Responsable de Site Santé

il y a 7 jours


Montpellier, Occitanie, France Elior Group Temps plein
**Votre mission**:
Rattaché(e) au Chef d'agence et en collaboration avec le Responsable Multi sites, vous supervisez et animez les prestations de votre site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et

normes légales

Vos missions couvrent trois domaines.

Grâce à votre sensibilité commerciale:

- Vous établissez une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation
- Vous traitez les demandes ou réclamations clients et/ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
- Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à leur fidélisation
- Vous détectez et transmettez à votre manager toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client

Au quotidien:

- Vous proposez des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
- Vous choisissez les produits appropriés pour les sites
- Vous faites appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du site
- Vous assurez la maintenance du matériel dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
- Vous répartissez les tâches de l'équipe
- Vous consolidez et communiquez les éléments à votre supérieur pour le suivi du budget du site

Vous managez votre équipe:

- Vous réalisez les entretiens d'agents de service
- Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement et les faites valider par votre supérieur
- Vous développez les compétences de l'équipe en les formant ou en les faisant former par le chef d'équipe Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire
- Vous communiquez et contrôlez les éléments de paie
- Vous anticipez, gérez et optimisez le plan de charge des équipes du site.

**Votre profil**:
COMPÉTENCES REQUISES
- Maitrise des connaissances et des techniques en matière d'hygiène
- Techniques de nettoyage complexes (machines)
- Aptitudes de services
- Management
- Maîtrise de la relation et la fidélisation client
- Techniques de contrôle qualité
- Outil informatique et logiciel de paie
- Processus Qualité

**Votre environnement de travail**:
au sein de deux EHPAD

**Vos avantages**:
ordinateur/téléphone

**Qui sommes-nous?**: Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services.

Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.

Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine:

- Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts ou encore la petite maintenance et logistique.
- Elior Direction Hôtellerie de Santé, propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- Services et Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents

LeJobQueJeVeux

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    **OU.DIVISION** est une société du Groupe WITRON qui connaît un succès international dans l'exploitation technique des systèmes logistiques automatisés.Pour notre site de **Donzère**, nous recherchons**Responsable de site automatisé (H/F)****Vos missions**Notre client nous a choisi pour mettre en place un système d'automatisation de leur entrepôt...


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    Description de la mission CONTEXTE : L'ARS a pour mission d'assurer au niveau régional le pilotage d'ensemble du système de santé. Elle est responsable de la sécurité sanitaire, des actions de prévention menées dans la région, de l'organisation de l'offre de soins en fonction des besoins de la population, y compris dans les structures...


  • Montpellier, Occitanie, France Atalian Global Services Temps plein

    ATALIAN est un acteur majeur du Facility Management (propreté, sécurité, maintenance multitechnique...), en France et dans le monde.Le Groupe est né en France en 1944. Il s'est très rapidement développé ces dernières années et est aujourd'hui présent dans 20 pays sur 4 continents.La France est son 1er marché avec un chiffre d'affaire de 1,4Mds€...


  • Montpellier, Occitanie, France Equans Temps plein

    _Saviez-vous que chez Equans France, les équipes d'Axima Maintenance et Bouygues Energies & Services FM s'unissent pour apporter un haut niveau de service à leurs clients dans le domaine du génie climatique et multi technique ?_- Nous rejoindre, c'est s'investir aux côtés de nos 3 000 collaborateurs qui assurent la maintenance des installations sur...


  • Montpellier, Occitanie, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs imaginent les services de demain.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre...

  • Responsable de Site

    il y a 7 jours


    Montpellier, Occitanie, France Groupe Régis Malclès SAS Temps plein

    Le Groupe Régis Malclès SAS, partenaire MAN Truck & Bus France, recherche un/e un responsable de site - (F/H).Depuis 1992, le Groupe Régis Malclès est spécialisé dans la distribution et l'entretien de véhicules industriels (utilitaires et poids lourds).Sous la responsabilité de la Direction, vous accomplirez les missions suivantes:Activités...


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    En tant que Responsable de Site Multitechnique, vos missions seront:- Management de 2 collaborateurs ;- Pilotage des entreprises sous-traitantes ;- Planification de la maintenance préventive et gestion de la GMAO ;- Reporting des interventions ;- Établissement de devis de maintenance courante ;- Participation aux réunions d'exploitation avec le client.-...

  • Responsable Du Site

    il y a 7 jours


    Montpellier, Occitanie, France CODA INTERIM Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l'aéroportuaire, l'hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d'emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA.**Faire de notre collaboration un moment fort et positif de votre vie d'entreprise**, nous permettre de...


  • Montpellier, Occitanie, France SERGIC Temps plein

    Sergic, acteur immobilier familial engagé dans la société depuis 60 ans et tourné vers le futur, recherche des Talents nouveaux, différents, agiles et audacieux pour intégrer ses équipes de Transformateurs des métiers de l'immobilier C'est par ici ;-)Sergic te propose de partager ses valeurs humaines : performance, simplicité, ouverture, innovation....


  • Montpellier, Occitanie, France Agence Régionale de Santé Occitanie Temps plein

    Description de la mission CONTEXTE : L'Agence Régionale de la Santé Occitanie (ARS) a pour mission d'assurer au niveau régional le pilotage d'ensemble du système de santé. Elle est responsable de la sécurité sanitaire, des actions de prévention menées dans la région, de l'organisation de l'offre de soins en fonction des besoins de la...

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    il y a 1 semaine


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    **Partage et Vie** recherche **un Responsable de site**, h/f**Lablachère (07)****Résidence Les Pervenches****CDI à temps plein****Si vous vous reconnaissez dans les valeurs non lucratives et d'utilité publique qui nous anime, rejoignez nos équipes **Située dans le quartier Notre-Dame, à proximité du centre de Lablachère, La résidence les Pervenches...

  • Responsable de Site

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

    **Qui sommes nous ?**Fort de salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d'entreprise.Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l'un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des...

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    il y a 1 semaine


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    il y a 1 semaine


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