Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

il y a 1 semaine

SaintPierredeChandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Activateur de Ressources Temps plein
Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles:
Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et remise en état) sur les produits de la marque.

Le positionnement de Manitowoc Crane est basé sur la haute technologie & fiabilité de ses matériels, avec une qualité/réactivité du service Client optimale.

Au sein de chaque établissement, de fortes valeurs humaines sont présentes avec une belle solidarité entre équipes.

Le profil recherché est celui d'un Responsable Adjoint Service SAV confirmé dans le secteur industriel gros matériels - engins - matériels de levage -ascenseurs - matériels agricoles - (avec formation technique mécanique / hydraulique ou maintenance industrielle)

Ses missions:

- Superviser la quinzaine de techniciens SAV : gestion du planning, suivi de l'efficience, gestion de plan de formation, suivi des feuilles d'intervention et des notes de frais
- Manager la Sécurité : animation des réunions Sécurité, suivi des contrôles règlementaires et des étalonnages, réalisation d'audits chantiers, gestion des EPI, support et conseil des techniciens
- Support client : assistance, planification des interventions, réalisation de devis, suivi de dossiers
- Réalisation du budget : contrôle des marges par opération, gestion des litiges et suivi des règlements clients (en collaboration avec le service administratif)
- Manager la Qualité : gestion des réclamations clients, gestion des demandes de garanties, suivi d'avancement des réalisations de MAJ techniques
- Superviser la gestion administrative de l'agence : services généraux, véhicules d'outillage, matériel informatique
- Représentant du SAV pour les services internes de Manitowoc (terrains d'essais, bureau d'études, commerciaux, services de pièces de rechange, contrôle de gestion, RH, managers) et les interlocuteurs externes (clients, fournisseurs)
- Nécessité de déplacements (occasionnels) au sein du territoire Français.

Expérience réussie de 3 ANS minimum en supervision d'Equipe de Techniciens Itinérants IMPERATIVE.

**Profil recherché**:

- Rigueur, Capacité d'analyse, Force de proposition, Résistance au stress, capacité organisationnelle
- **Formation initiale dans un domaine technique : mécanique, hydraulique, engins TP, engins agricoles**:

- Expérience en gestion de planning et Management Fonctionnel de Techniciens à distance
- Connaissance du produit grue mobile souhaité et de l'environnement chantier
- Disponibilité, Réactivité, Flexibilité et orientation client
- Aisance relationnelle et sur les outils informatiques (Office, SAP, Logiciel de planification) - la connaissance de SAP serait un plus
- Maîtrise de l'Anglais pour échanger avec le support technique et l'usine se situant en Allemagne
- Il/elle rejoindra une équipe dynamique et conviviale d'un service orienté clients, avec des valeurs humaines fortes : respect, solidarité, confiance.

A l'entrée dans l'entreprise il/elle bénéficiera d'une formation technique et d'une formation sécurité sur les produits Manitowoc Crane, ainsi que d'un parcours d'intégration personnalisé pour assurer la prise de fonctions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 55 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Pierre-de-Chandieu (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Question(s) de présélection:

- Décrire vos interventions techniques réalisées sur des engins/gros matériels en mécanique et/ou hydraulique, en maintenance ou SAV

Expérience:

- management techniciens: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles:Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Responsable SAV Grues Mobiles

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROVE Manitowoc Temps plein

    Manitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l'organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France.**Missions**:- Supervision d'une quinzaine de...

  • Apprentice Aftermarket

    il y a 1 semaine

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc Temps plein

    Manitowoc, constructeur d'engin de levage, présent mondialement et leader dans le domaine de la Grue Mobile avec sa prestigieuse marque GROVE. En France, Manitowoc met un point d'honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses experts terrain, répartis dans 8 agences SAV implantées sur le territoire. De réelles opportunités de développement...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc GROVE Temps plein

    Manitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l'organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France.**Missions**:**Supervision d'une quinzaine de...

  • Conducteur de Grue Mobile H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Temps plein

    L'agence SYNERGIE Albertville recrute pour son client spécialisé en levage, un conducteur de grue mobile CACES R483 H/F.L'agence SYNERGIE Albertville recrute pour son client spécialisé en levage, un conducteur de grue mobile H/F.Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous aurez pour mission principale la réalisation d'opération de levage à...

  • Intérim - Support Client Pièces de Rechange Grue

    il y a 1 semaine

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps plein

    **Technico Commercial **sédentaire Pièces **de Rechange Grue Mobile **(en **intérim **)**Localisation : Saint-Pierre de Chandieu (69)**Missions**:Au sein de l'activité Grue Mobile France, le titulaire intègre l'équipe Front Office Pièces de Rechange dont les missions sont les suivantes:- Support Technique:- Gestion des demandes clients- Identification...

  • Conseiller Support Technique Pièces de Rechange

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROVE Manitowoc Temps plein

    Manitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l'organisation Pièces de Rechange Grue Mobile France, vous serez en charge de:**Missions**:- Support Technique : Gestion des demandes clients, Identification des pièces de rechange...

  • Chargé D'affaires Technique Pièces de Rechange

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROVE Manitowoc Temps plein

    Manitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l'organisation Pièces de Rechange Grue Mobile France, vous serez en charge de:**Missions**:- Support Technique : Gestion des demandes clients, Identification des pièces de rechange...

  • Adjoint Responsable d'Agence F/H

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Guisnel Distribution Saint Pierre de Chandieu Temps plein

    L'entrepriseSpécialisée dans l'univers de l'habitat, la Maison Guisnel c'est avant tout 1200 collaborateurs animés par le goût du challenge, l'aventure et surtout avec un esprit good vibes + de 1100 salariés18 agences en France et en EuropePrès de 90 Millions de chiffre d'affairesL'aménagement de l'Habitat à la Maison Guisnel (5000 cuisines...

  • electromecanicien - responsable sav h/f

    il y a 1 mois

    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Isermat Temps plein

    Isermat, leadeur de la location et la vente de matériels pour le BTP sur le secteur de l'Isère c'est plus de 10 sites, 85 collaborateurs, et plus de 2500 machines. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : ELECTROMECANICIEN - RESPONSABLE SAV H/FVotre mission :En charge du montage, du suivi, de l'entretien de nos "Lifts" (ascenseurs de...

  • electromecanicien - responsable sav h/f

    il y a 3 semaines

    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Isermat Temps plein

    Isermat, leadeur de la location et la vente de matériels pour le BTP sur le secteur de l'Isère c'est plus de 10 sites, 85 collaborateurs, et plus de 2500 machines. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : ELECTROMECANICIEN - RESPONSABLE SAV H/FVotre mission :En charge du montage, du suivi, de l'entretien de nos "Lifts" (ascenseurs de...

  • electromecanicien - responsable sav h/f

    il y a 1 semaine

    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Isermat Temps plein

    Isermat, leadeur de la location et la vente de matériels pour le BTP sur le secteur de l'Isère c'est plus de 10 sites, 85 collaborateurs, et plus de 2500 machines. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : ELECTROMECANICIEN - RESPONSABLE SAV H/FVotre mission :En charge du montage, du suivi, de l'entretien de nos "Lifts" (ascenseurs de...

  • Responsable Comptable Groupe H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour le compte d'un client un(e) RESPONSABLE COMPTABLE GROUPE (H/F) EN CDI.Sous la coordination du DAF vous aurez pour missions :* Manager et faire monter en compétences une équipe de 3/4 personnes. * Organiser et suivre toutes les opérations comptables (multi-sociétés et multi-établissements, Comptabilité analytique.).*...

  • Responsable SAV

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du posteDalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. Vous serez rattaché à l'agence de Lyon (Saint-Priest - 69).Au sein de la...

  • Chauffeur Pl Grue Auxiliaire

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Berto Temps plein

    Notre filiale** Berto Rhône** recherche un **Conducteur poids lourd grue auxiliaire H/F** sur le secteur de Saint-Priest.**Prise de poste**: Saint-Priest**Contrat**: CDI 169H + Heures supplémentaires rémunérées**Horaires**: 7h - 17h (variable) du lundi au vendredi**Rémunération**: taux horaire min. 12.59€- Panier repas, prime qualité et paiement de...

  • Formateur Technique

    il y a 1 semaine

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc Temps plein

    Manitowoc est un groupe international, reconnu comme l'un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure la formation et le service après vente des produits des marques Potain et Grove.Rejoignez nos équipes et partagez la passion de notre métier**Missions**:Au sein de la Potain Academy, et rattaché...

  • Conducteur Pl Grue Fourche à Palette

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Berto Temps plein

    Notre filiale Berto Rhône recherche un **Conducteur poids lourd grue auxiliaire H/F** sur le secteur de Saint-Priest.**Prise de poste**: Saint-Priest**Contrat**: CDI 169H garanties**Horaires**: début 7h00 - fin vers 16h00 (variable) du lundi au vendredi**Rémunération**: selon profil- Panier repas, prime qualité_Rattaché à un **Manager** au sein de...

  • Responsable Commercial Secteur

    il y a 1 semaine

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France STILL Temps plein

    Poste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un(e) Responsable Commercial Secteur (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur une partie du département du Rhône (69) ; Plus précissement, au Nord du périmetre, autour de Villefranche sur Saône. Concrètement, quelles sont vos...

  • Chauffeur pl bras de grue

    il y a 7 jours

    Saint-Denis-lès-Bourg, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire, chercheur de talents, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. L'Agence Partnaire à Bourg-en-Bresse recherche activement un Chauffeur Poids Lourd (H/F) avec CACES Bras de Grue expérimenté pour rejoindre une entreprise renommée. Si vous êtes à la recherche...

  • Chauffeur Pl Grue Auxiliaire(H/F)

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-d’Albigny, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiderim Temps plein

    Chez FIDERIM ANNECY BTP le recrutement est une affaire de rencontres. A votre écoute, notre équipe vous accompagne vers le poste qui vous correspond.Venez-nous raconter votre parcours, et commencer une belle aventure professionnelle avec nous. Notre talent c'est vousVotre missionNotre client, spécialisé dans le secteur d'activité du commerce de gros...