CDD 6 mois
il y a 1 semaine
Description du poste
Métier
Banque – Marché des particuliers
Titre du poste
CDD 6 mois - Assistant Relation Clients Successions H/F
Description du poste
Le Service Relation Clients Moments de Vie recrute, en CDD jusqu'au 27 décembre 2024, un Assistant Relations Clients Successions, pour renforcer l'équipe de Conseillers Relations Clients Successions en place.
Le Conseiller Relation Clients Successions accompagne les héritiers dans leurs successions en réalisant les opérations administratives nécessaires à la satisfaction client, à la conservation de la relation et du maintien des encours. Il travaille en collaboration avec les notaires et autres organismes ou filiales du Crédit Agricole. Il valorise les synergies avec les agences et nos divers partenaires.
Vos activités principales dans le cadre du CDD :
En appui de l'équipe en place, vous aidez les Conseillers Relation Clients Successions à effectuer les opérations administratives simples, et à gagner en efficacité dans notre délai de réponse aux héritiers (ex : virements, gestion des mails, enregistrements des dossiers, réponses aux agences, etc.). Vous effectuez des appels sortants auprès des héritiers, afin de les tenir au courant de l'avancée de leur dossier de succession et de vous assurer de leur satisfaction.Dans le cadre de sa politique Diversité, le Crédit Agricole Toulouse 31 étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Profil
De formation Bac + 2 minimum, vous disposez d'une première expérience réussie en banque ou au sein d'un service en relation clients.
Savoir-être
Vous avez le goût du travail en équipe et le sens du contact. On vous reconnaît pour votre rigueur et votre sens de l'organisation Disponible, autonome et polyvalent, vous vous adaptez très rapidement aux changements et aux besoins de nos clients (internes ou externes). Vos qualités relationnelles et votre sens de la satisfaction client seront des atouts pour réussir dans cette fonction. On vous reconnaît pour votre communication orale (face à face et téléphone) et écrite.Savoir-faire
Des connaissances en droit de la famille, en Assurance Vie seraient un plus. Relation Client (face à face et téléphone)Compétences techniques
A l'aise avec les outils informatiques et digitaux. Connaissance du Pack Office. Bon niveau Excel. Bon niveau en orthographe et en grammaire.Contrat
CDD
Localisation du poste
Localisation du poste
Occitanie, Haute-Garonne (31)
Géolocalisation de l'offre
ToulouseCritères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Demandeur
Date limite de candidature
16/06/2024
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Toulouse, Occitanie, France sarl Cani'cat Temps pleinCDD de 6 mois rernouvelable,35h, salaire smic, ticket restaurant, mutuelle entreprise,Cani'Cat 137 chemin de basso cambo 31100 toulouse, magasin spécialisé en articles canin et félin, toilettage et vente de vêtements pour agent de sécurité.accueil, conseil, vente, réception marchandises (port de charges lourdes jusqu'à 20kg), gestion de la caisse...