Emplois actuels liés à Chargé D'assistance - Nantes, Pays de la Loire - Mutuaide

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsEn tant que Chargé d'assistance au sein de Mutuaide Assistance, vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés de notre filiale spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsEn tant que Chargé d'assistance au sein de Mutuaide Assistance, vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés de notre filiale spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsEn tant que Chargé d'assistance au sein du pôle automobile de Mutuaide Assistance, vous aurez pour mission de fournir une assistance adaptée aux assurés en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute activeEmpathie et...

  • Assistant en Assistance Bilingue

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant en Assistance Bilingue pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à...

  • Chargé d'assistance CDI temps plein 5 jours H/F

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et objectifsL'objectif principal de ce poste est d'aider les assurés de Mutuaide Assistance en leur fournissant une assistance adaptée à leurs besoins. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du pôle Auto Life pour garantir une expérience de service exceptionnelle.Compétences et qualités requisesBonne...

  • Assistant en Assistance

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'assistance bilingue Français/Anglais pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et...

  • Assistant en Assistance

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un Chargé d'assistance dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes et en résolvant leurs problèmes de manière efficace.Compétences et QualitésBonne communication et écoute activeEmpathie et...

  • Chargé d'assistance CDI temps plein 5 jours H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entrepriseMutuaide Assistance est une entreprise spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Nous sommes engagés à apporter le meilleur service face aux aléas du quotidien et aux situations les plus extrêmes.A propos du posteEn tant que Chargé(e) d'assistance au sein de l'équipe du pôle Auto Life à Nantes, vous aurez un...

  • Assistant en Assistance Bilingue

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé d'assistance bilingue pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité...

  • Assistant en Assistance Automobile

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Mutuaide Assistance est une entreprise spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Nous sommes engagés à apporter le meilleur service face aux aléas du quotidien et aux situations les plus extrêmes.A propos du poste :En tant que Chargé d'assistance au sein du pôle automobile, vous aurez un rôle clé au sein de...

  • Assistant en Assistance Bilingue

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsNous sommes Mutuaide Assistance, une filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission est d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie.Le RôleEn tant que Chargé·e d'assistance bilingue Français/Anglais au sein du...

  • Chargé d'assistance CDI temps plein 5 jours H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    **Mission et objectifs**Vous rejoindrez l'équipe du pôle Auto Life à Nantes en tant que chargé(e) d'assistance CDI temps plein 5 jours H/F. Votre rôle consiste à apporter une aide précieuse aux assurés de Mutuaide Assistance en leur fournissant une assistance adaptée à leurs besoins.**Compétences et qualités requises**Bonne communication et...

  • Assistant en Assistance CDI Temps Plein

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé d'assistance pour rejoindre notre équipe au sein de Mutuaide Assistance, spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission est d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie.Compétences requisesBonne communication et...

  • Assistant en Assistance Bilingue Français/Espagnol

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un Chargé d'assistance bilingue Français/Espagnol pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute...

  • Assistant en Assistance Bilingue Français/Espagnol

    il y a 23 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un Chargé d'assistance bilingue Français/Espagnol pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et QualitésBonne communication et écoute...

  • Conseiller d'assistance en CDI à temps plein

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Mutuaide Assistance, filiale de Groupama, est spécialisée dans le domaine de l'assistance et bénéficie d'une solide expérience depuis 1981. Notre mission est d'apporter un soutien efficace à nos assurés, en leur offrant des solutions adaptées face aux imprévus de la vie quotidienne.A propos du poste :Êtes-vous prêt à...

  • Assistant en Assistance CDI Temps Plein 5 Jours

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un(e) Chargé(e) d'Assistance pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et QualitésBonne communication et écoute activeEmpathie et...

  • Conseiller d'assistance en CDI à temps plein

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Mutuaide Assistance, filiale de Groupama, est un acteur reconnu dans le domaine de l'assistance. Depuis 1981, nous mettons notre expertise au service de nos assurés, en leur offrant un soutien adapté face aux imprévus de la vie quotidienne et aux situations d'urgence.A propos du poste :Nous croyons que chaque action doit avoir un...

  • Conseiller d'assistance en CDI à temps plein

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Mutuaide Assistance, filiale de Groupama, est spécialisée dans le domaine de l'assistance. Depuis 1981, nous avons acquis une solide expérience en offrant un soutien à nos assurés à travers le monde. Notre engagement est de fournir un service de qualité face aux imprévus du quotidien et aux situations les plus délicates.A...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de fournir une assistance adaptée aux assurés du groupe Groupama, en analysant leurs demandes téléphoniques et en leur apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et Qualités RequisesBonne Communication et Ecoute ActiveEmpathie et PatienceCapacité à Résoudre les...

Chargé D'assistance

Il y a 3 mois

Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein
**Description de la société**

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
**Missions**

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24

Vos missions:
En tant que Chargé-e d'assistance, vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Vous travaillerez:
4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
Majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons 6 chargé.e.s d'assistance en CDI temps plein dès début mars 2024.

Vos missions seront les suivantes:
Vous serez responsable de la réception d'appels de nos assuré.e.s et vous veillerez à leurs satisfactions.
Vous contribuerez à l'amélioration de l'expérience de nos assuré.e.s, en partageant vos idées et vos retours afin de mieux répondre à leurs besoins.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs.
Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance et votre écoute sont essentielles pour aider au mieux nos assuré.e.s et mener à bien vos missions.

En nous rejoignant, vous aurez l'opportunité de donner du sens à votre travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.

**Profil recherché**

Vous êtes un.e aguerri.e dans le domaine de la relation client, avec plus de 3 ans d'expérience. Vous êtes reconnu.e pour:
Votre capacité à créer des expériences client exceptionnelles.
Votre empathie et votre très bonne communication.
Votre organisation et votre capacité à résoudre les problèmes.
Votre maîtrise des outils informatiques et avez une bonne connaissance des produits/services dans le secteur de l'assurance.
Votre capacité à analyser rapidement les besoins des clients et de gérer les priorités.
Avantages:
En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez:
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Locaux situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.

L'inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

Type d'emploi : Temps plein

Expérience:

- Téléconseiller CDD: 3 ans (Requis)

Ability to Relocate:

- Saint-Étienne-de-Montluc (44): Relocate before starting work (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents