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Conseiller Accueil Service
Il y a 2 mois
A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l'expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).
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**Poste**:
Nous recrutons pour notre concession **CITROËN** située à **Aix-les-Bains (73)**, un **Conseiller Accueil Service (H/F)** en **CDI**.
Directement rattaché(e) au service Après-vente, vous êtes chargé(e) d'accueillir et de conseiller la clientèle selon leur besoin.
Sans que cette liste ne soit limitative, vous serez amené(e) à:
- Animer et gérer la réception client:
- Assurer la prise de rendez-vous,
- Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
- Proposer des prestations additionnelles
- Réaliser la gestion administrative des dossiers de prestations réalisées par l'atelier
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
Détails du poste:
- Fourchette de rémunération fixe : € Brut mensuel base 35h en fonction de votre expérience
- Animation variable mensuelle en complément, en fonction d'objectifs définis
- Temps de travail : 39h par semaine
- Avantages sociaux : prime semestrielle - ticket restaurant
- Participation et plan épargne salariale
- Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
- Journée d'intégration groupe
**Profil**:
Profil recherché:
- Vous détenez une expérience probante dans la relation client
- Vous êtes organisé, réactif(ve) et êtes à l'aise avec la gestion de planning
- Vous détenez un bon sens relationnel ainsi qu'un fort esprit d'équipe
Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.
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il y a 5 jours
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