assistant(e) relation client h/f
il y a 7 jours
Informations générales
Etablissement (veuillez saisir un établissement)
Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations.Avec plus de Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les équipes du Groupe agissent en véritables ingénieurs de l'Hygiène, de la Propreté et du Multiservice, avec une expertise reconnue dans les nombreux secteurs d'activité.
S'appuyant sur son modèle de croissance responsable, le Groupe a depuis plus de 60 ans su faire de sa Culture d'Entreprise, basée sur des valeurs d'excellence et sur l'importance accordée à l'humain, le moteur d'une croissance ininterrompue depuis sa création, avec un CA de plus d'un milliard d'euros.
Date de début de diffusion
29/05/Date de parution
29/05/Description du poste
Métier
PRODUCTION - ASSISTANT D'ETABLISSEMENT
Intitulé du poste
ASSISTANT(E) RELATION CLIENT H/F - ALTERNANCE H/F
Type de Contrat
Alternance (Contrat de professionnalisation / Contrat d'apprentissage)
Description du poste
Nous recrutons notre Alternant(e) Assistant(e) Relation Client sur la Direction Régionale GSF Phébus, basée à Clermont Ferrand .
Mon quotidien ?
Relation Clientèle
-Gérer et suivre la relation client.
-Répondre aux réclamations et demandes des clients (appels + mails) dans des délais impartis et tenir les pilotes informés des éventuelles difficultés.
-Gérer une base de données pour la traçabilité des échanges afin de pouvoir établir des statistiques.
-Réaliser des supports de réunion mensuelle ou trimestrielle retraçant l'ensemble des réclamations et demandes du client.
-Assister aux réunions du client et participer sous le contrôle des pilotes concernés, à l'animation de celles-ci.
-Rédiger des comptes rendus et alimenter le portail client.
-Sur des comptes clients spécifiques, veiller à la tenue des engagements contractuels.
La gestion et la réalisation des KPI/indicateurs : traçabilité dans une base de données, élaboration de supports de réunion pour le suivi du contrat de nettoyage, l'alimentation du portail client.
L'animation des réunions clients (mensuelles ou trimestrielles) avec le pilote commercial
Développement Commercial
-Alimentation du CRM et suivi des données qui seront présentées en réunions commerciales
-Participation active à lélaboration de dossiers commerciaux, en collaboration avec les chefs d'établissements (préparation des soutenances, appels d'offres, devis etc.)
-Veille commerciale (via les réseaux, médias, fournisseurs etc.) et partage d'informations avec les chefs d'établissements,
Profil
Mon profil ?
En tant quAssistant(e) Relation Client, je mimplique dans des missions variées et sais hiérarchiser mes priorités.
Rigoureux(se) et dynamique, je possède une aisance relationnelle, rédactionnelle et orale. Je maîtrise la rédaction de bilan et synthèse et les outils informatiques, notamment Excel.
Vous préparez une formation de Bac à Bac. De plus, la maîtrise de l'Anglais serait appréciée.
Rejoindre GSF cest sinvestir dans un Groupe attaché aux valeurs humaines, alors rejoignez laventure
Retrouvez toutes nos opportunités de carrière à pourvoir sur l'ensemble de la France sur
Statut
Employé / Ouvrier
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
Localisation du poste
Auvergne-Rhône-Alpes, PUY DE DOME
Ville
Clermont-Ferrand-
assistant(e) ressources humaines polyvalent(e)
il y a 7 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France GSF Temps pleinInformations générales Etablissement (veuillez saisir un établissement) Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations.Avec plus de Etablissements en France ainsi qu'à...
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assistant(e) qualité hygiène sécurité environnement
il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France GSF Temps pleinInformations générales Etablissement (veuillez saisir un établissement) Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations.Avec plus de Etablissements en France ainsi qu'à...
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Alternance - Chargé Chargée de Relation Client F/H
il y a 7 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Diplôme préparé : BTS NDRC ou SAM Cette alternance est proposée au sein de l'agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l'accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Vos missions principales : Gestion des demandes de raccordement des clients de la...
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Employé(E) de Ménager
il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison et Services 63 Temps pleinMAISON & SERVICES recherche un(e) assistant(e) ménagèr(e) pour le secteur de Orcines et ses alentours en CDI à TEMPS PARTIEL évolutif.Au domicile des particuliers, vous assurez l'entretien de la maison suivant le cahier des charges défini entre l'entreprise et le client:- l'entretien du logement : séjour, cuisine, salle de bain, sanitaires, chambres :...
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Employé(E) de Ménager
il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison et Services 63 Temps pleinMAISON & SERVICES recherche un(e) assistant(e) ménagèr(e) pour le secteur de Orcines et ses alentours en CDI à TEMPS PARTIEL évolutif.Au domicile des particuliers, vous assurez l'entretien de la maison suivant le cahier des charges défini entre l'entreprise et le client:- l'entretien du logement : séjour, cuisine, salle de bain, sanitaires, chambres :...
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Employé(E) de Ménager
il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison et Services 63 Temps pleinMAISON & SERVICES recherche un(e) assistant(e) ménagèr(e) pour le secteur de Orcines et ses alentours en CDI à TEMPS PARTIEL évolutif.Au domicile des particuliers, vous assurez l'entretien de la maison suivant le cahier des charges défini entre l'entreprise et le client:- l'entretien du logement : séjour, cuisine, salle de bain, sanitaires, chambres :...
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Femme/Homme de ménage à Orcines et ses alentours
il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France o2 Temps pleinVenez rejoindre l'équipe O2 Mission Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis , un(e) as du ménage et de l'entretien du domicile ? Vous n'avez pas d'expérience et alors ? Venez avec votre engagement votre volonté de réaliser un travail de qualité. Vous êtes le talent que nous recherchons Pour le secteur d' Orcines et ses alentours ,...
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Employé(E) de Ménage
il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAISON ET SERVICES Temps pleinVous assurez l'entretien ménager du « logement / de la maison » et du repassage chez les particuliers **proche de chez vous** MAISON ET SERVICES s'engage à vous proposer:- Des **horaires adaptées pour vous **(chez nous pas de travail le week-end, ni les jours fériés) ;- Un contrat avec un volume d'heures que vous choissisez (ex : 10h hebdo/18h...
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Product Owner H/F
il y a 7 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akkodis Temps pleinDescription du poste Métier OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Intitulé du poste Product Owner H/F Contrat CDI Description de la mission La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne et recrute un Product Owner H/F en CDI à Clermont-Fd . Dans ce cadre-là, vous serez amené(e)...
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developpeur et sysadmin h/f
il y a 7 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akkodis Temps pleinDescription du poste Métier OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Intitulé du poste DEVELOPPEUR C#/.NET ET SYSADMIN H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Description de la mission La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne et recrute un Développeur C#/.NET et SYSADMIN...
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Développeur Python/Django H/F
il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akkodis Temps pleinDescription du poste Métier OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Intitulé du poste Développeur Python/Django H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Description de la mission La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne et recrute un Développeur Python H/F en CDI à...
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Vendeur VN BYD H/F
il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRH Temps pleindu poste Intitulé du posteVendeur VN BYD H/F ContratCDI Description de l'entreprise Le Groupe EMIL FREY France, vous propose de rejoindre son équipe BYD et de participer à l'implantation de cette nouvelle marque sur le marché automobile français.EMIL FREY FRANCE est le groupe leader de la Distribution Automobile en France et moteur de la transformation...
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ResponsabledéveloppementRH(F/H)
il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association Hospitaliere SAINTE-MARIE Temps pleinLAssociation Hospitalière Sainte-Marie, 5 600 collaborateurs répartis sur 8 départements, est leader dans la prise en charge psychiatrique et médico-sociale en France. Les Établissements Sainte-Marie Puy-de-Dôme Allier comprennent un centre hospitalier et cinq établissements médico-sociaux qui assurent une mission de service public en santé...
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Vendeur en Boulangerie-pâtisserie
il y a 7 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Puy-de-Dôme Temps pleinSitué aux portes des volcans et porté par une équipe jeune et dynamique, **Le Puy de Farine à Orcines**, votre Artisan Boulanger Pâtissier vous propose des produits 100% maison : pains, pains spéciaux, viennoiseries, pâtisseries, rayon snacking.**La CMA 63** recherche pour **le Puy de Farine** son vendeur-euse F/H.Sous la responsabilité du...
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il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial - CDI- H/F Description de la mission C'est sur l'agence de Riom que nous vous proposons de devenir Conseiller commercial. Vous bénéficiez d'un accompagnement terrain et d'une formation complète à nos produits et outils. Votre challenge : Développer, rencontrer et conseiller votre...
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responsable de secteur
il y a 7 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France GSF Temps pleinInformations générales Etablissement (veuillez saisir un établissement) Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations.Avec plus de Etablissements en France ainsi qu'à...
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Agent D'entretien
il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSI GROUPE Temps pleinNotre expertise de la propreté et des prestations associées nous permet d'être un acteur majeur reconnu par nos clients.Notre force réside dans la qualité de nos prestations, la proximité clients, la personnalisation de nos relations, le savoir-faire de nos équipes d'intervention.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre...
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Conseiller en gestion de patrimoine CLERMONT-FERRAND
il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller en gestion de patrimoine CLERMONT-FERRAND (H/F) Description de la mission Indépendant et jamais seul Vous avez envie de : Développer votre expertise patrimoniale et votre réussite professionnelle ? Bénéficier dun accompagnement financier et dun système de rémunération sans plafond ? ...
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il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Wurth Temps pleinCe que nous attendons de vous Votre rôle : Responsable de votre secteur (le département du Puy de Dôme , vos missions seront de : Développer un portefeuille existant de clients professionnels sans négliger la prospection Visiter une clientèle de proximité sur leur lieu de travail afin de vendre nos produits et de promouvoir l'offre globale...
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Orthophoniste(H/F)
il y a 6 jours
Orcines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association Hospitaliere SAINTE-MARIE Temps pleinVotre futur poste : Intégré(e) au sein dune équipe pluridisciplinaire, sous la responsabilité du médecin chef : Vous réalisez des bilans et évaluations spécifiques, mettez en place des aménagements et outils visuels spécifiques ; Vous prévenez, évaluez et prenez en charge les troubles de la voix, de larticulation, de la parole, les troubles...