Technicien Exploitation Informatique

il y a 2 semaines

ArtiguesprèsBordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Temps plein

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Dedalus recrute un.e Technicien Exploitation Informatique (Hexagone) H/F

Le technicien exploitation informatique (ou support technique) prendra en charge le niveau de support Local de notre solution Hexagone, un progiciel permettant la :

Gestion Administrative du Patient (identification, admissions, mouvement, urgences, facturation...), Gestion Economique et Financière (achats, stocks, immobilisations, pharmacie,...), Gestion du personnel hospitalier (ressources humaines) Gestion du temps de travail (planning, disponibilité, aide à la décision,...).

Après une formation complète sur nos logiciels, vous aurez pour principales missions :

Prendre en charge les appels entrants (internes/externes) destinés au Service Support Technique en respectant les process standards de Gestion d'incidents. Analyser les symptômes et Résoudre l'incident. En cas de nécessité vous devraient escalader les demandes vers les services R&D adéquats. Respecter les procédures de travail en vigueur et le plan de formation afin d'être capable de répondre aux audits internes et externes. Participer aux formations sur les logiciels Dedalus et leurs technologies dérivées. Maintenir un niveau de connaissances suffisant sur des produits et solutions Dedalus ciblés et nécessaires dans ce travail.

Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 en Informatique .

Idéalement vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 ans dans un contexte de support clients.

Vous avez une bonne connaissance des environnements Linux/Unix (Suse Debian, Centos, Redhat...), réseaux IP, Windows, système réseau (TCP/IP, DNS, Telnet, FTP, RDP).

La démarche de résolution de problème n'a plus de secret pour vous et vous savez résoudre des problématiques réseaux, machines virtuelles (VM Ware, Citrix, etc.).

Vous connaissez les plateformes et applications Windows (autres produits associés : OS Server, .Net, Web services).

Vous connaissez les commandes SQL, et vous avez des notions de BD Oracle, support de nos solutions.

Vous devez faire preuve de capacité d'analyse , d'un sens de l'initiative , d'autonomie et de pugnacité . Votre sens de l'écoute, votre bon relationnel ainsi que votre esprit d'équipe sont des atouts qui vous permettront de répondre avec succès aux diverses demandes de notre clientèle. Vous savez écrire dans un français correct et intelligible, sans faute.

  • Technicien Exploitation Informatique en CDI H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FAYAT IT Temps plein

    Le Groupe FAYAT: leader français de la construction et mondial du matériel routier, apportant des solutions innovantes et durables dans divers domaines tels que Travaux Publics, Fondations, Bâtiment, Énergie & Services, Métal, Chaudronnerie, et Matériel routier.FAYAT IT: la DSI du groupe FAYAT délivre et pilote un système d'information de qualité...

  • Technicien Conseil H/F

    il y a 2 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AGC Temps plein

    Rejoignez l'aventure XEFI Bordeaux Atlantique Cerfrance Gironde recrute un Technico-commercial Informatique H/F pour sa filiale informatique XEFI Bordeaux Atlantique, spécialiste de la vente de matériel informatique et des services associés : maintenance, cloud, hébergement, sécurité, sauvegarde... auprès des TPE, PME et Administrations...

  • Team Leader Exploitation H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYS1 Informatique Temps plein

    En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le maintien, l'optimisation et...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Technicien d'Exploitation

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien d'Exploitation (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support technique.YOUR DAILY LIFEVotre mission est de rétablir et de fournir au plus vite le service au client selon des impératifs de qualité et de délais. Les demandes de services sont multiples : investigation niveau 1 et diagnostique sur incident de...

  • Technicien d'Exploitation

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien d'Exploitation (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support technique.YOUR DAILY LIFEVotre mission est de rétablir et de fournir au plus vite le service au client selon des impératifs de qualité et de délais. Les demandes de services sont multiples : investigation niveau 1 et diagnostique sur incident de...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ViaSphère Temps plein

    À propos de nousLe Groupe ViaSphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. L'innovation, la qualité, la satisfaction des clients et des collaborateurs constituent les valeurs que le groupe décline aujourd'hui dans ses 5 marques.Dans le cadre du lancement d'une nouvelle offre chez un des opérateurs...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - BORDEAUX BordeauxPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Bordeaux et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second...

  • Technicien Informatique Itinérant

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - BORDEAUX BordeauxPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Bordeaux et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - BORDEAUX BordeauxPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à BORDEAUX et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - BORDEAUX BordeauxPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à BORDEAUX et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second...

  • Technicien d'Exploitation H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dalkia Temps plein

    Rejoignez un acteur majeur de la transition énergétique. Dalkia, filiale du groupe EDF, propose à ses clients, Collectivités et Entreprises, des solutions innovantes pour réaliser des économies d'énergie et favoriser le développement des énergies renouvelables.Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien d'Exploitation...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps plein

    Rejoindre VYV3 c'est intégrer le premier acteur de santé de l'économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d'une variété de...

  • Assistante D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PHILEAS CONSEIL Temps plein

    **Environnement**:PME bordelaise, spécialisée dans le domaine de l'installation et maintenance de chauffage et climatisation à Bordeaux, reprise par deux anciens salariés, poursuit son développement sur la région et renforce ses équipes. Bien implantée sur son secteur géographique, cette PME intervient auprès de particuliers ou professionnels,...

  • Chef de Chantier Bâtiment H/F

    il y a 2 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Votre mission- La Supervision des opérations de désamiantage sur les chantiers assignés.- La Coordination des équipes de travail, y compris les ouvriers, les techniciens, et les sous-traitants.- Assurer le respect des normes de sécurité et des réglementations en matière de désamiantage.- La Planification et organisation des tâches quotidiennes sur...

  • Technicien d'Exploitation H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du groupe EDF, accompagne ses clients dans leurs transformations énergétique et numérique grâce à ses deux métiers : la valorisation des énergies renouvelables locales et les économies d'énergie. Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque...

  • Alternance - Technicien Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Etablissement Français du Sang EFS Temps plein

    Pour toi, intégrer l'Établissement Français du Sang, c'est rejoindre l'acteur vital de la chaine transfusionnelle dans le système de santé français.C'est aussi et surtout, avoir le sentiment d'agir utilement avec des missions qui ont du sens.Ce que tu feras :Au sein du service informatique de l'EFS Nouvelle-Aquitaine, sur le site de Bordeaux, et sous...

  • Quality management lead h/f

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYS1 Informatique Temps plein

    Vous avez les compétences, nous avons les projets Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le maintien, l'optimisation et l'évolution de leurs infrastructures informatiques. Rattaché(e) au Responsable Support et Proximité, SYS1 recrute un(e) Team Leader Exploitation H/F à...

  • alternance - technicien informatique f/h

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EFS Temps plein

    Description du poste Métier Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support Intitulé du poste ALTERNANCE - TECHNICIEN INFORMATIQUE F/H Contrat Contrat en alternance Date de prise de poste envisagée Rentrée 2024 Durée du contrat 2 ans Description de la mission Pour toi, intégrer...

  • secretaire d'exploitation h/f

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France METIER INTERIM CDI MERIGNAC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouestde la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires unerelation de confiance et de fidélité.A propos du poste :Métier Intérim recherche pour un de ses clients, un(e)secrétaire d'exploitation.Sous la responsabilité du coordinateur d'exploitation,...