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Gestionnaire des incidents SI F/H
il y a 2 semaines
Informations générales
Entité de rattachement du publieur
Le groupe hospitalo-universitaire (GHU) Henri Mondor se compose de 5 établissements, géographiquement répartis sur le 94 et le 91.Son offre de soins destinée aux adultes couvre 58 spécialités, organisées en 8 Départements Médicaux Universitaires (DMU) structurés selon les filières de soins sur le territoire. Le GHU dispose de plus de 2 lits d'hospitalisation allant du court au long séjour, un service d'accueil des urgences et abrite le siège du SAMU 94.
Au total ce sont près de 9 professionnels qui dispensent des soins dans les domaines de médecine, chirurgie, psychiatrie, gériatrie, cancer et réanimation. Inauguré récemment, le bâtiment Reine accueille 21 salles de blocs et plus de 80 lits de réanimation, dans un environnement doté de technologies de pointe.
Le GHU s'articule également autour de DMU dédiés aux activités d'imagerie, de biologie, de pharmacie et de vigilances. Leur contribution transversale soutient le développement des activités de soins et de recherches menés sur les 5 établissements. Ancré sur le territoire, le GHU s'implique dans les activités universitaires, notamment à travers un partenariat avec l'Université Paris Est Créteil.
L'évolution professionnelle est un axe majeur du développement de compétences, avec un accès facilité aux formations institutionnelles et la possibilité de construire des parcours diplômants, grâce à une politique sociale ambitieuse qui met l'accent sur la qualité de vie au travail et la facilitation du quotidien.
Date de parution
06/06/Description du poste
Intitulé du poste
Gestionnaire des incidents SI F/H
Métier
Support et exploitation - Gestionnaire des incidents SI *
Type d'emploi
Titulaire ou contractuel
Quotité de temps de travail
Temps plein
Horaires de travail
07h30/jour
Rémunération
Ingénieur ou chargé de mission N4
Télétravail
Possibilité de télétravail (2 jours/semaine maximum)
Poste à pourvoir
Immédiat
Présentation du service
La Direction des Systèmes dInformation des Hôpitaux Universitaires Henri Mondor (DSI HUHM) est transversale sur lensemble du Groupe Hospitalier Universitaire Henri Mondor (GHU HUHM).
Elle est organisée en différentes activités : Support applicatif, fonctionnel, technique et utilisateurs, Gestion des habilitations, Maintien en Conditions Opérationnelles, Gestion de projets.
Le gestionnaire dincidents et de demandes de la DSI HUHM assure le pilotage de l'activité support informatique applicatif comme technique.
Vos missions
Suivi des incidents SI, notamment signalés par les utilisateurs, au fil de leau
- Contrôle et sensibilisation des équipes support à la qualité des fiches dincident SI
- Contrôle du processus descalade et de clôture des incidents SI vers les groupes de support
- Contrôle de la traçabilité des actions de résolution des incidents SI et rappel des bonnes pratiques
- Etude des incidents SI majeurs
- Alerte des responsables supports, chefs de projets informatique et utilisateurs sur les impacts de certains incidents SI sur les métiers
- Communication en cas dincident SI majeur
- Rédaction de rapports suite à des incidents SI majeurs
- Coordination des acteurs impliqués dans lanalyse et la résolution des incidents SI majeurs
- Suivi des actions de correction et de prévention suite à incident SI
- Revue périodique des incidents SI
- Suivi statistique quantitatif et qualitatif de lévolution de lincidentologie SI
- Vérification de la complétude de la base de connaissance de résolution des incidents SI
Profil recherché
Animer des réunions
- Argumenter et convaincre des interlocuteurs
- Concevoir, rédiger et mettre en forme une communication écrite
- Construire et analyser des données, des indicateurs et des tableaux de bord
- Evaluer la conformité de la mise en oeuvre d'une procédure, d'une norme, d'une règle et d'une consigne
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations
- Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille
technologique informatique
- Rédiger des rapports
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
- Travailler en équipe, en réseau
- Utiliser l'outil institutionnel de gestion des incidents (SMAX)
- Utiliser les outils bureautiques
Critères candidat
Corps et/ou grade cible
Ingénieur hospitalier
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Gestionnaire des incidents SI F/H
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Le groupe hospitalo-universitaire Henri Mondor regroupe 5 établissements dans les départements 94 et 91, offrant des soins adultes dans 58 spécialités différentes. Avec plus de 2 lits d'hospitalisation de courte et longue durée, un service d'urgence et le siège du SAMU 94, le GHU compte...
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Gestionnaire des Incidents Si H/F
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein- Suivi des incidents SI, notamment signalés par les utilisateurs, au fil de l'eau- Contrôle et sensibilisation des équipes support à la qualité des fiches d'incident SI- Contrôle du processus d'escalade et de clôture des incidents SI vers les groupes de support- Contrôle de la traçabilité des actions de résolution des incidents SI et rappel des...
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Un Gestionnaire Administratif ou Une Gestionnaire
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France ville champigny marne 94 Temps pleinFilière:**Administrative**Métier:**Restauration**Catégorie:**C****Adjoint administratif territorial-AAT**CDD ou titulaire**CHAMPIGNY SUR MARNE****(Val-de-Marne 94)****Titulaire ou contractuel**Expérience:**1 à 2 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**31/08/2023****Descriptif et missions**:UN GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF OU UNE...
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Gestionnaire de Lits F/H
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Le groupe hospitalo-universitaire (GHU) Henri Mondor se compose de 5 établissements, géographiquement répartis sur le 94 et le 91.Son offre de soins destinée aux adultes couvre 58 spécialités, organisées en 8 Départements Médicaux Universitaires (DMU) structurés selon les filières de...
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Gestionnaire D'entrepôt
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Adéquat Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) gestionnaire d'entrepôt sur Champigny sur Marne.Les missions a effectué en binôme:- Réception des marchandises- Création ou sortie d'article dans l'outil informatique- Préparation des commandes- Interaction avec les clients et fournisseurs par mail et téléphoneCompétences:- Excellente connaissance de...
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Gestionnaire Paie Senior H/F
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Pay Job Temps pleinPAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH)Nous recherchons pour notre client, un(e) gestionnaire de paie senior (H/F) en intérim (3 mois renouvelable) sur Val de Fontenay Au sein du service paie composé de 4 personnes, vous prenez en charge...
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Gestionnaire Master Data H/F
il y a 1 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez une équipe dynamique en tant que Gestionnaire Master Data. Vous êtes passionné(e) par le monde des données et souhaitez contribuer à façonner l'avenir d'une société? Nous recherchons un talent exceptionnel pour prendre en charge le développement et l'utilisation de nos systèmes de données. Rattaché au...
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Gestionnaire Master Data H/F
il y a 4 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez une équipe dynamique en tant que Gestionnaire Master Data. Vous êtes passionné(e) par le monde des données et souhaitez contribuer à façonner l'avenir d'une société? Nous recherchons un talent exceptionnel pour prendre en charge le développement et l'utilisation de nos systèmes de données. Rattaché au...
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Gestionnaire planification enseignement supérieur
il y a 4 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France PHILEUM Temps pleinQuelles sont les missions ?Le/la gestionnaire planification aura pour mission de planifier les cours et les examens des différents programmes de l'école, en lien avec les Directeurs des études et académiques.Le/la gestionnaire devra administrer en équipe les activités suivantes :1. Déploiement opérationnel des cours et des examens :- Planification...
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Gestionnaire planification enseignement supérieur
Il y a 2 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France PHILEUM Temps pleinQuelles sont les missions ?Le/la gestionnaire planification aura pour mission de planifier les cours et les examens des différents programmes de l'école, en lien avec les Directeurs des études et académiques.Le/la gestionnaire devra administrer en équipe les activités suivantes :1. Déploiement opérationnel des cours et des examens :- Planification...
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Gestionnaire Master Data H/F
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Gestionnaire Master Data.Vous êtes passionné(e) par le monde des données et souhaitez contribuer à façonner l'avenir d'une société? Nous recherchons un talent exceptionnel pour prendre en charge le développement et l'utilisation de nos systèmes de données.Rattaché au Responsable Master Data,...
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Gestionnaire Locatif
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinTu es étudiant en Bac ou Bac et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine de l'immobilier ? Afin de t'accompagner, plus de entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un au sein de notre école, nous recherchons actuellement un Gestionnaire Locatif (H/F) pour l'une de nos...
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Gestionnaire Paie Confirmé(E)
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**:Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché **Description du poste**:Nous recherchons pour l'un de nos clients - un cabinet comptable, au sein de son pôle...
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GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF DU PERSONNEL Spécificité
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en...
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restauration, Magasinier gestionnaire F/H
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Le groupe hospitalo-universitaire (GHU) Henri Mondor se compose de 5 établissements, géographiquement répartis sur le 94 et le 91.Son offre de soins destinée aux adultes couvre 58 spécialités, organisées en 8 Départements Médicaux Universitaires (DMU) structurés selon les filières de...
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Gestionnaire de copropriété F/H
il y a 6 jours
Champigny-sur-Marne, Île-de-France G2F CONSEIL Temps pleinQuelles sont les missions ?G2F CONSEIL recherche, pour un cabinet immobilier dynamique et de qualité,Un(e) gestionnaire de copropriétéAu sein du service syndic et avec l'aide d'une assistante , la personne aura en charge un portefeuille de 48 immeubles pour 1400 lots.Les missions principales seront les suivantes :Tenue des AG , des CS, des réunions de...
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Chargé des applications informatiques F/H
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Le groupe hospitalo-universitaire (GHU) Henri Mondor se compose de 5 établissements, géographiquement répartis sur le 94 et le 91.Son offre de soins destinée aux adultes couvre 58 spécialités, organisées en 8 Départements Médicaux Universitaires (DMU) structurés selon les filières de...
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Gestionnaire et administratif Travaux F/H
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Créteil , l'hôpital Henri-Mondor propose une prise en charge complète sur un large panel de spécialités, dont 9 permanences de soin labellisées par l'ARS (orthopédie, urologie, digestif, neuroradiologie, neurochirurgie, ou encore imagerie interventionnelle). Il s'agit de l'un...
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Gestionnaire de Copropriété H/F
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Lynx RH Temps pleinVos missionsResponsable de la bonne gestion d'un portefeuille d'immeubles en copropriété, vos missions sont les suivantes : gestion des relations avec les membres des conseils syndicaux et l'ensemble des copropriétaires ; préparation, tenue des conseils syndicaux et assemblées générales ; mise en application des décisions prises en assemblées...
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Responsable Qualité Projet H/F
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Groupe Air Liquide Temps pleinQuelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Le Responsable Qualité Projet F/H assure l'application du Système Qualité du centre aux projets réalisés par Air Liquide Global E&C Solutions, en adéquation avec les politiques qualité du Groupe Air Liquide. Il promeut la culture Qualité auprès de tous les employés afin de...