Conseiller Expert Technique

il y a 7 jours

SaintBaldoph, Auvergne-Rhône-Alpes, France OSCARO-POWER Temps plein
**L'entreprise**:
Oscaro Power est l'acteur incontournable du solaire français. Créée fin 2019, la société œuvre pour la transition énergétique, en proposant à ses clients des kits solaires à monter soi-même.
Sa mission est de permettre à chacun de produire sa propre énergie et de devenir le propriétaire de sa facture d'électricité tout en gagnant du pouvoir d'achat.

**Oscaro Power est en forte croissance et recherche des collaborateurs pour accélérer cette belle aventure **

Nous recrutons au sein de son centre de relation clients, des **conseillers Expert technique** dynamiques et motivés pour accompagner nos clients dans leur volonté de produire leur propre énergie.

**Mission principale**:
Le centre de relation clients centralise les appels et interactions multicanales entre les clients et Oscaro Power. En tant que **Conseiller Expert technique**, vous serez chargé d'accompagner les clients dans le choix, l'achat et la mise en place de leur projet solaire. Vous serez responsable de finaliser les ventes et le suivi de l'équipement des clients.
- Vous répondrez aux questions complexes (par téléphone, chat ou mail) sur le solaire, le matériel, le cadre administratif, l'avancement d'une commande.
- Vous évaluerez les besoins spécifiques des clients et les conseillerez sur le dimensionnement de leur système.
- Vous serez amené à rédiger des articles, notamment ceux dédiés à la mise en œuvre.
- Vous ferez bénéficier nos clients de votre expertise lors d'entretien individuel sur RDV.
- Vous aurez en charge le suivi et le traitement des demandes SAV
- Vous utiliserez les outils numériques du CRC et serez le garant de la mise à jour des dossiers clients.

**Compétences requises**:

- Expérience souhaitée en Service Clientèle B to C : 1 ans
- Expérience souhaitée Technico-commercial : 2 ans
- Expérience Electrotechnicien : 3 ans
- Ce poste suppose une connaissance de base en énergie ou en électricité ou à mínima en bricolage.

**Savoir Etre**:

- Respect des règles d'entreprise et de la charte Centre Relation Client
- Ponctualité et fiabilité
- Pédagogie
- Enthousiasme et amabilité
- Autonomie et prise d'initiatives
- Esprit d'équipe

**Savoir-Faire**:

- Orienté client, avec un souci constant de fournir un excellent service.
- Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et compréhensible pour des clients non techniques.
- Expression orale et écrite aisée.
- Sensibilité pour le développement des énergies renouvelables
- Maîtrise des techniques de vente.
- Connaissance en électricité et en bricolage.
- Connaissance des outils bureautiques et numériques (la maîtrise de Helpjuice, Zendesk, Slack etc... serait un plus pour vous démarquer )

Cette liste de missions n'est pas exhaustive.

**Une formation en énergie solaire, relationnel client et outil informatique sera réalisée durant votre période d'essai.**

**Lieu et Conditions**:
Le poste est à pourvoir sur les sites suivants : Var, Saint-Baldoph (Savoie) ou Bastia.

**Type d'emploi**:
Temps plein, CDI.

**Horaires**:

- Contrat de 35h / semaine - du lundi au vendredi.

Le service client est ouvert de 9h à 19h.
- Le planning est équilibré pour tous les membres du service client : vous serez soit d'ouverture, soit de fermeture.

**Travail à distance**:
Selon les règles en vigueur d'Oscaro Power

**Salaire**:
24 à 30k€ brut annuel selon expérience + prime sur objectifs

**Vous souhaitez rejoindre l'aventure Oscaro Power ? N'attendez plus pour postuler **
- **Avoir un impact réel** - Oscaro Power a pour mission de démocratiser l'énergie solaire pour tous et de contribuer à un avenir meilleur.
- **Faire partie d'un mouvement** - Oscaro Power n'est pas seulement un pure player mais un mouvement communautaire uni par des personnes qui veulent non seulement produire et consommer leur propre énergie verte mais partager leur production excédentaire avec leur communauté.
- **Travaillez avec des personnes expertes et dévouées** - Notre équipe est diversifiée, collaborative et soudée avec des personnes venant de tous les horizons, y compris les meilleurs experts solaires académiques du monde.
- **Rejoindre une marque forte** - Oscaro est une marque établie depuis 20 ans, connue par 70% de la population française pour responsabiliser les individus et lutter pour son pouvoir d'achat.
- **Grandir avec nous** - Nous sommes l'une des startups européennes à la croissance la plus rapide dans le secteur de l'énergie solaire B2C, doublant de taille chaque année.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Mesures COVID-19:
Port du masque en intérieur dans l'open-space
Télétravail possible selon conditions matérielles (espace télétravail dédié, qu

  • Conseiller Technique Expert Automobile

    il y a 7 jours

    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l'automobile en rejoignant CENTRAL AUTOS SA en alternance avec l'école VGF Academy.**Ce que nous vous offrons**:En alternance pendant 14 mois dans notre concession Volkswagen de _ST FONS_ et dans l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge pour...

  • Conseiller D Entreprise Agricole

    il y a 7 jours

    Saint-Baldoph, Auvergne-Rhône-Alpes, France HUMANAE Temps plein

    Descriptif du posteVous accompagnez et guidez vos clients chefs d'entreprises dans l'établissement des choix stratégiques, la formulation, la conduite et la gestion de leurs projets : plan d'actions, développement, stratégie, structuration, innovation. Vous travaillez en binôme avec les collaborateurs comptables sur votre portefeuille.Plus...

  • Responsable Conseil Entreprise Agricole

    il y a 7 jours

    Saint-Baldoph, Auvergne-Rhône-Alpes, France CERFRANCE DES SAVOIE Temps plein

    Rattaché au Directeur de territoire et en lien avec la Direction des activités conseil, vous animez, coordonnez et assurez le développement de l'activité conseil agricole de votre équipe (6 conseillers d'entreprise) sur le territoire.Vous suivez la performance ainsi que l'avancement des travaux de votre équipe et assurez le reporting auprès du...

  • Conseiller D'entreprises Agricoles Confirmé

    il y a 7 jours

    Saint-Baldoph, Auvergne-Rhône-Alpes, France CERFRANCE DES SAVOIE Temps plein

    Vous souhaitez offrir à nos clients agriculteurs une prestation de conseil différenciée et de haut niveau, complémentaire aux prestations de nos collaborateurs comptables ?En charge d'un portefeuille clients en binôme avec le collaborateur comptable, vous accompagnez et guidez nos clients chefs d'entreprises dans l'établissement des choix...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    Emploi Conseiller Support Technique H/F - Saint-Priest 69 Nous recherchons un conseiller support technique H/F avec une expérience dans le monde dentaire , pour rejoindre l'équipe d'une entité basée à Saint-Priest . Ce poste en CDI est au cœur d'une société d'équipements médicaux , où vous contribuerez activement à l'amélioration des services...

  • conseiller d'entreprise agricole confirme h/f

    il y a 6 jours

    Saint-Baldoph, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerfrance Temps plein

    Vous souhaitez offrir à nos clients agriculteurs une prestation de conseil différenciée et de haut niveau, complémentaire aux prestations de nos collaborateurs comptables ?Rejoignez notre équipe En charge d'un portefeuille clients en binôme avec le collaborateur comptable, vous accompagnez et guidez nos clients chefs d'entreprises dans...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    L'établissement Offre emploi Prothésiste dentaire H/F à Saint-Priest , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Conseiller Support Technique H/F - Saint-Priest 69Nous recherchons un conseiller support technique H/F avec une expérience dans le monde dentaire, pour rejoindre...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 3 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    L'établissement Offre emploi Prothésiste dentaire H/F à Saint-Priest , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Conseiller Support Technique H/F - Saint-Priest 69Nous recherchons un conseiller support technique H/F avec une expérience dans le monde dentaire, pour rejoindre...

  • Expert - Experte Technique Frigoriste H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un Expert ou une Experte Technique Frigoriste en froid commercial et tertiaire pour son agence de Lyon (Saint-Priest Rattaché au Responsable SAV, vous assumez une double mission :Vous assurez la...

  • Conseiller Technique

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Haulotte Temps plein

    Au sein de notre Service Clients, nous recherchons un(e) Conseiller Technique. A ce titre, vous êtes le garant d'un support aprèsvente technique de qualité et vous apportez la solution technique la plus appropriée auprès de nos clients.- Gérer les appels entrants clients en résolution de dysfonctionnements techniques.- Établir un 1er diagnostic...

  • Expert / Experte Technique Frigoriste (H/F)

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Temps plein

    Ref SAINT-PRIESTRhône (69)CDIPubliée le 10/06/2024Dalkia Froid SolutionsExploitation / maintenanceSupérieure à 5 ansDescriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ;...

  • Chef de Mission H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Baldoph, Auvergne-Rhône-Alpes, France Winsearch Temps plein

    Rattaché(e) à l'expert-comptable vous serez amené à manager 3/4 collaborateurs, et à gérer en autonomie un portefeuille de clients variés et techniques.Vos missions :- Présenter les comptes chez les clients accompagné d'un expert-comptable- Réviser les comptes- Réaliser les déclarations fiscales générales et personnelles- Etablir les situations...

  • Collaborateur Comptable H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Baldoph, Auvergne-Rhône-Alpes, France CERFRANCE DES SAVOIE Temps plein

    Vous aimez les chiffres, vous avez envie de redonner du sens à votre métier et l'aborder différemment ?Chez CERFRANCE DES SAVOIE, vous êtes comptable, mais pas uniquement, le comptable est au coeur de la relation clients.Venez partager votre énergie et vos conseils pour accompagner nos clients et contribuer au développement de l'économie locale des...

  • Collaborateur comptable H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Baldoph, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerfrance Temps plein

    Vous aimez les chiffres, vous avez envie de redonner du sens à votre métier et l'aborder différemment ?Chez CERFRANCE DES SAVOIE, vous êtes comptable, mais pas uniquement, le comptable est au cœur de la relation clients. Venez partager votre énergie et vos conseils pour accompagner nos clients et contribuer au développement de l'économie locale des...

  • Chef de mission H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Baldoph, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à l'expert-comptable vous serez amené à manager 3/4 collaborateurs, et à gérer en autonomie un portefeuille de clients variés et techniques.Vos missions :- Présenter les comptes chez les clients accompagné d'un expert-comptable- Réviser les comptes- Réaliser les déclarations fiscales générales et...

  • Chef de mission H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Baldoph, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à l'expert-comptable vous serez amené à manager 3/4 collaborateurs, et à gérer en autonomie un portefeuille de clients variés et techniques.Vos missions :- Présenter les comptes chez les clients accompagné d'un expert-comptable- Réviser les comptes- Réaliser les déclarations fiscales générales et...

  • Conseiller Technique Hotline

    il y a 7 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People ST QUENTIN FALLAVIER Temps plein

    **Description du poste**:URGENT Nous recrutons 1 CONSEILLER TECHNIQUE HOTLINE H/F pour notre client spécialisé en chimie du bâtiment (38) pour une durée de 1 à 3 moisVos missions:- gestion des demandes techniques des clients par téléphone et par mail.Horaires : 35h. semaine, soit 7h/jour / Démarrage au plus tôt / taux horaire entre 14,75 et...

  • Conseiller Technique Et Commercial

    il y a 6 jours

    Saint-Sauveur-en-Rue, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO-RH Temps plein

    **Prenez part à des projets d'aménagement uniques ?****Notre client, Créateur d'Intérieur à Bourg Achard recherche son futur**:**CONSEILLER TECHNIQUE ET COMMERCIAL SAV (F/H)**En collaboration avec les Dirigeants et l'équipe de 19 collaborateurs, vous accompagnez une clientèle de particuliers dans le suivi de leurs projets et garantissez leur...

  • Expert-Comptable H/F

    il y a 4 semaines

    SAINT-ETIENNE, 42000, Auvergne-Rhône-Alpes, France AROH Conseil Temps plein

    Directement rattaché au Directeur Général de l'AGC, voici les missions de l'Expert-Comptable :- Vous aurez en charge la réalisation de missions variées : établissement des comptes annuels et déclarations fiscales, conseil fiscal et conseil de gestion (prévisionnels, tableaux de bord, études spécifiques) auprès d'un portefeuille de...

  • Alternance Conseiller Client Technique

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller Client Technique - Saint-Priest (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste