Conseiller Relation Client-conseil Et Vente

il y a 1 semaine

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein
**Conseiller relation client-Conseil et vente F/H**

Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de l'équipe Covéa, située sur Lyon.

**Vos missions au quotidien**:
Nous recrutons un Conseiller Relation Client F/H en alternance au sein du l'agence MAAF basée à Lyon.

Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l'équipe de Myriam Lakehal avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à**:

- Recueillir les besoins des clients / prospects, effectuer un premier niveau d'analyse, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités).
- Informer, conseiller et accompagner le client / prospect / apporteur / tiers dans la gestion de sa demande / de son dossier.
- Assurer un relais et la bonne transmission de l'information avec les autres entités de l'entreprise.
- Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son / ses contrat(s).
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser.
- Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects.
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission pour déterminer les origines des sinistres, évaluer les préjudices subis et demander la mise en place des mesures conservatoires.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie.

**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
- Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).

**Et si c'était vous ?**
Vous préparerez à la rentrée 2023, un Bac+2 NDRC ou Assurances.
Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'adaptabilité.
Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client.
Vous savez faire preuve de curiosité.
Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

**Les avantages qui font la différence**:

- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,
- Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Bénéficier de l'accompagnement d'Action Logement,
- Proximité transport, facile d'accès,

**Et la suite ?**

**Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C'est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

  • Conseiller Vente Et Relation Clients

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNESDescription du poste**Métier**:- VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC**Intitulé du poste**:- Conseiller vente et relation clients F/H**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:- MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché...

  • Conseiller Vente Relation Client

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNESDescription du poste**Métier**:- VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC**Intitulé du poste**:- Conseiller vente relation client F/H**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:- MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la...

  • Conseiller vente relation client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Réaliser la vente de contrats d'assuranceRéaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)Travailler par recommandationFidéliser le portefeuille clientInformer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commercialeEffectuer le suivi de son activité...

  • Conseiller vente et relation clients

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Réaliser la vente de contrats d'assuranceRéaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)Travailler par recommandationFidéliser le portefeuille clientInformer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commercialeEffectuer le suivi de son activité...

  • Conseiller vente relation client

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Réaliser la vente de contrats d'assuranceRéaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)Travailler par recommandationFidéliser le portefeuille clientInformer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commercialeEffectuer le suivi de son activité...

  • Conseiller vente relation client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Réaliser la vente de contrats d'assuranceRéaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)Travailler par recommandationFidéliser le portefeuille clientInformer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commercialeEffectuer le suivi de son activité...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Prunay Temps plein

    du poste**Métier**:- Administratif - Conseiller Relation Client**Intitulé du poste**:- Conseiller Relation Client H/F**Description de la mission**:- Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié 1 conseiller(ère) relation client.- Idéalement situés dans le quartier de Gerland à LYON 7ème, nos locaux...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Lyon recrute pour l'un de ses clients, spécialiste des solutions d'assurance santé, un Conseiller relation clients H/F, poste basé à Lyon 7e.Vos missionsAprès une formation complète, vous serez en charge d'accompagner, de conseiller et de fidéliser les clients en effectuant les missions suivantes:- Accueillir les appels entrants des assurés-...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H****Rejoignez** une équipe de 50 collaborateurs au sein du Centre Matériel IRD de Lyon, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Prunay Temps plein

    du poste**Métier**Administratif - Conseiller Relation Client**Intitulé du poste**Conseiller Relation Client H/F**Description de la mission**Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 44 Agences en France et 740 salariés, Eurexo recrute pour sa plateforme de LYON, un(e) Conseiller Relation Client en...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI**Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.**Votre mission ?**Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...

  • Conseiller Client

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recrutons un conseiller client H/F pour une entreprise basée sur Saint-Etienne. Vos missions seront : -La gestion et la satisfaction de la relation client -La gestion des réclamations -Le conseil auprès de nos clients Profil vente/commerce avec de l'expérience est souhaitable.- **Qualification**:Employé non qualifié- **Profil recherché**:-...

  • un(e) Conseiller(ère) client ventes

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    un(e) Conseiller(ère) client ventes Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Conseiller(ère) client ventes Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme Localisation : Lyon 69000 Dans le cadre de notre formation , l'École internationale Tunon Lyon vous propose l'opportunité...

  • Conseiller Commercial Presse

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **Description de l'entreprise**Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd'hui au service de plus de 250 marques nationales et...

  • Conseiller Commercial Presse

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **Veuillez postuler sur **:**Description de l'entreprise**Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd'hui au service de plus de 250 marques...

  • Conseiller vente relation client F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    A propos de l'entreprise :Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire,mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par desreprésentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble denos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, enservices, en accompagnement social ou pour...

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez** une des équipes de la Direction du Développement GMF du Groupe Covéa, située sur le Centre de Contact Client de Lyon.**Vos missions au quotidien**:Nous recrutons 12 Conseillers Développement Relation Client en alternance au sein de notre centre de contact.Dans un environnement...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Yace School Temps plein

    **Type de poste**: Conseiller de vente (H/F)**Type de contrat**: Contrat en alternance**Secteur**: Magasin BTPNotre école de commerce YACE SCHOOL recrute un conseiller de vente en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.Vos missions- Accueillir les clients- Conseiller les clients- Assurer des ventes- Suivre la relation fournisseurs- Gérer des...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Printemps Lyon Temps plein

    Nous recherchons un/e Conseiller/e de Ventes pour rejoindre notre espace boutique (univers Homme).Intégré/e à une équipe de 4 personnes vous rayonnerez essentiellement sur nos espaces sneakers, chemises et jeanerie.Vos missions principales :Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires par l'excellence de la relation client, la parfaite...