directeur apres-vente secteur automobile h/f

il y a 2 semaines

Guadeloupe, France GBH Temps plein

DIRECTEUR APRES-VENTE SECTEUR AUTOMOBILE (H/F)

REF: M /06/2024

Type de contrat

CDI

Secteur

Après-Vente Automobile

Localisations

Guadeloupe

Le Poste

En votre qualité de Directeur après-vente confirmé de concession automobile, vous avez la responsabilité de la définition et du pilotage la stratégie Après-vente (réparation et Pièces de Rechange). Vous maîtrisez parfaitement les leviers de lactivité après-vente de véhicules automobiles et vous possédez une solide expérience dans la relation et la négociation avec les constructeurs. Véritable force de proposition, vous apportez des solutions innovantes et nécessaires au développement de lentreprise et à loptimisation des résultats des équipes. Par la qualité de vos conseils, vous êtes aussi le garant dun dialogue social efficace et dun management dynamique et motivant. Moderne et aguerri à lutilisation quotidienne des nouvelles technologies dans le cadre de vos missions vous pilotez le chiffre daffaire de lensemble de lactivité SAV et Pièces et la gestion des encours.

PRINCIPALES MISSIONS :
Est responsable du pilotage stratégique et opérationnel des activités Après-vente et du Magasin Pièces de Rechange.
Est responsable de la réalisation des objectifs commerciaux et financiers définis conjointement avec la Direction Générale sur les activités Après-vente et du Magasin Pièces de Rechange.
Est responsable de la sécurité et de lentretien des installations ainsi que des vérifications périodiques et de la mise en conformité de tous les appareils sous sa responsabilité (ponts, compresseurs dair, extincteurs, ).
Propose des évolutions nécessaires permettant datteindre les objectifs à moyen terme, à valider par la Direction Générale.
A la charge des relations et des négociations avec les constructeurs, et les principaux fournisseurs de lactivité.
Supervise et contrôle de la politique dapprovisionnement des pièces détachées.
Assure et développe un contact régulier avec les clients importants et prescripteurs importants de la concession.
Est responsable de la collecte et de la diffusion des informations techniques et commerciales à tous les collaborateurs.
Assure le bon comportement commercial du personnel Après-vente envers les clients et veille à maintenir lesprit de qualité de service.
Contrôle particulièrement le « chargement » des équipes dans le but dapprécier la qualité de laccueil et des délais clients.
Apprécie les « malfaçons » et décide des reprises de travaux à faire, et des gestes commerciaux à accorder dans les limites fixées préalablement par la Direction.
Elabore le budget des activités et participe à la détermination des objectifs.
Suit la réalisation du budget et analyse les résultats mensuels en contrôlant particulièrement les frais de fonctionnement des services qui lui sont rattachés.
Effectue mensuellement une synthèse des résultats des activités ateliers pour commentaires et explications auprès de la Direction.
Est garant de la bonne exécution des inventaires de ses activités en liaison avec la direction administrative et financière.
Anime les collaborateurs de lAtelier dindicateurs de gestion et de qualité à définir avec la Direction.

Votre profil

QUALITES REQUISES :
Avoir une expérience approfondie de lAprès-Vente et des Pièces détachées.
Etre bon négociateur.
Savoir évaluer les potentiels du marché local de lAprès-Vente.
Etre dune grande disponibilité envers les équipes et envers les clients.
Savoir animer son personnel, évaluer leurs compétences et potentiel pour le faire progresser.
Savoir gérer un conflit.
Maîtrise des outils bureautiques.
Anglais courant.

Le candidat devra avoir une « track-record » démontrant ses bons résultats par prise de références et quune expérience à linternational serait un plus très apprécié.

VOTRE PROFIL :
- De formation supérieure, vous justifiez dune expérience minimum de 5 ans dans des fonctions de Direction, et dune solide expérience terrain dans les activités dAprès-vente.
- Vous possédez une excellente maîtrise de loutil informatique.
- Vous avez dexcellentes qualités managériales et relationnelles.

Niveau d'étude

Bac +2

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

BAIE-MAHAULT 97122 XEmailShare Postuler

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    il y a 2 semaines

    Guadeloupe, France GBH Temps plein

    Mécanicien automobile confirmé (H/F) REF: G /06/2024 Type de contrat CDI Secteur Après-Vente Automobile Localisations Guadeloupe Le Poste Rattaché(e) au chef d'Atelier, vous serez chargé(e) d'effectuer les réparations des véhicules dans le respect des délais, normes constructeur et des directives données par la hiérarchie et...

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    il y a 2 semaines

    Guadeloupe, France GBH Temps plein

    Technicien Diagnostic Automobile VP (H/F) REF: G /06/2024 Type de contrat CDI Secteur Après-Vente Automobile Localisations Guadeloupe Le Poste Rattaché au Chef d'Atelier MERCEDES BENZ , vous prenez en charge les diagnostics complexes sur les véhicules et les recherches de pannes. Vous évaluez les travaux à effectuer et respectez les...

  • directeur adjoint supermarche

    il y a 2 semaines

    Guadeloupe, France GBH Temps plein

    DIRECTEUR ADJOINT SUPERMARCHE - CARREFOUR CONTACT GUADELOUPE (H/F) REF: M /03/2024 Type de contrat CDI Secteur Vente/Commerce Localisations Guadeloupe Le Poste En tant que Directeur Adjoint (H/F), vous êtes en étroite collaboration avec la Directrice du Supermarché. Vous aurez pour mission principale de : - Piloter la performance...

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    il y a 2 semaines

    Guadeloupe, France GBH Temps plein

    RESPONSABLE MAGASIN PIECES DE RECHANGE (H/F) REF: M /06/2024 Type de contrat CDI Secteur Après-Vente Automobile Localisations Guadeloupe Le Poste Rattaché directement au Directeur Général, votre rôle principal sera de contribuer au développement commercial de lactivité Pièces de Rechange. Missions: Activité commerciale *...

  • Attaché à la Promotion du Médicament F/H

    il y a 4 semaines

    Guadeloupe, France Pharmafield Groupe Temps plein

    Attaché à la Promotion du Médicament F/H Description du poste et Missions DOM PHARM met à la disposition des laboratoires pharmaceutiques différents types de réseaux de promotion médicale et de vente en officine pour la métropole et les DROM-COM DOM PHARM, pour le compte d'un Laboratoire Pharmaceutique de renommée...

  • Délégué Médical Ville-Hôpital F/H

    il y a 4 semaines

    Guadeloupe, France Pharmafield Groupe Temps plein

    Délégué Médical Ville-Hôpital F/H Description du poste et Missions DOM PHARM met à la disposition des laboratoires pharmaceutiques différents types de réseaux de promotion médicale et de vente en officine pour la métropole et les DROM-COM. DOM PHARM pour le compte d'un laboratoire pharmaceutique de dimension...

  • carrossier peintre h/f

    il y a 1 semaine

    Guadeloupe, France TN France Temps plein

    SENAN AUTOMOBILES GARAGE VEYRAND recrute carrossier peintre h/f ● Vous êtes motivé et autonome ● Vous avez de l'expérience et vous voulez développer votre savoir faire sur des véhicules d'exception. ● Vous interviendrez sur des véhicules modernes et anciens. ● Vous intègrerez une équipe familiale à taille humaine REJOIGNEZ-NOUS Salaire...

  • Directeur de magasin

    il y a 2 semaines

    Basse-Terre, Guadeloupe, France Michael Page (France) Temps plein

    Notre client, un acteur majeur dans la vente au détail, recrute son futur Directeur de Magasin. Vos principales missions, en tant que Directeur de Magasin, sont : Gestion de la marchandise/des clients : Assurer un approvisionnement de qualité et en adéquation avec votre point de vente, Développer et optimiser les opérations en magasin, Faire...

  • manager de rayon alimentaire

    il y a 2 semaines

    Guadeloupe, France GBH Temps plein

    MANAGER DE RAYON ALIMENTAIRE - GUADELOUPE (H/F) REF: M /03/2024 Type de contrat CDI Secteur Vente/Commerce Localisations Guadeloupe Le Poste Nous recherchons pour notre Supermarché Carrefour, un Manager de rayon (H/F). Rattaché au Directeur du magasin, votre mission principale est de garantir le fonctionnement optimal de votre rayon dans...

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    il y a 2 semaines

    Guadeloupe, France MENJ-MESR Temps plein

    AENESR directeur général des services adjoint en charge du pilotage financier de l'établissement Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience souhaitée Non renseigné Fonction publique : Fonction publique de l'État Employeur : MENJ-MESR Localisation : Campus de Fouillole – BP 250 – 97157 POINTE-A-PITRE...

  • directeur du centre des arts(h/f)

    il y a 2 semaines

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  • Commercial itinérant formation H/F

    il y a 4 semaines

    Les Abymes, Guadeloupe, France LHH Temps plein

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  • Commercial Itinérant Véhicules LLD

    il y a 4 semaines

    Les Abymes, Guadeloupe, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour client, un(e)  Commercial Itinérant Véhicules LLD H/F CDI - Guadeloupe. Rattaché au Directeur commercial, vos principales missions sont les suivantes : -...

  • Conseiller Commercial VN H/F

    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

    Guadeloupe, France GBH Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Baie-Mahault, Guadeloupe, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client,  un(e) Responsable de Magasin pièces de rechange (H/F) . Rattaché directement au Directeur Général, votre rôle principal sera de...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Baie-Mahault, Guadeloupe, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, un(e) Responsable de Magasin pièces de rechange (H/F) . Rattaché directement au Directeur Général, votre rôle principal sera de contribuer au...