Consulting Services Manager

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Graitec Temps plein
Le Consulting Services Manager veillera à la satisfaction globale des clients d'Advance Workshop, tout en fournissant des conseils, des formations et l'adoption de produits, des suivis clients et d'autres documents requis. Son rôle est centré sur la création de politiques de service à la clientèle pour aider les employés à communiquer efficacement avec les clients, la formation des membres de l'équipe ou des personnes d'autres organisations sur les produits ou services de l'entreprise et à parler avec les clients qui ont des questions complexes.

Principales responsabilités:

- Mise en œuvre et support après-vente, y compris:

- Gestion de projets de petite et moyenne envergure
- Rédaction de spécifications pour configurer le produit afin de prendre en charge les processus métier du client.
- Installation et configuration des produits avec l'équipe de R&D et de support.
- Dispenser des formations sur les produits.
- Suivi avec le client et reporting à l'ensemble de l'équipe

Fournir des services de consultation et de formation, y compris:

- Fournir des services de conseil aux clients
- Développer du matériel de conseil client pour livrer et partager avec l'ensemble de l'équipe
- Réalisation d'évaluations clients post-conseil

Obligations générales de l'entreprise, y compris:

- Travailler avec l'équipe de vente pour définir le portefeuille de services professionnels
- Construire des offres sur mesure pour les clients, y compris la gestion du temps
- Développer / mettre à jour les meilleures pratiques pour assurer un bon flux de travail et un engagement et une productivité élevés des consultants techniques
- Fournir régulièrement des rapports d'état au chef de solution sur la situation de gestion de projet.

Indicateurs clés de succès:

- Calendrier des projets
- Satisfaction du client sur la mise en œuvre du projet
- État d'esprit et comportement des ambassadeurs vis-à-vis de la satisfaction du client
- Apportez de la clarté à l'équipe : feuilles de route, performance
- Développer les talents : attirer, fidéliser, développer
- Favoriser One Graitec : Role Model, diversité, collaboration (taux de satisfaction des employés du sondage)
- Expérience de l'industrie liée au BIM

Ce que vous devez avoir déjà fait:

- Vaste expérience dans le conseil et la mise en œuvre de projets
- Avoir de l'expérience dans le mentorat d'une équipe.

Ce qui est bien d'avoir déjà fait:

- Une bonne compréhension de l'industrie de la construction ou de la fabrication
- Connaissance de l'industrie des barres d'armature et/ou de l'acier

Qualifications:

- Expérience de l'industrie liée au BIM
- Parler couramment l'anglais est requis pour tous les rôles chez Graitec afin de permettre à l'équipe de collaborer WW
- Excellentes compétences interpersonnelles, y compris les compétences en communication en personne, par téléphone et par écrit
- Professionnalisme, intégrité personnelle et fiabilité
- Une éthique de travail positive
- Initiative et enthousiasme guidés par un sens mûr du jugement.
- Un esprit d'équipe adaptable et flexible
- Orienté résultats,
- Énergie positive
- Capacité à travailler dans un environnement international.
- Adaptabilité, autonomie, clarté dans la communication, collaboration efficace.
  • Manager Consulting Industrie

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Inetum Temps plein

    Descriptif du posteInetum Consulting est le cabinet de Conseil en stratégie et transformation du Groupe Inetum (CA de 2,2Md€, collaborateurs, 27 pays), dont l'actionnaire est le fonds d'investissement Bain Capital Private Equity.Cabinet de 200 collaborateurs en très forte croissance, nous accompagnons nos clients des secteurs publics et privés dans...

  • Office Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France AION Consulting Temps plein

    Office ManagerAION Consulting is the Liberated Company in strategy consulting.We assist a wide range of large industrial companies, international banks, institutions or consulting firms as well as local startups and SME's.At AION Consulting, we believe in new ways of working based on decentralized management in which responsibilities and decision-making...

  • Manager Audit

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Kolibri Consulting Temps plein

    Manager Audit H/F- Saint-Léger-de-Linières Kolibri Consulting CDI Gestion Manager auditKolibri est un Cabinet de Recrutement spécialisé, créé en 2018 et composé de 50 collaborateurs.Nous recrutons partout en France & DOM-TOM.Nos 10 équipes réparties par régions sont spécialisées sur les métiers : Expertise-Comptable, Finance, Légal,...

  • Contract Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France PLEIADE CONSULTING Temps plein

    Descriptif du posteNotre client est un industriel aguerri, fabricant et fournisseur d'équipements sur-mesure pour des acteurs internationaux de différents secteurs d'activité. Le groupe dispose de plusieurs entités dans le monde, dont une historique à Nantes Les produits sont à hautes valeurs ajoutées et destinés à une clientèle exigeante....

  • Business Manager Esn 50k Pack

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif de notre client**:Nous sommes une société de prestation de conseil en ingénierie en forte croissance qui rayonne déjà sur l'hexagone et à l'échelle internationale.Aujourd'hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) **ingénieur(e) d'affaires / Business Manager F/H**.Nous proposons la mise à...

  • Manager vente projet

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Property Manager H/F dans l'immobilier tertiaire de bureaux. Vous serez chargé d'un patrimoine constitué essentiellement de bureaux vous assurez notamment la gestion locative de baux commerciaux (application des clauses du bail, suivi du budget, gestion des sinistres,...

  • Chef de Mission

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**:DOMINO CONSULTING est un cabinet de recrutement CDI/CDD et chasse de têtes présent à Angers, fort d'une spécialisation dans les métiers de l'expertise comptable.Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients, Cabinet d'Expertise Comptable, un Chef de Mission H/F.Le poste est à pourvoir en CDI à Beaupréau (49).Rattaché(e)...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Thomas Search Consulting Temps plein

    Descriptif du poste**Descriptif du poste de notre client**:Nous sommes une société de prestation de conseil et éditeur en forte croissance qui rayonne à l'échelle mondiale.Aujourd'hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) i**ngénieur commercial / account manager pour Nantes f/h**.Nous proposons la mise à...

  • Key Account Manager Gms Nantes

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France EXTEND CONSULTING Temps plein

    Extend Consulting recrute pour l'un de ses clients, un "** Key Account Manager GMS (H/F)** "**, basé à **Nantes.**Sous la responsabilité directe du Directeur d'Enseigne, vous devrez recommander et mettre en œuvre une stratégie et un plan d'action par enseigne, et ainsi développer la catégorie et les PDM chez les clients.Vos missions seront les...

  • Business Developper Junior

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Capten Consulting Temps plein

    En tant que **Business Developer junior**, vous aurez en charge les missions suivantes:- Elaborer des stratégies d'approche, identifier de nouvelles opportunités commerciales, assurer un suivi des prospects- Proposer et mettre en place des actions commerciales innovantes et pertinentes afin de promouvoir nos services- Recruter vos réseaux de talents et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Talan Temps plein

    Notre vision : « Nous croyons que seule une pratique humaniste de la technologie fera du nouvel âge numérique une ère de progrès pour tous. Engageons-nous ensemble. »Le Groupe bénéficie d'une croissance forte et continue depuis sa création, notamment grâce à un positionnement en expertise sur le marché. Talan adresse principalement les grands...

  • Menuisier Atelier

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**:Nous sommes à la recherche d'un Menuisier d'atelier (H/F) pour le compte d'un de nos clients. Cette opportunité est en contrat à durée indéterminée et est basée à Beaupréau-en-Mauges.Sous la supervision du Chef d'Atelier, vous aurez diverses responsabilités, notamment:- La découpe de panneaux en bois massif,- L'assemblage...

  • Inspecteur Technique

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**:Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos partenaires, d'un Inspecteur Technique (H/F). Le poste est basé à Nantes dans le cadre d'un CDI.L'équipe Ressources Humaines de l'entreprise sera à l'écoute et vous accompagnera à votre montée en compétences pour votre évolution de carrière.Vous êtes le référent technique...

  • Métallier Serrurier Atelier

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**:Nous sommes à la recherche d'un Serrurier/Métallier (H/F) pour le compte d'une entreprise familiale.Cette opportunité est un poste en contrat à durée indéterminée situé à Sèvremoine.Vos responsabilités principales englobent:Conduire des études approfondies, élaborer des plans, fabriquer des structures mécaniques sur...

  • Business Developer Sénior

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France CAPTEN CONSULTING Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que Business Developer H/F vous aurez les missions suivantes:- Elaborer des stratégies d'approche, identifier de nouvelles opportunités commerciales, assurer un suivi des prospects- Proposer et mettre en place des actions commerciales innovantes et pertinentes afin de promouvoir nos services- Recruter vos réseaux de talents et...

  • Automaticien (H/F)

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**:Nous sommes à la recherche pour le compte d'un de nos partenaires d'un Automaticien H/F. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à Chantonnay (85). Rattaché-e au Responsable de secteur, vos principales missions seront:- Suivre l'ensemble des automates des usines,- Programmer, détecter les pannes, modifier les paramètres sur le...

  • Responsable Maintenance

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France DOMINO CONSULTING ANGERS Temps plein

    **Votre Mission**:Domino Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie. Présents à Angers, nous rayonnons sur les besoins en recrutements dans le Maine-et-Loire et villes frontalières.Nous recherchons pour l'un de nos clients (industrie) un Responsable Maintenance industrielle H/F.Le poste est à pourvoir en CDI,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Sia Partners Temps plein

    Sia Partners réinvente le métier du conseil et apporte un regard innovant et des résultats concrets à ses clients. Nous avons développé des solutions basées sur l'Intelligence Artificielle et le design pour augmenter l'impact de nos missions de conseil. Notre présence globale et notre expertise dans plus de 30 secteurs et services nous permettent...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**:Nous recherchons, pour l'un de nos partenaires en Industrie, un Responsable SAV H/F. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, sur une base horaire de 40h / semaine à Aubigny les Clouzeaux (85). Rattaché-e au responsable technique, vos principales missions seront les suivantes:- Réceptionner les appels clients,- Ouvrir les OR avec...

  • Gestionnaire de Données

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**:Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos partenaires, d'un Gestionnaire de Données (H/F). Le poste est basé à Nantes dans le cadre d'un CDI.L'équipe Ressources Humaines de l'entreprise sera à l'écoute et vous accompagnera à votre montée en compétences pour votre évolution de carrière. Vos principales missions...