Responsable Service Client

il y a 1 semaine


Le PontdeClaix, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein
En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
Il manage l'attachée service client.
Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose l'orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière.
Il assure l'interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites clients, assure sur la base des bilans réalisés par son service, l'analyse commerciale aux bornes de son périmètre.
**Il participe à la gestion des déchets non conformes**: proposition de solution, information du commerce.
Il s'assure que nos clients reçoivent des offres adaptées à leurs besoins et que les filières de traitement sur nos sites soient optimisées.
Il s'assure de l'efficacité et du respect des procédures de gestion et comptables (facturation des services, achat de produits et déchets).

En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
Il manage l'attachée service client.
Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose l'orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière.
Il assure l'interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites clients, assure sur la base des bilans réalisés par son service, l'analyse commerciale aux bornes de son périmètre.
**Il participe à la gestion des déchets non conformes**: proposition de solution, information du commerce.
Il s'assure que nos clients reçoivent des offres adaptées à leurs besoins et que les filières de traitement sur nos sites soient optimisées.
Il s'assure de l'efficacité et du respect des procédures de gestion et comptables (facturation des services, achat de produits et déchets).
Ingénieur Chimiste avec expérience en management
Expérience dans la chimie, dans l'incinération des déchets, le traitement des déchets dangereux
  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

    En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.Il manage l'attachée service client.Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose l'orientation...


  • Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

    Poste: Responsable de la gestion et de l'optimisation du service client en collaboration avec les différents services. Management de l'attachée service client. Gestion des dossiers d'homologation, validation de la prise en charge des dossiers d'acceptation. Proposition d'orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée. ...


  • Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Le cabinet Assistalents recherche pour son client, un(e) Chargé(e) de Service Client technique H/F. Le poste est un CDI à pourvoir au plus vite. L'entreprise se situe à Le Pont-de-Claix (38).Vos missions seront les suivantes:- Appuyer le/la Responsable de service dans la gestion et le suivi des...


  • Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots En zone d'accueil d'une agence, le volontaire est en contact direct avec les demandeurs d'emploi pour les accompagner dans l'utilisation des outils numériques (accessibles à tous). Il peut également faciliter les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap se présentant en agence.Votre mission de Service...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stem Propreté Claix Temps plein

    STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.STEM Propreté Claix filiale de STEM Groupe, recherche des Responsables de secteur en alternance H/F basé à Claix (38)Tu...

  • Responsable Adv

    il y a 1 semaine


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDI FLEX Temps plein

    Descriptif du posteCDIFLEX recrute pour un de ses clients, un Responsable ADV.**Votre mission générale**:En tant que Responsable Administration des Ventes, vous êtes en interface directe avec les clients et les équipes opérationnelles (commissioning / maintenance). Vos missions sont orientée satisfaction clients, vous assurez la gestion des prises de...


  • Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu'Assistant Services Clients (f/h), poste basé à...

  • responsable site industriel

    il y a 4 semaines


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nous sommes partout dans votre quotidien et vous ne le voyez pas Des bulles de votre soda à la puce de votre smartphone, en passant par la réduction des émissions polluantes, nous participons chez nos clients au développement innovant de leurs applications, via notre entité Air Liquide France Industrie. Air...


  • Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nous sommes partout dans votre quotidien et vous ne le voyez pas Des bulles de votre soda à la puce de votre smartphone, en passant par la réduction des émissions polluantes, nous participons chez nos clients au développement innovant de leurs applications, via notre entité Air Liquide France Industrie. Air...

  • Responsable D'unité

    il y a 1 semaine


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPISEAH Temps plein

    L'EPISEAH (֤Établissement public Isérois de services pour Enfants et Adolescents handicapés) recherche un.e**RESPONSABLE D'UNITÉ **du Pôle Autisme.L'EPISEAH est un établissement public médico-social relevant de la fonction publique hospitalière. Il porte à ce titre les valeurs du service public : égalité, neutralité, continuité et...

  • Responsable de site H/F

    il y a 1 semaine


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEM Propreté Claix Temps plein

    du poste et Missions STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences. STEM PROPRETE filiale de STEM Groupe, située à Claix, recrute un(e) Responsable de sites en CDI ...


  • Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Air Liquide Temps plein

    Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Vous êtes responsable de deux sites distinct à proximité de GrenobleLe site de Pont de Claix (Plateforme Chimique de Grenoble) l'équipe Exploitation & Maintenance proximité exploite une unité d'oxydation partielle (POX) qui nous permet de produire différents gaz (Monoxyde de...

  • Responsable de Site H/F

    il y a 1 semaine


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stem Propreté Claix Temps plein

    STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.STEM PROPRETE filiale de STEM Groupe, située à Claix, recrute un(e) Responsable de sites en CDI pour intervenir chez son...


  • Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client en CDI un Responsable d'Exploitation Viticole et Chai H/F basé à Claix (16).Filiale historique de TERRA LACTA, première coopérative laitière de la Nouvelle-Aquitaine, LES VIGNOBLES...

  • Chargé.e de clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Afpa Temps plein

    Sous l'autorité hiérarchique du Responsable Entreprises et Branches Professionnelles, vous êtes acteur de la construction d'une stratégie de développement sur l'ensemble des marchés (Apprentissage, Plan de Développement des compétences, Professionnalisation) et des financeurs (Entreprises, OPCO etc.)Vous assurez la déclinaison opérationnelle des...

  • Employé polyvalent H/F

    il y a 1 semaine


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France RELAIS VILLANCOURT Temps plein

    Notre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies.Description du poste :Poste à pourvoir au : Temps de travail (heure / semaine) : 35h + primesDirectement en lien avec le Responsable, au sein d'une petite équipe de 2-3personnes, vos missions principales sont les suivantes :- Accueil et vente client- Approvisionnement des...

  • ASSISTANT SAV et ADV

    il y a 1 semaine


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROMETYS Temps plein

    Qui sommes-nous ?PROMETYS est une entreprise spécialisée dans la distribution nationale d'électroménager, de literie et de mobilier. Elle est reconnue pour son expertise et son service de qualité, particulièrement appréciée par les professionnels dans divers secteurs tels que l'hôtellerie, les résidences services, et les collectivités. Prometys se...

  • Vendeur Polyvalent

    il y a 1 semaine


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France EIRL SARDIN PEGGY Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client.Responsabilités:- Accueillir les clients et les aider dans leurs achats- Fournir des informations sur les produits et répondre aux questions des clients- Gérer les transactions d'encaissement avec...


  • Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOVITRAT GRENOBLE Temps plein

    Connaissance des techniques des différentes prestations réalisées par l'entreprise Connaissance des outils d'intervention sur les chantiers montage/jointage Connaissance du matériel spécifique ARI et règles de travaux en confinement Connaissance et maîtrise de l'environnement d'usines chimiques Veiller aux conditions de travail, à la durée de...


  • Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**:**L'ENTREPRISE**Plus de collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de matériel médical et de diagnostic est depuis 100 ans une référence incontournable du monde médical.Le site de Pont de Claix regroupe le siège mondial de...