Chargé(E) de Communication

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France GRDF Temps plein
Identifiant de la demande: Ville: PARIS- Département/Région: 75- Pays: FrChez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'

**ALTERNANT Chargé(e) de communication (H/F)**

**préparation d'un Bac+5 dans le domaine de la communication**

**Alternance de 2 ans** à compter de septembre 2024**

De septembre à novembre 2024 : Paris 9ème

A partir de décembre 2024/janvier 2025 : Saint-Denis (93)

En binôme avec ton tuteur, tu apprendras à mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service du client et de la transition écologique.

**Ton environnement**

Tu intégreras la Délégation Expérience Clients (DXC) au sein de la Direction Relations Clientèle (DRC).

La mission collective de la DRC est d'assurer avec tous les métiers de GRDF et les fournisseurs de gaz un service aux clients fiable, performant et innovant.

La Direction Relations Clientèle anime le pilotage des chantiers et des expertises relatifs à la politique client de GRDF, les processus d'acheminement et la livraison de gaz auprès de nos clients en relation quotidienne avec les fournisseurs et les transporteurs. Ses missions consistent également à mettre en œuvre les modalités d'acquisition, de fiabilisation et de mise à disposition des données de consommation, tant pour l'interne que pour nos parties prenantes externes.

Une des délégations de la Direction Relations Clientèle est **la **Délégation Expérience Clients**, équipe de 10 personnes, garante du respect de la promesse client de l'ensemble des processus de l'Entreprise, de la définition et de la bonne diffusion de la culture client auprès de tous les salariés de l'Entreprise (démarche Act4clients), des dispositifs d'écoute client et des moyens opérationnels associés.

Pour garantir l'orientation clients collaborateurs, la DXC:

- Fixe les standards de la relation client
- Mesure la satisfaction client, identifie les dysfonctionnements
- Veille au bon traitement des fortes insatisfactions
- Capitalise sur les expériences pour les traduire en recommandations nationales

**Tes missions**

Il s'agira de renforcer l'équipe en charge de développer la culture client auprès de l'ensemble des collaborateurs de GRDF et ses prestataires.
- Participer à l'élaboration de la ligne éditoriale et du plan de communication interne-externe de la démarche Act4clients
- Contribuer à la déclinaison opérationnelle de contenus, sous des formats adaptés à chaque population de collaborateurs cibles (Création d'ateliers d'idéations, interviews, podcasts, vidéos, motion design )
- Être en appui au pilotage des prestataires pour la réalisation de certains livrables (Brief, comptes-rendus )
- Participer à l'essor et à la valorisation des contenus existants, en utilisant différents canaux de communication (Réseaux sociaux internes et externes, intranet, newsletters ) et en mesurant leurs performances
- Être en appui à la création d'événements (Célébrations, sensibilisations )
- Avoir un regard critique et être force de proposition sur les formats : Nudges
- Des missions complémentaires de communication externe pourront être ajoutées selon les compétences et les apétences.

**Ton profil**

Tu prépares un Bac +5 dans le domaine de la Communication ?
- Nous cherchons une personne dynamique, motivée et ayant un intérêt particulier pour la culture client
- Autonome, curieuse, avec un goût prononcé pour le travail en équipe
- Dotée d'un excellent relationnel et ayant de bonnes capacités rédactionnelles
- Avec des facilités pour interagir avec différents interlocuteurs (salariés, managers, partenaires externes, etc.), ainsi que pour décrypter et vulgariser l'information
- Reconnue pour sa créativité et sa ténacité
- Ayant de bonnes connaissances des outils de communication

**Cette alternance est faite pour toi **

**Les plus de GRDF**:

- Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation
- Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement
- Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et/ou de l'entreprise
- Une mutuelle, une prévoyance d'entreprise
- Remboursement des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise
- Accès au restaurant d'entreprise à un tarif très bas
- Accès à notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, etc.)

**Pas de panique Voici comment ça se passe pour la suite**:

- Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu
- **Pourquoi choisir l'aventure GRDF ?**

Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients.

**Prêt à te lancer pour les transformations d

  • Chargé de La Communication

    il y a 2 semaines

    Paris 08 Élysée, Île-de-France Altus communication Temps plein

    Altus communication est une agence de communication basée à Paris 8e.Nous accompagnons les PME et les cabinets d'audit et d'expertise-comptable de A à Z dans leur communication (interne, externe, digitale, presse, évènementielle, création graphique, print)L'agence a à cœur de former des étudiants en communication et les considérer comme de futurs...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    **Au sein du CdE, vous serez chargé(e)**:- D'assister la conseillère communication dans la mise en oeuvre des actions de communication du CDE- D'assurer le respect et la déclinaison de l'identité visuelle du CDE sur tous les supports- De gérer les contenus des sites intradef et internet du CDE et contribuer à la présence du CDE dans l'ensemble des...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Armée de l'air et de l'espace Temps plein

    **Vous êtes chargé(e)**:- De gérer l'agenda du Commandant de l'Espace- D'organiser la logistique de ses déplacements- De concourir à l'écriture de documents destinés à des interventions extérieures- De mettre en oeuvre la stratégie de communication du CdE- Données non contractuelles._- _Période de formation initiale ~ 1.328 € net_- _Aspirant ~...

  • Un(e) chargé(e) de communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Centre National de Gestion Temps plein

    entreprise : Le Centre national de gestion gère la carrière de plus de praticiens hospitaliers, praticiens hospitalo-universitaires et directeurs de la fonction publique hospitalière. Le CNG est au service de chaque professionnel qu'il recrute et accompagne. Il œuvre également en faveur des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Aux...

  • APPRENTI(E) - Chargé(e) de Communication Interne H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AFI KLM E&M Temps plein

    Description de la mission Rattaché(e) à direction de la communication interne Air France et sous la responsabilité du responsable de communication de l'informatique d'Air France, votre principale mission consistera à : · Créer des supports de communication visant à présenter la Direction, les métiers et les salariés · Définir le scénario...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France SOCIETE D'EXPLOITATION DE LA TOUR EIFFEL Temps plein

    Dans le cadre des Jeux olympiques et paralympiques 2024, la Société d'Exploitation de la Tour Eiffel - dont la mission est d'entretenir, exploiter et animer la tour Eiffel - est à la recherche **d'un(e) chargé(e) de communication et relations médias, **de mars 2024 à septembre 2024**, ** pour renforcer les équipes du service communication externe,...

  • Chargé(E) de Communication Digitale

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ordre de Malte Temps plein

    **Veuillez postuler sur **:Créée en 1927 et reconnue d'utilité publique dès 1928, l'association « Ordre de Malte France » est une association catholique hospitalière, présente en France et dans 26 pays. Elle rassemble plus de 2 000 salariés (en France et à l'international) et près de bénévoles. Prenant appui sur ses 100 délégations...

  • Chargé(e) de communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Setelia Temps plein

    Société de conseil et service spécialisée dans le secteur des nouvelles technologies (Télécom, Digital et IT), SETELIA est une entreprise française à taille humaine qui poursuit son développement en France et à l'international.Forts de ce dynamisme, nous recherchons activement un(e) « Chargé(e) de Communication ».Vos missionsStratégie de...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France France Biotech Temps plein

    Prise de poste : 01/10/2023 BAC +3/+4 ParisNombre de poste : 1 CDI De 30k à 40k euros**Description du poste et des missions**:France Biotech, fondée en 1997, est une association indépendante qui fédère les entreprises innovantes en santé (entreprises de biotechnologies, medtechs, e-santé, Intelligence Artificielle en santé) et leurs partenaires...

  • Chargé(E) de Communication Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Paris 10 Entrepôt, Île-de-France Transitions Pro Île-de-France Temps plein

    **L'entreprise**Riche de son histoire de quarante années consacrées à la formation professionnelle des actifs franciliens occupés, le Fongecif Île-de-France est devenu le 1er janvier 2020, Transitions Pro Île-de-France.Si sa vocation reste la même, accompagner les actifs franciliens occupés dans leur projet de mobilité professionnelle, ses missions...

  • Chargé(e) de communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Setelia Temps plein

    Société de conseil et service spécialisée dans le secteur des nouvelles technologies (Télécom, Digital et IT), SETELIA est une entreprise française à taille humaine qui poursuit son développement en France et à l'international.Forts de ce dynamisme, nous recherchons activement un(e) « Chargé(e) de Communication ».Vos missionsStratégie de...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) de communication (F/H)**:- CDD- CRETEIL € par an- NIVEAU 5A- Télétravail possible- NVHADD83785**CAF DU VAL-DE-MARNE**:**Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur de service public moderne et engagé ?****Rejoignez-nous ****Qui sommes-nous ?****Un organisme privé chargé d'une mission de service public**La caf du Val-de-Marne fait partie...

  • Chargé-e de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FOGO Temps plein

    **Veuillez postuler sur **:**FOGO** est une jeune start-up française dynamique. Accélérée à Euratechnologies, à Lille, et parrainée par 3 filiales du groupe VINCI : Énergie, Immobilier, Facilities. FOGO souhaite révolutionner le marché du radiateur en alliant esthétisme et innovation de rupture. Fraichement récompensée par le **CES Innovation...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SNEAKERS ID Temps plein

    SNEAKERS ID ouvre ses portes à un(e) professionnel(le) passionné(e) pour le poste de Chargé(e) de Communication Graphiste-Vidéaste. En tant que maillon créatif de notre équipe, vos talents en graphisme, direction artistique et vidéo seront essentiels.Vous aurez pour missions de créer et d'appliquer les différents axes de la stratégie de...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

    **Contexte**:**_Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire_**Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cramif Temps plein

    Par vos actions en qualité de chargé(e) de communication, vous valorisez l'image de l'organisme et mettez en œuvre ses orientations en concevant une stratégie de communication adaptée aux enjeux externes et internes.Plus spécifiquement, vous serez en charge de:- Collaborer à la mise en œuvre du plan de communication interne et externe ;- Concevoir et...

  • Chargé(e) de communication

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Oresys Temps plein

    Chargé(e) de communication digitale RecrutementA propos d'ORESYS ( )Choisir Oresys, c'est rejoindre un cabinet de conseil indépendant en management et organisation. Précurseurs sur nos métiers, nous existons depuis 1981, et nous ne cessons de nous réinventer. Spécialistes de la conduite de projet avec plus de 400 missions par an, nous intervenons dans...

  • Chargé(e) de communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Oresys Temps plein

    Chargé(e) de communication digitale RecrutementA propos d'ORESYS ( )Choisir Oresys, c'est rejoindre un cabinet de conseil indépendant en management et organisation. Précurseurs sur nos métiers, nous existons depuis 1981, et nous ne cessons de nous réinventer. Spécialistes de la conduite de projet avec plus de 400 missions par an, nous intervenons dans...

  • Chargée de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Institut de management d'aubervilliers Temps plein

    **IMA Business School** est une école de commerce novatrice fondée en 2023. Nous proposons des formations de qualité allant du niveau Bac au Bac+5 dans les domaines du marketing, de la communication, de la vente et de la gestion d'entreprise.Nous recherchons un(e) **chargé(e) de communication** **en alternance pour un poste en INTERNE.**Si vous êtes...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Racine Temps plein

    Racine est un cabinet d'avocats de premier plan basé à Paris. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication pour rejoindre notre équipe de communication. En étroite collaboration avec la Directrice de Communication, vous jouerez un rôle clé dans le renforcement de notre présence en ligne et la gestion de notre communication interne et...