Gestionnaire Relations Clients H/F

il y a 2 semaines


Béziers, Occitanie, France Adecco Temps plein
Sous la responsabilité du Responsable du Centre de Relation client, votre mission principale consistera, dans une démarche commerciale, à apporter une réponse technique aux problématiques de nos abonnés.

Vous serez en charge d'analyser et de répondre aux demandes téléphoniques et écrites des abonnés.
Garant de l'entière satisfaction de nos clients, vous serez également amené(e) à effectuer un suivi téléphonique ou par courrier du traitement des retours d'enquêtes techniques et administratives menées par les agents terrains.

Vos principales missions s'articuleront autour des points suivants :
- Traiter immédiatement les demandes des clients et des consommateurs
- Analyser et qualifier la demande.
- Traiter les demandes administratives et techniques des clients
- Répondre par écrit ou par téléphone au client
- Respecter les procédures
- Proposer aux clients des nouveaux services
- Identifier et proposer le ou les services adaptés aux clients
- Respecter les argumentaires spécifiques

Pour mener à bien l'exécution de ces missions, il vous sera demandé d'utiliser toutes vos compétences
relationnelles et rédactionnelles.

Votre profil

De formation Bac à BTS dans le domaine administratif ou commercial, vous possédez une expérience réussie dans le traitement administratif de courrier clientèle et du télé-conseil, ainsi que d'excellentes compétences rédactionnelles et oratoires.

Vous maîtrisez l'outil informatique, votre sens du travail en équipe, votre autonomie, votre rigueur, votre disponibilité, votre organisation, votre
esprit d'initiative et votre sens du service clients seront vos principaux atouts pour mener à bien votre mission.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
  • Gestionnaire de Paies H/F

    il y a 2 semaines


    Béziers, Occitanie, France Missions Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, CABINET COMPTABLEFAMILIAL ET À TAILLE HUMAINE, UN(E) GESTIONNAIRE DE PAIES H/F.Vos fonctions seront les suivantes :* Réalisation des bulletins de salaire ;* Déclarations sociales (DSN, DADS, Net-entreprises) ;* Déclarations d'embauche DPAE ;* Contrats de travail ;* Rupture de contrat de travail (planning et...


  • Béziers, Occitanie, France CRIT BÉZIERS Temps plein

    About the Company:If you are looking for a stable job in the Industry, Transport, Construction or Services sectors, CRIT recruits thousands of profiles every year for its 29,000 clients. With over 5000 job opportunities available throughout France. All our positions are open to candidates with disabilities.About the Job:Under the supervision of the Customer...

  • technicien relation client h/f

    il y a 2 semaines


    Béziers, Occitanie, France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise : Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau dagences demploi de agences, propose des centaines dopportunités demploi dans tous les secteurs dactivité, en intérim, CDD et CDI. Mission : Mission : Vos missions seront les suivantes : Traiter les demandes client (appels...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 1 mois


    Béziers, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?LEA recrutement présente une nouvelle offre d'emploi. Pour le compte de notre partenaire, un cabinet régional, LEA Recrutement est à la recherche d'un(e) gestionnaire de paie confirmé(e) H/F pour une opportunité à Béziers. Dans cette position, vous aurez l'occasion de travailler avec passion sur Silae, le logiciel de paie de...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 4 semaines


    Béziers, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?LEA recrutement présente une nouvelle offre d'emploi. Pour le compte de notre partenaire, un cabinet régional, LEA Recrutement est à la recherche d'un(e) gestionnaire de paie confirmé(e) H/F pour une opportunité à Béziers. Dans cette position, vous aurez l'occasion de travailler avec passion sur Silae, le logiciel de paie de...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 2 semaines


    Béziers, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?LEA recrutement présente une nouvelle offre d'emploi. Pour le compte de notre partenaire, un cabinet régional, LEA Recrutement est à la recherche d'un(e) gestionnaire de paie confirmé(e) H/F pour une opportunité à Béziers. Dans cette position, vous aurez l'occasion de travailler avec passion sur Silae, le logiciel de paie de...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 2 semaines


    Béziers, Occitanie, France Peakh Temps plein

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable situé à Béziers. Il recherche un gestionnaire de paie confirmé pour renforcer son équipe.Vous gérez de manière autonome votre portefeuille composé d'une trentaine de sociétés. A ce titre, vous réalisez les bulletins de paie de votre portefeuille, gérez les déclarations sociales et vous intervenez...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 2 semaines


    Béziers, Occitanie, France LINKING EXECUTIVE ASSOCIATES LEA Temps plein

    Le pôle audit, expertise comptable et juridique du cabinet LEA recrutement se tient à votre disposition pour échanger avec vous sur votre projet. LEA recrutement présente une nouvelle offre d'emploi. Pour le compte de notre partenaire, un cabinet régional, LEA Recrutement est à la recherche d'un(e) gestionnaire de paie confirmé(e) H/F pour une...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 4 semaines


    Béziers, Occitanie, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable situé à Béziers. Il recherche un gestionnaire de paie confirmé pour renforcer son équipe. Vous gérez de manière autonome votre portefeuille composé d'une trentaine de sociétés. A ce titre, vous réalisez les bulletins de paie de votre portefeuille, gérez les déclarations...

  • Gestionnaire de paie H/F

    Il y a 2 mois


    Béziers, Occitanie, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable situé à Béziers. Il recherche un gestionnaire de paie confirmé pour renforcer son équipe. Vous gérez de manière autonome votre portefeuille composé d'une trentaine de sociétés. A ce titre, vous réalisez les bulletins de paie de votre portefeuille, gérez les déclarations...

  • Gestionnaire de paie H/F

    Il y a 3 mois


    Béziers, Occitanie, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable de très bonne réputation basé à Béziers. En pleine croissance, il recherche un gestionnaire de paie sénior pour renforcer son équipe. Vous gérez de manière autonome votre portefeuille composé d'une trentaine de sociétés. A ce titre, vous réalisez les 250 bulletins de paie de...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 4 semaines


    Béziers, Occitanie, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable de très bonne réputation basé à Béziers. En pleine croissance, il recherche un gestionnaire de paie sénior pour renforcer son équipe. Vous gérez de manière autonome votre portefeuille composé d'une trentaine de sociétés. A ce titre, vous réalisez les 250 bulletins de paie de...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 2 semaines


    Béziers, Occitanie, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable de très bonne réputation basé à Béziers. En pleine croissance, il recherche un gestionnaire de paie sénior pour renforcer son équipe. Vous gérez de manière autonome votre portefeuille composé d'une trentaine de sociétés. A ce titre, vous réalisez les 250 bulletins de paie de...

  • Gestionnaire paie et social

    il y a 2 semaines


    Béziers, Occitanie, France Hays Montpellier Temps plein

    13 mai Hérault, Béziers CDI 28000.Notre client est un cabinet d'audit et expertise comptable, leader dans le secteur biterrois. Pour renforcer son équipe paie, le cabinet recherche un Gestionnaire de paie confirmé à Béziers. Le pôle social est composé de 8 personnes, vous êtes sous la direction de la responsable du pôle social. Le logiciel...


  • Béziers, Occitanie, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété, basé à Béziers. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un gestionnaire de copropriété.Vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille d'immeubles ou de maisons en copropriété ainsi que le budget alloué à l'entretien des biens communs. Vous organisez les assemblées...


  • Béziers, Occitanie, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété, basé à Béziers. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un gestionnaire de copropriété.Vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille d'immeubles ou de maisons en copropriété ainsi que le budget alloué à l'entretien des biens communs. Vous organisez les assemblées...

  • Gestionnaire des ventes

    il y a 2 semaines


    Béziers, Occitanie, France Pigier Temps plein

    Vous êtes dynamique et motivé(e) ? Vous aimez le travail en équipe et vous avez une bonne maitrise du Pack office ? Ce poste est fait pour vous Notre école PIGIER Montpellier connue comme LA Business School de l'alternance recherche un apprenti en Gestion des ventes (H/F). L'entreprise partenaire, l'un des leaders sur le marché de l'électricité...

  • Comptable en Cabinet H/F

    il y a 2 semaines


    Béziers, Occitanie, France Mi Recrutement Temps plein

    Notre client, un cabinet d'expertise comptable à taille humaine,recherche un COMPTABLE EN CABINET H/F pour intégrer son équipe de 3collaborateurs.Vos missions seront les suivantes :* Gérer entre 80 et 100 dossiers CLIENTS MULTI CONVENTIONNELS : del'indépendant à PME ;* Enregistrer les transactions comptables dans les livres comptables;* Elaborer des...


  • Béziers, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    En bref : Responsable de portefeuille clients H/F - CDI - Béziers- 28-34K€Adsearch recrute pour un cabinet dexpertise-comptable à Béziers, privilégiant une approche de proximité avec les TPE-PME locales. En intégrant une équipe à taille humaine et sous la direction directe de lExpert-Comptable, vous serez responsable dun portefeuille de 40/50...

  • Gestionnaire logistique

    il y a 2 semaines


    Béziers, Occitanie, France Jobberry Supply Temps plein

    Acteur majeur français spécialisé dans la fabrication, l'importation et la distribution de café & machines à cafés, notre client recherche un Agent Logistique H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Béziers (34). Les « plus + »: Un environnement de proximité à la fois dynamique et agile Une notoriété internationale des produits...