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Responsable de Service
il y a 2 semaines
Il/elle est responsable d'une équipe de 4 référents de solutions « Outils collaboratifs » et a pour mission de :
- Appliquer la stratégie de la division sur les services de son périmètre
- Conduire le changement impactant les utilisateurs autour des services
- Assurer la communication autour des services dont il a la charge
- Conduire des enquêtes de satisfaction sur son périmètre
- Reporte au responsable de département « Services Workplace »
- Piloter au quotidien la performance des services dont il a la responsabilité
- Définir et suivre, à travers la mise en place de tableaux de bord dédiés et avec chaque garant les indicateurs de performance et de disponibilité de chaque service de son périmètre
- Suivre les incidents et de demandes de son périmètre et s'assurer de leur résolution dans les SLAs définis pour les services de son périmètre, en interagissant avec les équipes SAFRAN INDIA.
- Piloter une situation de crise autour d'un service lorsque la situation survient
- Gérer les licences et anticiper les besoins en licence
- Traiter et suivre les irritants métiers
- Définir et mettre en oeuvre la roadmap des services dont il a la charge avec une vision 3-5 ans
- Participer à la gouvernance des services les équipes IT de la DSI centrale SAFRAN
- Participer / piloter des groupes de travail avec SAFRAN et les sociétés du groupe
- Piloter des projets d'amélioration ou d'évolution des services de sont périmètre.
- Avoir connaissance du marché et de l'état de l'art des services et des solutions similaires
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Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Safran Aircraft Engines (SAE) dispose d'un département de Développement de Services et Innovation (XAD), intégrée au sein de la Direction Commerciale pour les moteurs civils. Cette structure a pour mission de développer des nouveaux services innovants, incrémentaux ou en rupture, en ligne avec la stratégie support et services dans...
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alternance - developpement de nouveaux services digitaux f/h
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Safran Aircraft Engines dispose d'un département de Développement de Services et Innovation, intégrée au sein de la Direction Commerciale. Cette structure a pour mission de développer des nouveaux services innovants répondant aux besoins des clients et en ligne avec la stratégie du groupe. Rattaché-e au Responsable Développement...
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Responsable de Projet Support Clients Moteurs Cfm
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France SAFRAN Temps pleinAu sein du département Manufacturing & Support en service, vous assurez le pilotage du projet Centre Support Clients Back Office pour les moteurs CFM. Ce projet, à très haute visibilité, consiste à instruire les réponses aux questions traitant de réparabilité moteurs venant des compagnies aériennes et ateliers de maintenance du monde entier. Pour ce...
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Responsable Technique Conception Equipements Hydromécaniques H/F
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France Safran Temps pleinAu sein du Centre d'Excellence Industrielle Habillage et Equipements, vous rejoignez le Bureau d'Etudes qui gère la définition des équipements hydromécaniques de régulation des moteurs des Rafale, Mirage, Alphajet et Atlantique 2, équipant l'armée de l'air française et de nombreuses forces étrangères. Cela représente une grande diversité de...
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Réau, Île-de-France Safran Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ces marchés. Au sein de la branche Propulsion Aéronautique et Spatiale, Safran Aircraft Engines...
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Responsable projet durabilité mécanique LEAP F/H
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France Safran companies Temps pleinAvertissement Ce site n'est pas recommandé pour les navigateurs Internet Explorer. Veuillez utiliser un autre navigateur Web pour profiter d'une meilleure expérience.Responsable projet durabilité mécanique LEAP F/H Publié Société : Safran Aircraft Engines Domaine d'activité : Pilotage de projets Emplacement : Réau, Ile de France, France Type de...
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Responsable Animation Plan de Progrès
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France SAFRAN Temps pleinLa direction des Opérations sur site et sous l'aile est le premier recour des compagnies aériennes pour assurer leurs opérations. Les équipes LSO réalisent du support sur les outillages, la réparation des équipements LRU et des interventions de maintenance sous l'aile et en atelier Quick turn (pouvant inclure un essai dans notre banc) afin de...
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SAE - DI -IX - Responsable du CEI Pièces Composites et Fan F/H
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France Safran Temps pleinDescription du posteRéférence : _ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...
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Technicien Electricite en Courant Fort
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France Kelly Services Temps pleinKelly Services recherche pour l'un de ses clients un Technicien electricite en courant fort / CFO / Réau pour un CDI.TECHNICIEN ÉLECTRICITÉ (CFO)(Opérant, Autonome, Expert et Confirmé)RÔLE ET MISSIONS :Intervenir en tant qu'expert sur les installations Courants Forts HT / BTEncadrer et participer à la formation des détenus classés au service...
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Apprenti(e)- Gestionnaire Administration des Ventes F/H
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Rattaché-e au responsable de l'Administration des Ventes de Moteurs Civils du site de Villaroche, vous faites partie intégrante du service Coopération. Vous assisterez le responsable Administration des Ventes Coopération dans la gestion du suivi des contratspartenaires et coopérants. Vous veillerez à l'application des procédures de...
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Apprenti Reporting Administration des Ventes Moteurs Civils H/F
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France Safran Temps pleinAu sein du Département Administration des ventes civil et rattaché(e) au Chef de service Administration des ventes moteurs fortes puissances et chargé du reporting, et en collaboration avec toutes les autres Directions en interface, vos missions seront les suivantes :- Contribuer ou Mener en autonomie des chantiers d'amélioration (suivi des règlements...
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Apprenti (e) Reporting Administration des ventes moteurs civils F/H
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein du Département Administration des ventes civil et rattaché(e) au Chef de service Administration des ventes moteurs fortes puissances et chargé du reporting, et en collaboration avec toutes les autres Directions en interface, vos missions seront les suivantes : • Contribuer ou Mener en autonomie des chantiers d'amélioration...
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Technicien SAV en Mécanique
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France RAS Intérim Temps pleinA.S Intérim de MELUN, recherche 1 TECHNICIEN MECANICIEN SAV EXPERIMENTE H/F expérimentés pour un de ses clients. Leader mondial sur le marché de la maintenance et de la conception d"outillages à destination du secteur aéronautique. Intégré(e) à l"équipe SAV et rattaché(e) au Responsable du Service clients, vous assurez une expertise technique...
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ALTERNACE- Gestionnaire Stock
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Le département des Services LRU recherche une/un Apprenti ( e) Gestionnaire Stock & Pool Il devra assurer notamment les missions suivantes. 1. Assurer le suivi du stock physique et informatique des marchandises 2. Réaliser les inventaires tournants selon le standard SAE et produire le reporting associé 3. Contrôler les...
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Planificateur Pdp Montage Civil H/F
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France Safran Temps pleinAu sein du Département logistique de la Direction Supply Chain, vous êtes rattaché au service Planification et travaillerez en collaboration avec les services : gestion de configuration, lignes de montage, planificateurs CEI, responsables programmes ainsi que la marque production.Votre principale mission sera d'établir les Programme Directeurs de...
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Chef-Fe de Chantier Infrastructures des Bancs H/F
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France SAFRAN Temps pleinLe ou la Chef-fe de chantier est rattaché-e hiérarchiquement au chef de service responsable du bureau d'études Infrastructures des bancs au sein du département BE Intégration Essais.Fonctionnellement, vous êtes rattachés au responsable du pôle Chantier au sein de ce même service.Votre mission consistera à piloter des chantiers pour mener à bien...
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Maitrise d'Ouvrage Calculateur Electronique Embarquée H/F
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France Safran Temps pleinAu sein de la Direction des bureaux d'études système propulsif, la mission consiste à être responsable d'un calculateur électronique installé sur un moteur d'avion.Le calculateur électronique d'un moteur d'avion permet sur commande du pilote de contrôler la poussée du moteur.Les projets en cours couvrent toutes les phases de vie d'un moteur :...
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Planificateur PDP Montage Civil F/H
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein du Département logistique de la Direction Supply Chain, vous êtes rattaché au service Planification et travaillerez en collaboration avec les services : gestion de configuration, lignes de montage, planificateurs CEI, responsables programmes ainsi que la marque production. Votre principale mission sera d'établir les...
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technicien mecanicien sav
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France RAS Intérim Temps pleinL'agence R.A.S Intérim de MELUN, recherche 1 TECHNICIEN MECANICIEN SAV EXPERIMENTE H/F expérimentés pour un de ses clients. CONTEXTE Leader mondial sur le marché de la maintenance et de la conception d'outillages à destination du secteur aéronautique. Société ayant ses activités implantées en Europe. Intégré(e) à l'équipe SAV et...
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Ingénieur-e Systeme exploitation Windows
il y a 2 semaines
Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Dans un contexte innovant et dynamique et de transformation majeure (réinternalisation SI), vous assurez l'administration et le support des systèmes d'exploitation Windows du système d'information. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Aircraft Engines, vous rejoignez la division Infrastructure et Socle. Vous...