Conseiller Clientèle Sénior

il y a 2 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein
**Nous recrutons un.e Conseiller.e Clientèle Sénior en Vivier Réseau **

**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes **
- Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l'Ardèche, la Drôme, l'Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous._

**Quelles seront les missions qui vous seront confiées ?**

Vous intervenez sur le marché des Particuliers dans une logique de maintien de la qualité de service client. Vous êtes l'interlocuteur principal de notre clientèle Intermédiaire. Vous êtes garant d'une relation client personnalisée en accord avec nos engagements en termes de conseil et qualité de service, vous développez, animez et gérez un portefeuille clients dans une logique de satisfaction clients et en lien avec la stratégie commerciale de notre Caisse Régionale.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:

- _Client (commercial et gestion d'accueil)_
- Développer et gérer votre portefeuille clients Intermédiaires dont vous avez la charge en veillant à la qualité et à la personnalisation des solutions apportées:

- Détecter les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
- Assurer un rôle de conseil, promouvoir l'ensemble des offres et solutions bancassurance
- Conseiller et orienter si nécessaire vers d'autres interlocuteurs au sein des agences
- Proposer des actions commerciales pour développer les portefeuilles confiés
- Prospecter de nouveaux clients
- Assurer le traitement des motifs de conseil
- Assurer le suivi de l'évolution des relations (encours, taux d'équipement, performance Commerciale, par rapport aux normes métier)
- Maitriser et promouvoir les différents canaux disponibles pour la relation client
- Contribuer à des opérations de back-office
- S'assurer de l'enrichissement et de l'actualisation des données clients
- Développer l'engagement des clients en diversifiant leur patrimoine (immobilier, bancaire) et en captant le réseau de ses clients
- Accueillir et prendre en charge des clients et prospects tous canaux, diagnostiquer les besoins et qualifier les rdv
- Participer collectivement à la gestion administrative (traitement des mails, etc ) et à l'organisation de l'accueil téléphonique
- Contribuer à l'organisation et à la gestion de l'espace commercial (actualisation des supports de communication agence : affichage commercial et règlementaire)
- **Administratif et réglementaire**_
- Maitriser et appliquer les dispositifs règlementaires
- Anticiper et assurer la gestion des risques
- Assurer le SAV (informations, traitement des réclamations,) dans le respect des engagements de qualité
- Assurer la gestion des valeurs (distributeurs, consignes, devises, transport de fonds,), dans le respect des consignes
- Respecter les délégations et process internes
- **Quels profils recherchons-nous ?**_
- Vous possédez un Bac +3 ou Bac + 4
- Vous détenez une véritable aisance relationnelle : empathie, écoute et sens de la communication
- Vous avez le goût du challenge et une forte appétence commerciale : le service client constitue un élément essentiel pour vous
- Vous êtes rigoureux, organisé et avez une bonne connaissance des outils digitaux
- Vous maitrisez les offres bancaires à destination des particuliers (socle, assurances, épargne simple et habitat)
- Vous appréciez travailler en équipe
- Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante au sein d'un groupe reconnu
- Vous ne répondez pas à tous les critères mais vous êtes motivés et pensez avoir le potentiel ? Votre profil nous intéresse : un parcours professionnel se construit dans la diversité des expériences. La formation étant une étape indispensable à une bonne prise de poste, nous vous accompagnons dès votre arrivée et ce, tout au long de votre carrière au travers de nos parcours internes (pépinières, parcours diplômants )._
- **Pour quelles trajectoires professionnelles ?**_
- Parce que nous croyons en la mobilité interne de nos collaborateurs, vous aurez la possibilité d'évoluer sur un large éventail de métiers d'expertise et/ou de management. Vous serez de ce fait les principaux acteurs de votre parcours professionnel._
- Entretien RH : Si votre profil correspond à nos besoins, nous vous inviterons à un entretien vidéo pour nous permettre de mieux vous connaitre et échanger sur les opportunités.
- Entretien Manager : Parce qu'il est le meilleur interlocuteur pour vous parler du poste et de l'équipe que vous êtes susceptible d'intégrer, un échange sera à prévoir si votre profil est validé suite au 1er entretien RH.
- **On a tous une belle histoire à écrire. Venez découvrir la vôtre dans l'une de nos agences **_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ pa

  • Conseiller Clientèle Distributeur Senior

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GI GROUP Temps plein

    L'entrepriseGi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client un Conseiller clientèle Distributeur senior (H/F)Description du posteSans que cette liste soit exhaustive, vos missions principales consistent à:La prise en charge des appels entrantsLe traitement des demandes des clients et des fournisseurs...

  • Conseiller Clientele Banque

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROFILE RESEARCH Temps plein

    **Expert en recrutement, PROFILE RESEARCH a pour vocation de répondre à l'ensemble des besoins en compétences fonctionnelles et techniques des entreprises. Nos solutions RH personnalisées, PLACEMENT CDI / CDD et INTERIM EXPERT, accompagnent les recrutements de Collaborateurs Cadres et Non-Cadres, Temporaires et Permanents, Juniors à Seniors.***Rôle &...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • Conseiller Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    **Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients**Intitulé du poste**:Conseiller clientèle en alternance - MACON H/F**Type de contrat**:Alternance / Apprentissage**Poste avec management**:Non**Missions**:Selon votre profil et votre niveau d'étude, nous pouvons vous proposer:- pour un **niveau licence**, un poste...

  • Conseiller Clientele

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONTACT RH. Temps plein

    **CONTACT RH** est un réseau de 5 agences d'emploi à taille humaine basées principalement sur la région Rhône-Alpes, composé de collaborateurs passionnés par leur métier, qui, chaque année, s'efforcent de répondre durablement à près de 500 postes en intérim, CDD et CDI.Nous sommes à la recherche d'un** CONSEILLER CLIENTELE H/F** à**...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACADOMIA Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité.Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur scolarité...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client, groupe bancaire, un conseiller clientèle H/F sur leur agence de Lyon.Les missions proposées:Au sein de l'agence et en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, vos principales missions seront de:Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction- Comprendre les besoins du client et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client, groupe bancaire, un conseiller clientèle H/F sur leur agence d'Ecully.Les missions proposées:Au sein de l'agence et en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, vos principales missions seront de:- Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction- Comprendre les besoins du client...

  • Conseiller Clientèle Des Particuliers

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    **Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients**Intitulé du poste**:Conseiller Clientèle des Particuliers - La voulte H/F**Type de contrat**:CDI**Poste avec management**:Non**Cadre / Non Cadre**:Non cadre**Missions**:Rejoins la banque la mieux notée sur **_Google _**__Agis au quotidien sur les projets de vie...

  • conseiller clientèle h/f

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de deux mois renouvelable jusqu'à 18 mois au maximum. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Embrun (05). Dans le cadre de votre contrat d'intérim,...

  • conseiller clientèle h/f

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée d'un mois renouvelable jusqu'à 18 mois au maximum. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Cluses (74). Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos...

  • Conseiller de clientèle professionnels

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Conseiller de clientèle professionnels (F/H) - CDD - Lyon (69)La Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesEn un coup d'œil :Une banque engagée dans la transition énergétiqueUne banque régionale et coopérative avec une relation de proximitéIntégré dans le groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire en FrancePourquoi nous avons besoin de vous :Pour continuer...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Prolactine France Temps plein

    _Et si vous pouviez rejoindre une équipe dynamique pour laquelle le fromage est un art de vivre, la culture se partage et la transmission est une passion ?_- Notre entreprise à taille humaine fait de notre histoire d'affineurs et de négociants depuis plusieurs décennies, une véritable référence en matière de savoir-faire fromager._Pour renforcer...

  • conseiller clientele h/f

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de 4 mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Pontcharra (38). Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront...

  • conseiller clientele h/f

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois renouvelable. Le poste est à pourvoir à partir du 04/06/2024 sur le secteur de Millau (12). Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions...

  • conseiller clientele h/f

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Ferney Voltaire, Valleiry ou Thonon les Bains. Dans le cadre de votre contrat...

  • conseiller clientele h/f

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de deux mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur d'Embrun. Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront à...

  • conseiller clientele h/f

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de deux mois renouvelable jusqu'à 18 mois. Le poste est à pourvoir sur le secteur de Valbonne (06). Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront...