Stagiaire Réceptionniste

Le Sofitel Strasbourg Grande Ile est idéalement situé au cœur d'une ville considérée comme le carrefour de l'Europe. Une atmosphère cosmopolite, un excellent service et une décoration haut de gamme contribuent au charme exceptionnel de ce luxueux hôtel.

Le Sofitel suit depuis ses débuts la tradition de la grande hôtellerie de luxe, centrée sur le client et empreinte de générosité, de chaleur, de gentillesse, de respect, de discrétion et de professionnalisme.

Nous sommes à la recherche d'un/une **Stagiaire en réception **pour un stage de 4 mois,

à partir de septembre 2023

Sous la responsabilité du Chef de Réception, les missions principales seront:

- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
- Préparation et suivi des arrivées
- Gérer les appels téléphoniques
- Effectuer les prises de réservation en l'absence du service de réservation
- Assurer le relais entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'Hôtel

**Votre profil**:

- Niveau d'études : BTS /Licence
- Domaine d'études : Hôtellerie
- Langues requises : Français (Langue d'usage), Anglais (Langue de travail) à l'oral comme à l'écrit
- La maîtrise d'une troisième langue est un plus.

**Compétences requises**:

- Bonnes connaissances des outils bureautiques
- Bonne présentation et bonne élocution
- Aisance relationnelle
- Sens de l'accueil et du service
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Sens des responsabilités

**Avantages**:

- Gratification
- Uniforme fourni et blanchi
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50% d'un abonnement

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 4 mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 01/09/2023

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