Pilote Support SAV
il y a 1 semaine
- Etes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client après la réception définitive des équipements
- Assurez un support média (téléphonique et mail) à destination des clients afin de recueillir les problèmes et avaries rencontrés lors de l'utilisation des machines
- Identifiez et analysez le besoin client pour lancer les chiffrages de prestations de Service nécessaires le cas échéant
- Pilotez en interne l'avancement des tickets client auprès des Experts, des Bureaux d'études et des autres Techniciens Support Client
- Emettez des bulletins d'obsolescence selon l'évolution des composants et des standards FFS auprès des clients et êtes force de proposition d'évolution des machines auprès des clients
- Animez (sans lien hiérarchique) une ressource Technicien(ne) Support Client au quotidien pour permettre une réponse rapide et efficace aux Clients
- Valorisez, chiffrez et proposez les prestations de l'entreprise et les produits Service (MSX, FRS)
- Suivez l'avancement des tickets clients au travers d'indicateur et en faites un reporting régulier.
**Profil**:
- Nous recherchons un profil technique ayant une première expérience SAV industriel, appréciant le contact avec des clients internationaux.**Métier**:
- Commercial
**Activités**:
Soyez acteurs d'une industrie durable
Chaque jour, depuis 200 ans et dans 30 pays, nous (8000 collaborateurs) créons les solutions durables dont le monde a besoin en inventant les technologies de demain sur tout le spectre de l'industrie :de la métallurgie à la logistique de pointe, des cimenteries à la Tech, des objets connectés à l'aérospatial.
Venez entreprendre dans un cadre de travail qui concilie, autonomie, responsabilisation et résultats.
Venez œuvrer au sein d'un collectif de femmes et d'hommes passionnés, fiers d'être des pionniers et surtout fiers de faire bouger le monde.
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Responsable Services Machines-outils Export
il y a 1 semaine
Le Bignon, Pays de la Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFives Groupe Le Bignon - 44, CDIDétail du posteDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Responsable Services Machines-outils Export.Vous serez en charge d'assurer le développement de l'activité Services sur la zone Europe tout en assurant la réalisation des affaires (dépannages, SAV, activités de services - maintenance),...
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Metteur au Point Machines Speciales H/F
il y a 1 semaine
Le Bignon, Pays de la Loire, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un fabricant renommé de machines spéciales opérant dans le secteur hydraulique, spécialisées dans la conception et la fabrication de solutions innovantes pour une clientèle diversifiée à travers le monde, un.e Metteur au Point - SAV (F/H) afin de renforcer ses équipes techniques.Rattaché.e au...
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Support Technique SAV
il y a 1 semaine
Verrières-le-Buisson, Île-de-France Espera Temps pleinFiliale d'un groupe international allemand spécialisé dans le pesage et étiquetage et contrôle de fin de ligne de production dans le secteur agroalimentaire recherche dans le cadre de son développement Support Technique SAV (H/F)Basé en Région Parisienne Sud Vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur Technique, après une formation sur nos...
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Responsable SAV Itinérant National H/F
il y a 4 semaines
LE MANS, 72000, Pays de la Loire, France Cabeo RH Temps pleinEn tant que Responsable SAV Equipements industriels, vous êtes en charge d'organiser et de coordonner les opérations de l'équipe SAV au national et d'accompagner les techniciens dans leur intervention.Votre quotidien :- Piloter les agents et techniciens SAV,- Former les nouveaux arrivants aux règles de sécurité, d'hygiène et aux...
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Responsable SAV H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousReconnue dans le secteur du loisirs, confort et esthétique, cette entreprise située près du Mans se distingue par son savoir-faire et sa capacité à offrir des services de haute qualité en bâtiment. Avec une solide expérience, elle contribue activement à divers projets de construction et rénovation. Sa mission : garantir...
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Responsable SAV et Support Technique H/F
Il y a 2 mois
Le Bourget, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions : * Recruter et animer les équipes de maintenance, * Veiller à la pleine réalisation des obligations contractuelles et gérer la relation avec les clients, * Établir, optimiser et piloter le budget exploitation & maintenance technique de la société, * Superviser le processus de planification des interventions et...
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Commercial Sédentaire Technique
il y a 1 semaine
Le Bignon, Pays de la Loire, France JOB LINK Temps pleinJulie de la société Job Link à Nantes recrute pour son client spécialisé en conception hydraulique:**1 commercial sédentaire technique (h/f)**Poste situé : Au Bignon35h semaine du L au VSite difficile accès en transports en communDans le cadre de vos missions:- Diagnostiquer les besoins des clients et les aider dans la résolution de leurs...
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Coordinateur SAV
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, Île-de-France Gladys Synergies Temps pleinFiche de poste Coordinateur(trice) SAV Informations Générales :Job Reference : L68YRYW5Titre : Coordinateur(trice) SAVPrincipales missions : Superviser le service après-vente, garantir la satisfaction client sur des solutions audiovisuelles haut de gamme, et collaborer étroitement avec les équipes techniques pour offrir des réponses rapides et...
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Technicien SAV Itinerant H/F
il y a 1 semaine
Seiches-sur-le-Loir, Pays de la Loire, France Eurodifroid Temps pleinLe sens du service client n'a plus de secret pour vous ?Vous appréciez travailler en proximité avec vos clients professionnels ? Vous êtes pédagogue, curieux(se), autonome, rigoureux(se) et réactif(ve) ?Si vous avez répondu « Oui » à ces questions, n'attendez plus, devenez Technicien SAV Itinérant (F/H) pour EURODIFROID Dans le cadre de vos...
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Pilote SI VIE
il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Blue Soft Temps pleinContexte de la mission :Dans le cadre de la modernisation de son SI VIE, notre client a lancé un programme à multiple dimensions. Une de ces dimensions impacte son SI qui doit amorcer des évolutions tant poste de travail que sur les « portails » (SE, GED, Editique/Communication sortante, ...).Après la définition de sa trajectoire pluri annuelle le...
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Pilote Manuels Maintenance Après-vente Leap
il y a 1 semaine
Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France LE - ENGINEERING SUPPORT & SERVICES Temps pleinLE - ENGINEERING SUPPORT & SERVICES recrute:Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement,...
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Pilote Support Atelier
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France NOVAE Temps pleinNOVAE est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de lautomobile, de laéronautique, du spatial et de la défense . Notre ambition est de proposer une solution globale daccompagnement afin de soutenir au mieux les performances industrielles de nos clients. Chez NOVAE , nous sommes en permanence à la recherche de talents prêts...
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Pilote de Machine de Nettoyage Automatique
il y a 1 semaine
Le Plessis-Grammoire, Pays de la Loire, France SPAMA Temps pleinSPAMA, spécialisée dans la fabrication de pièces métalliques et rattachée à un groupe national de malleterie et maroquinerie de luxe, recherche pour son département traitement de surface, un(e) Pilote de machine de nettoyage automatique en CDI. Poste basé au Plessis-Grammoire.Descriptif du poste:Vous serez amené(e) à alimenter la machine de...
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Pilote d'activité clients et réseau SAV génie civil
il y a 17 heures
Noisy-le-Grand, Île-de-France Orange Sa Temps plein"Vous intégrez l'équipe qui assure le pilotage des interventions réseau (Cuivre et Fibre) réalisées par les techniciens Orange et les techniciens partenaires" [Olivier, manager]Vous êtes responsable du pilotage d'un portefeuille de dossiers, pour délivrer au client le niveau de service attenduVous êtes garant-e du respect des délais contractuels de...
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Electrotechnicien H/F
il y a 1 semaine
Cossé-le-Vivien, Pays de la Loire, France Régional Intérim et R Intérim, Groupe Triangle Solutions RH Temps pleinVotre agence Régional Intérim Laval recrute pour l'un de ses clients intervenant dans le domaine de la modification de véhicules un électrotechnicien (H/F) poste situé à Cossé le Vivien Vos missions sont les suivantes :- Rénovation et SAV des installations- Mise en marche de machines- Pilote des moteurs- Déplacement des vérins pneumatiquesSalaire...
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Contrôleur de Gestion Groupe H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, Pays de la Loire, France GSE Conseil Temps pleinMissionVous assurez le contrôle de gestion en relation avec les Contrôleurs de gestion de l'ensemble des filiales sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier de Serac Group.Vous mettez en place les outils d'analyse et de reporting permettant de comprendre et d'améliorer les résultats du groupe.Principales Responsabilités1. Animer le...
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Chargé d'Opérations Immobilières H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, Pays de la Loire, France Oui Care Temps pleinRattaché (e) à la Responsable du Pôle Immobilier du groupe OUI CARE, les missions principales pour ce poste seront de :Vous aurez la charge de l'encadrement des prestataires externes (MO-EX) en tant que représentant de la maîtrise d'ouvrage.- Encadrer chaque opération dans tous les aspects administratifs, juridiques et financiers : assurance DO - TRC,...
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Pilote d'industrialisations
il y a 3 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions devront être réalisées dans une optique permanente de déploiement transversal vers les ateliers partenaires.Safran Aircraft Engines dispose d'un réseau d'ateliers de maintenance des moteurs civils à travers le monde et propose à ses clients une gamme complète d'interventions : restauration de performances,...
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Pilote d'industrialisations
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions devront être réalisées dans une optique permanente de déploiement transversal vers les ateliers partenaires.Safran Aircraft Engines dispose d'un réseau d'ateliers de maintenance des moteurs civils à travers le monde et propose à ses clients une gamme complète d'interventions : restauration de performances,...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, Île-de-France Talysio Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client une très belle société un technicien SAV itinérant qui interviendras sur les missions suivantes :- Effectuer des interventions de maintenance préventive et corrective sur les équipements informatiques, systèmes logiciels et matériels.- Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles...