Workplace Team Leader

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein
**À propos de nous**:
**Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière

**Ce qui va suivre**:
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Gaëlle MASSEL en premier rendez-vous

3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

**Votre chargé de recrutement : Gaëlle MASSEL**

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Mission**:
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services en région Auvergne-Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

**Ce qui vous attend**:
Dans un contexte international et dynamique, vous serez en charge de la coordination du delivery pour une prestation d'infogérance en environnement Poste de travail pour l'un de nos clients, acteur important du domaine pharmaceutique.

Vous représenterez Econocom chez notre client et ferez le lien entre les différentes parties prenantes : l'équipe (composée de Techniciens support utilisateurs), le client et Econocom.

La prestation se déroule dans un environnement full Microsoft et a pour but de délivrer le support utilisateurs à destination de notre client.

Vos responsabilités:
**1. Gestion de l'activité opérationnelle**

Effectuer le suivi opérationnel de la prestation : coordination des actions, mise à disposition des outils, gestion de la disponibilité

Analyser et proposer des axes d'amélioration sur la production, les garanties, les SLA et les indicateurs de performance

Gérer les demandes exceptionnelles : hors process, expertise, escalades

Garantir l'atteinte des engagements contractuels

**2. Coordination des ressources**

Gérer l'organisation opérationnelle de l'équipe (remplacement, congés, horaires,)

Assurer l'intégration et le suivi de mission des collaborateurs

Participer à la préparation des EAI

Organiser et animer les réunions de communication auprès de l'équipe

**3. Suivi client**

Etre l'interface opérationnelle du client

Préparer le reporting de production et le suivi des écarts de production

Préparer et mener les comités techniques

Participer aux comités de pilotage avec le client et le business manager du compte

Participer au foisonnement technique du périmètre client

**Ce que nous vous proposons**:
**Valeurs**: en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

**Contrat** : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

**Localisation**: prestation de client grand compte sur Ecully, sans télétravail possible

**Package rémunération & avantages**:

- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

**Profil**:

- **Qualification**: un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
- **Expérience**: vous justifiez d'une première expérience réussie dans la coordi
  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Diesel Temps plein

    Diesel has long been a leading pioneer in denim and casual fashion, known for moving outside and ahead of trends in its industry. While retaining always its DNA, in recent years Diesel has evolved into the world of premium casual wear, becoming a true alternative to the established luxury market. Diesel is a truly worldwide organization. It is present in...

  • Team Lead Onboarding

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axpo Group Temps plein

    Workload: 100%Embark on an exciting journey with Axpo Solutions as an Onboarding & Validation Team Lead. This role is crucial for driving precision in deal validation and orchestrating the onboarding of origination contracts across our France and Belgium hubs. Your proactive approach, analytical prowess, and focus on client satisfaction will enhance our Deal...

  • Team Lead

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France XELIANS Temps plein

    **Présentation de la société**:**Xelians **est une société française leader spécialisée dans les services de gestion des documents pour les entreprises : édition et intégration de logiciels de GED, numérisation & BPO, archivage physique, archivage électronique ou encore conseil en gestion documentaire.Xelians en quelques chiffres:- 81m € de CA...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VAPIANO Temps plein

    Vous cherchez une équipe dynamique, des missions variées et un cadre exceptionnel? C'est chez nous Leader mondial du fast casual italien avec 16 restaurants en France, nous proposons un concept design, moderne et sur-mesure à nos clients. Nos plats à base de pâtes fraîches, pizzas, et salades sont préparés à la minute sous les yeux des clients Nous...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intelcia Temps plein

    **TEAM LEADER**:- Contrôle de la bonne planification de ses collaborateurs.- Mise à jour hebdomadaire des tableaux statistiques.- Contrôle rigoureux par corrélation, de la cohérence des différents indicateurs statistiques.- Suivi de l'assimilation du contenu de la prestation au niveau des Téléconseillers.- Suivi permanent du respect des procédures...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EAT SALAD Temps plein

    Eat Salad est une aventure initiée par deux frères passionnés par la cuisine et la relation client.Tout commence en 2013 entre Bordeaux et New York, avec une volonté forte d'apporter un ADN plus healthy à la restauration rapide française. 8 ans plus tard, Eat Salad c'est plus de 60 restaurants et des projets de développement ambitieux à l'échelle...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Linking Talents Temps plein

    Notre partenaire, un laboratoire pharmaceutique dynamique, en croissance et pleine évolution, reconnue dans son domaine, recherche pour son poste en CDI, un(e) Team Leader / Resposanble équipe de production (H/F).Présentation du posteSous la responsabilité du chef de département semi-finis, vous aurez pour mission principale d'optimiser l'efficacité...

  • Team Leader

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Santé Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS SANTÉ recrute, pour tous types d'industries de la santé :pharmaceutique, biotechnologie et dispositifs médicaux.Notre partenaire, un laboratoire pharmaceutique DYNAMIQUE, ENCROISSANCE ET PLEINE ÉVOLUTION, RECONNUE DANS SON DOMAINE, recherchepour son poste en CDI, UN(E) TEAM LEADER / RESPOSANBLE ÉQUIPE DEPRODUCTION...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Santé Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS SANTÉ recrute, pour tous types d'industries de la santé :pharmaceutique, biotechnologie et dispositifs médicaux.Notre partenaire, un laboratoire pharmaceutique DYNAMIQUE, ENCROISSANCE ET PLEINE ÉVOLUTION, RECONNUE DANS SON DOMAINE, recherchepour son poste en CDI, UN(E) TEAM LEADER / RESPOSANBLE ÉQUIPE DEPRODUCTION...

  • Team Leader Delphi

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sequoiasoft Temps plein

    **Rejoindre Sequoiasoft, c'est rejoindre un acteur leader et français de solutions digitales pour l'hébergement, la restauration et le bien-être.**Les valeurs humaines s'y vivent au quotidien dans un environnement de travail stimulant et émancipateur.Au sein d'un écosystème exigeant, notre objectif est de mobiliser de manière durable les talents de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TeamWork Temps plein

    du poste- TeamWork est un acteur majeur du conseil, de l'intégration technologique et de l'innovation, implanté en Europe, en Asie et en Amérique du Nord.Au travers de ses univers, SAP Business Solutions, Data Analytics, Technology Platform et Salesforce, nous sommes reconnus par nos clients pour accroître leur performance opérationnelle.L'Univers...

  • Chaudronnier Team Leader

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRODIMECA Temps plein

    PRODIMECA, entreprise caladoise d'une vingtaine de salariés spécialisée dans l'usinage et la chaudronnerie recherche un **Chaudronnier confirmé Team leader (H/F)** pour rejoindre notre équipe dynamique.Pilote d'un groupe entre 3 et 5 personnes, vous serez responsable de superviser et de coordonner les activités de l'équipe de production. Vous...

  • Team Leader Electricite

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Equans Temps plein

    de l'emploi:**Saviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le secteur de l'industrie nucléaire en France et à l'international ?**Ineo Nucléaire, entité d'EQUANS France, recherche, afin de poursuivre le développement de son bureau d'étude dédié au projet Hinkley Point C, un(e):**TEAM LEADER ELECTRICITE (H/F)**- Basé à Lyon...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Team Leader Recrutement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KURIBAY Temps plein

    KURIBAY HR Consulting est un acteur majeur et reconnu dans le domaine des Ressources Humaines. Nous intervenons sur des activités de Conseil en Recrutement (Approche Directe et Digitale), Développement des Talents et de Transformation & Innovation R.H.Pour accompagner notre croissance, et dans le cadre de la promotion interne de la titulaire du poste, nous...

  • Team Lead

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WHO - World Health Organization Temps plein

    OBJECTIVES OF THE PROGRAMMEThe World Health Organization's Academy ('The Academy') is a new state-of-the-art learning institution that aims to enhance access to lifelong learning for millions of health workers around the world. Based in Lyon, France, the Academy Campus offers a wide range of learning modalities; on-line, face-to-face and blended. The Academy...

  • Team Lead

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WHO - World Health Organization Temps plein

    OBJECTIVES OF THE PROGRAMMEThe World Health Organization's Academy ('The Academy') is a new state-of-the-art learning institution that aims to enhance access to lifelong learning for millions of health workers around the world. Based in Lyon, France, the Academy Campus offers a wide range of learning modalities; on-line, face-to-face and blended. The Academy...

  • people leader blue team

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Aptenia Temps plein

    Planifier et organiser les opérations quotidiennes de la Blue Team.• Définir la stratégie de la Blue Team, assurer la cohérence technique, prendre en compte les exigences réglementaires.• Conseiller le RSSI au quotidien mais aussi pendant la construction ou la revue de la roadmap sécurité.• Évaluer et valider l'efficacité des outils déployés...

  • people leader blue team

    Il y a 3 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Aptenia Temps plein

    Planifier et organiser les opérations quotidiennes de la Blue Team.• Définir la stratégie de la Blue Team, assurer la cohérence technique, prendre en compte les exigences réglementaires.• Conseiller le RSSI au quotidien mais aussi pendant la construction ou la revue de la roadmap sécurité.• Évaluer et valider l'efficacité des outils déployés...

  • Team Leader Informatique H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Espritek Temps plein

    Nous recrutons un Team leader en informatique à Lyon(69) pour une durée de 2 mois renouvelable dans un contexte de management de 7 techniciens (4 hotline, 3 de proximité)Le Team Leader est le pilote opérationnel de la ligne de services proximité et réseau selon son domaine d'un point de vue technique, opérationnel et organisationnel.Il planifie et...