Conseiller en règlement sinistre

il y a 1 semaine

Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein

Au sein de la Direction Services Clients Sinistres Spécifiques de Fréquences , nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Régleur de Sinistres (F/H) de l'équipe Matériel.

Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des assurés Axa France à l'étranger, et également, pour le compte de nos partenaires et filiales étrangères AXA, la gestion des sinistres de leurs assurés survenus en France. L'objectif du département est de mettre en place la Polyvalence prochainement (gestion des sinistres des assurés Axa France en France contre un tiers étranger - Equipe 4D).

Vos missions principales seront :

La gestion des dossiers de bout en bout (ouverture, détermination des responsabilités, missionnement des experts, indemnisation) ; La négociation avec les compagnies tiers sur l'étendue des responsabilités ; La bonne communication avec nos différents intervenants (filiales, experts, les clients) dans un but d'amélioration de la qualité de service ; La gestion de chantiers transverses au sein de son équipe ou du département.

La qualité du relationnel tissé avec des clients fragilisés par la survenance de leur sinistre à l'étranger ou contre un étranger est une composante essentielle de l'activité.

Elle se traduit par une écoute maîtrisée et la capacité du conseiller à donner au client la visibilité sur les modalités de traitement de son dossier.

La réactivité et l'aptitude à résoudre des problématiques parfois imprévues, ainsi que l'aptitude à la négociation sont aussi des attributs essentiels de la fonction.

Votre Profil

Compétences techniques recherchées :

Vous bénéficiez d'une solide expérience en gestion de sinistre ; Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et/ou une autre langue à minima à l'écrit ; Vous maîtrisez la bureautique de gestion et/ou faites preuve d'une certaine aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion.

Compétences relationnelles recherchées :

Capacité à travailler en groupe sur des sujets d'intérêt commun ; Aisance dans l'utilisation des applicatifs informatiques de gestion ; Sens de l'écoute et du service ; Sens de l'organisation et de la gestion des priorités ; Capacité d'adaptation et d'un esprit de synthèse ; Bonne capacité d'expression écrite et orale ; Appétence à la relation téléphonique ; Etre rigoureux et motivé pour progresser et faire progresser l'équipe. A propos d'AXA
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
A propos de notre entité
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  • Conseiller en Règlement Sinistre

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Au sein de la Direction Services Clients Sinistres Spécifiques de Fréquences, nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Régleur de Sinistres (F/H) de l'équipe Matériel.Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des assurés Axa France à l'étranger, et également, pour le compte de nos...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres DAB H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Le Conseiller en Règlement de Sinistres exerce tout ou partie des activités principales suivantes :- Contribuer à l'élaboration de la politique technique Règlements Dommages et à sa mise en application.- Intervenir en appui technique et juridique auprès des services opérationnels de règlements de la Direction IARD et Partenariat, IARD Entreprises et...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres DAB H/F

    il y a 4 semaines

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    Le Conseiller en Règlement de Sinistres exerce tout ou partie des activités principales suivantes :- Contribuer à l'élaboration de la politique technique Règlements Dommages et à sa mise en application.- Intervenir en appui technique et juridique auprès des services opérationnels de règlements de la Direction IARD et Partenariat, IARD...

  • Conseiller en règlement sinistre

    il y a 3 jours

    Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Au sein de la Direction Services Clients Sinistres Spécifiques de Fréquences, nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Régleur de Sinistres (F/H) de l'équipe Matériel.Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des assurés Axa France à l'étranger, et également, pour le compte de nos...

  • Conseiller en Règlement Sinistre

    il y a 4 semaines

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    Au sein de la Direction Services Clients Sinistres Spécifiques de Fréquences, nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Régleur de Sinistres (F/H) de l'équipe Matériel.Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des assurés Axa France à l'étranger, et également, pour le...

  • Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres (F/H).Sous la supervision de son tuteur et du manager d'une équipe dynamique, vous aurez à contribuer au traitement des activités suivantes du service :Vos missions principales seront ont les suivantes :- Participer à la gestion des grands projets...

  • Chargé de Règlement Sinistres en CDD H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Au sein du périmètre des sinistres majeur, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE).Nous sommes à la recherche d'une personne motivée afin de rejoindre une équipe reconnue pour son savoir...

  • Chargé de règlement sinistres

    Il y a 2 mois

    Nanterre, Île-de-France Axa France Temps plein

    Au sein du périmètre des sinistres majeurs, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE) . Nous sommes à la recherche d'une personne motivée afin de rejoindre une équipe reconnue pour son savoir...

  • Chargé de règlement sinistres

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Axa France Temps plein

    Au sein du périmètre des sinistres majeurs, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE) . Nous sommes à la recherche d'une personne motivée afin de rejoindre une équipe reconnue pour son savoir...

  • Chargé de règlement sinistres

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Axa France Temps plein

    Au sein du périmètre des sinistres majeurs, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE) . Nous sommes à la recherche d'une personne motivée afin de rejoindre une équipe reconnue pour son savoir...

  • Régleur de Sinistres Contentieux

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Au sein de la direction technique d'Axa vos missions seront les suivantes :Missions principales :Instruire et gérer, dans la limite des pouvoirs délégués, un portefeuille de dossiers sinistres contentieux et notamment les contentieux inhérents aux sinistres Auto Bris de glace.Apporter, dans le respect des engagements, un service de qualité aux...

  • Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres (F/H).Sous la supervision de son tuteur et du manager d'une équipe dynamique, vous aurez à contribuer au traitement des activités suivantes du service:Vos missions principales seront ont les suivantes :- Participer à la gestion des grands projets...

  • Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres (F/H).Sous la supervision de son tuteur et du manager d'une équipe dynamique, vous aurez à contribuer au traitement des activités suivantes du service:Vos missions principales seront ont les suivantes :- Participer à la gestion des grands projets...

  • Chargé de Règlement Sinistres en CDD H/F

    il y a 4 semaines

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    Au sein du périmètre des sinistres majeur, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE).Nous sommes à la recherche d'une personne motivée afin de rejoindre une équipe reconnue pour son savoir...

  • Chargé D'etudes en Règlement de Sinistres

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Référence de l'offre Type de contratAlternanceNiveau d'expérienceEtudiantsSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationNANTERRE, Hauts-de-Seine**Votre rôle et vos missions**:Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Chargé d'Etudes en Règlement de Sinistres - Direction Technique (H/F) en Alternance.Au sein de...

  • Régleur de Sinistres Contentieux

    il y a 4 semaines

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    Au sein de la direction technique d'Axa vos missions seront les suivantes :Missions principales :Instruire et gérer, dans la limite des pouvoirs délégués, un portefeuille de dossiers sinistres contentieux et notamment les contentieux inhérents aux sinistres Auto Bris de glace.Apporter, dans le respect des engagements, un service de qualité aux...

  • Régleur de Sinistres Construction CDD H/F

    il y a 4 semaines

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    Missions et enjeux du poste :Dans le cadre d'une gestion individuelle de règlement de sinistre, la mission est d'assurer notamment la gestion proactive de sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux, de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier, incluant les éventuels recours...

  • Régleur de sinistres construction

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Axa France Temps plein

    Missions et enjeux du poste : Dans le cadre d'une gestion individuelle de règlement de sinistre, la mission est d'assurer notamment la gestion proactive de sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux, de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier, incluant les éventuels recours et...

  • Régleur de sinistres construction

    Il y a 2 mois

    Nanterre, Île-de-France Axa France Temps plein

    Missions et enjeux du poste : Dans le cadre d'une gestion individuelle de règlement de sinistre, la mission est d'assurer notamment la gestion proactive de sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux, de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier, incluant les éventuels recours et...

  • redacteur sinistres h/f

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Ergalis Banque Assurance Paris Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalisaccompagne chaque année près de candidats en CDI, CDD,Intérim et CDI Intérimaire.Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans lerespect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégrationprofessionnelle des candidats handicapés.A propos du poste...