonique- de...


  • Rennes, Bretagne, France MAPA Temps plein

    Conseiller(e) Commercial(e) en assurance (F/H) - MAPA-01091 Postuler Intitulé du poste Conseiller(e) Commercial(e) en assurance (F/H) Ville (CP) RENNES Type de contrat CDI Date de début de contrat Ref MAPA-01091 Notre société Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de...


  • Rennes, Bretagne, France Direction Affaires Juridiques Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d'aujourd'hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...


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    **L'entreprise**L'agence d'emploi Alto, c'est une équipe impliquée, présente en Ille-et-Vilaine depuis 10 ans **Nous recherchons pour notre client, un assureur basé à Rennes, un conseiller commercial en assurance H/F en CDI.****Description du poste**Vous travaillerez au sein d'une agence et vous aurez pour missions principales:- Accueil des clients...


  • RENNES, 35000, Bretagne, France CHU Rennes Temps plein

    Le CHU de Rennes recherche un Technicien d'études cliniques F/H à 100% référent base de données maladies rares au sein de la Direction de la Recherche et de l'Innovation.Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan...


  • Rennes, Bretagne, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique...L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures...

  • Conseiller Support Client

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour une société internationale un conseiller client parlant français pour le bureau à **Lisbonne**.**Le poste est basé au Portugal**Missions:Communiquer avec les clients en utilisant différents canauxAssurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnelAssurer le support des demandes standardProfil:Maîtrise du...


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    **Agent administratif du Service Médical**:- CDD- RENNES- NIVEAU 3- NVHADD84963**DRSM BRETAGNE**:Vous souhaitez vous investir pour un organisme avec une mission de service public ?Le service médical est un organisme médical expert de l'Assurance Maladie. Il mène des actions dans l'objectif de garantir la juste utilisation des ressources et de renforcer...


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    est une école de commerce présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac accessibles de post bac à bac dans différents domaines : communication, commerce, banque et assurance, ressources humaines, tourisme, immobilier, logistique, achat ou encore gestion et finance. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX...


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    il y a 1 semaine


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    Poste : TALENTS SANTÉ recrute pour tous types d'entreprises, du personnelsoignant sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé àdomicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoiresd'analysesNotre partenaire, un prestataire de santé à domicile, rechercheUN(E) INFIRMIER(IÈRE) CONSEIL NEUROLOGIE H/F pour son poste en CDIsur le secteur...


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