Emplois actuels liés à Agent de Réservation Et Voyage - Tours, Centre-Val de Loire - Terres de France

  • Gestionnaire de voyage

    il y a 5 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France CNAV Temps plein

    Mission du Gestionnaire de voyageL'objectif principal du Gestionnaire de voyage est d'accompagner les référents voyages au sein des CARSAT et de la CNAV dans le cadre des déplacements professionnels de leurs agents.Compétences clésConseil et assistance : Conseiller les référents voyages dans la recherche de solutions adaptées pour les...

  • Responsable des voyages d'entreprise

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CNAV Temps plein

    **Mission principale**Le gestionnaire de voyage a pour mission principale d'accompagner les référents voyages situés au sein des CARSAT et de la CNAV dans le cadre des déplacements professionnels de leurs agents. Il veille au contenu et à la qualité de l'offre de voyage afin qu'elle réponde aux attentes des voyageurs et à la politique voyage. Il est...

  • Conseiller(ère) en voyages

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Poste de Conseiller(ère) en voyages - ApprentissageÉtablissement: École Internationale Tunon ToursDomaine: MBA Management de l'Hôtellerie & du TourismeType de poste: Agent(e) de voyagesType de contrat: ApprentissageSecteur: TourismeLocalisation: ToursDans le cadre de sa formation, l'École Internationale Tunon Tours recherche un(e) professionnel(le) pour...

  • Gestionnaire de voyage F/H

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CNAV Temps plein

    MissionLe gestionnaire de voyage a pour mission principale d'accompagner les référents voyages situés au sein des CNAV dans le cadre des déplacements professionnels de leurs agents.CompétencesAssistance aux référents voyagesConseiller les référents dans la recherche de solutions adaptées ;Assister les référents des outils de réservation et de...

  • Vendeur de voyages en agence

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Offre de stage en agence de voyageDomaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du TourismeType de poste : Vendeur de voyagesContrat : AlternanceSecteur : VoyageLocalisation : ToursL'Ecole Internationale Tunon Tours recherche un(e) vendeur(se) en agence de voyage pour l'un de ses partenaires dans le secteur du voyage.Missions : Accueillir et conseiller les...

  • Vendeur de voyages en agence

    il y a 6 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Offre de stage en agence de voyagesDomaine : Hôtellerie et tourismeType de poste : Vendeur de voyagesContrat : AlternanceLocalisation : ToursL'École Internationale Tunon Tours recherche un(e) vendeur(se) en agence de voyages pour l'une de ses partenaires dans le secteur du voyage.Missions :Accueillir et conseiller les clients sur les offres...

  • Vendeur en agence de voyage

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Offre de stage en agence de voyageContexteL'École Internationale Tunon Tours recherche un(e) vendeur(se) en agence de voyage pour l'une de ses partenaires dans le secteur du voyage.MissionsAccueillir, renseigner et conseiller le client en agence sur les offres touristiquesMonter des dossiers touristiques, sélectionner et présenter les produits aux...

  • Conseiller(ère) en voyages

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Vente en agence de tourisme - ApprentissageÉtablissement: ToursDomaine: MBA Management de l'Hôtellerie & du TourismeType de poste: Conseiller(ère) en voyagesType de contrat: ApprentissageSecteur: TourismeLocalisation: ToursDans le cadre de la formation, l'École Internationale Tunon Tours recherche pour l'un de ses partenaires dans le secteur du...

  • Conseiller(ère) en voyages

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Vente en agence de tourisme - ApprentissageÉtablissement: École Internationale TunonDomaine: MBA en Management de l'Hôtellerie et du TourismeType de poste: Conseiller(ère) en voyagesType de contrat: ApprentissageSecteur: TourismeLocalisation: ToursDans le cadre de sa formation, l'École Internationale Tunon recherche pour un partenaire dans le secteur du...

  • Conseiller(ère) voyages

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Missions clésEn tant que stagiaire, vous serez chargé de:Enregistrer les réservations et optimiser les plannings des guidesAccueillir les clients, renseigner et prendre les réservationsÉtablir des relations avec les prestataires pour la réservation de prestationsÉlaborer les dossiers voyages clients et guides (programme, contacts,...

  • Spécialiste des déplacements professionnels

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CNAV Temps plein

    **Mission principale**Le gestionnaire de voyage a pour mission principale d'accompagner les référents voyages situés au sein des CNAV dans le cadre des déplacements professionnels de leurs agents. Il veille au contenu et à la qualité de l'offre de voyage afin qu'elle réponde aux attentes des voyageurs et à la politique voyage. Il est le relais...

  • Responsable des Déplacements Professionnels

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France CNAV Temps plein

    Mission du Gestionnaire de VoyageL'objectif principal du gestionnaire de voyage est d'accompagner les référents voyages au sein des CARSAT et de la CNAV dans le cadre des déplacements professionnels de leurs agents. Il s'assure que l'offre de voyage répond aux attentes des voyageurs et à la politique voyage.Compétences ClésAssistance...

  • Agent de comptoir de location

    il y a 7 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France GBH Temps plein

    Agent de comptoir de locationGBH recherche un professionnel pour rejoindre son équipe de vente de véhicules. En tant qu'agent de comptoir, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et des contrats de location, ainsi que de la proposition de services complémentaires.MissionsAccueillir les clients et étudier...

  • Agent de maintenance générale des bâtiments

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Centre-Val de Loire Temps plein

    MissionL'agent de maintenance générale des bâtiments est chargé de maintenir en état de fonctionnement les équipements et les bâtiments de l'établissement.Diagnostic et contrôle des équipementsTravaux d'entretien courant des équipementsCompétences requisesL'agent de maintenance générale des bâtiments doit posséder les...

  • Agent de maintenance générale des bâtiments

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Centre-Val de Loire Temps plein

    Présentation du posteL'agent de maintenance générale des bâtiments est chargé de maintenir en état de fonctionnement les équipements et les bâtiments du lycée François Rabelais à Chinon.MissionsDiagnostic et contrôle des équipementsTravaux d'entretien courant des équipementsDiagnostic et contrôle des équipementsL'agent de...

  • Agent de comptoir de location

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France GBH Temps plein

    Agent de comptoir de locationGBH recherche un agent de comptoir de location pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience dans le domaine de la location ou du commerce et sera capable de proposer un service adapté aux besoins des clients.MissionsAccueillir les clients et étudier leurs demandesGérer les réservations et les...

  • Agent de Maintenance des Bâtiments

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Centre-Val de Loire Temps plein

    Centre-Val de Loire, une région dynamique et engagée dans les domaines de l'économie, du développement durable, des transports et de la solidarité territoriale, recherche un Agent de Maintenance des Bâtiments pour son lycée François Rabelais à Chinon. Au sein d'une équipe dédiée au service maintenance, vous contribuerez à l'entretien et à la...

  • Agent de maintenance générale des bâtiments

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Centre-Val de Loire Temps plein

    MissionL'agent de maintenance générale des bâtiments est chargé de maintenir en état de fonctionnement les équipements et les bâtiments du lycée François Rabelais à Chinon.Compétences requisesDétecter les dysfonctionnements et les signalerDemander et analyser un devisSavoir lire et interpréter un planCoordonner son intervention avec d'autres...

  • Agent de comptoir de location

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France GBH Temps plein

    Agent de comptoir de locationGBH recherche un agent de comptoir de location pour rejoindre son équipe.MissionsAccueillir les clients, étudier leurs demandes et proposer un service/produit adapté.Gérer les réservations et contrats de location.Proposer la meilleure prestation possible en fonction du besoin du client.Développer les ventes et services...

  • Agent de comptoir de location

    il y a 5 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France GBH Temps plein

    Agent de comptoir de location Nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de vente de véhicules. Missions Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et des contrats de location, ainsi que de la proposition de services complémentaires tels que l'assurance et le GPS. Votre profil Vous devez avoir un...

Agent de Réservation Et Voyage

Il y a 3 mois

Tours, Centre-Val de Loire, France Terres de France Temps plein
Vous évoluerez au siège du groupe Terres de France, au sein du service Réservation & Backoffice. Vous aurez la responsabilité d'une partie des demandes clients, arrivant sous différentes formes (appels, mails, livechat, formulaires, réservation en ligne.). Vous participerez au développement du chiffre d'affaires sur les clientèles individuelles. Vous aurez la charge de renseigner et de conseiller la clientèle, de prendre des réservations et de gérer les relances clients.

**Vos principales missions**:

- Répondre aux demandes clients sur différents supports (téléphone, mail, formulaire, courrier, livechat, CRM )
- Conseiller le client : compréhension des attentes, sélections de produits et de services, et formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente. Réaliser les opérations de réservation et de vente
- Développer et optimiser les ventes de séjours en respectant la politique commerciale du groupe
- Participer à l'amélioration de la centrale téléphonique en optimisant les relances prospects et le CRM du groupe
- Suivre les dossiers de réservation en cours : encaissements acomptes et soldes, facturation, courriers clients (options, confirmations, relances )
- Saisir des réservations avec précision et rigueur dans les PMS des Hôtels

**Relation client - Technique de ventes nécessaires**:

- Offrir un accueil personnalisé et chaleureux aux clients
- Identifier rapidement le nouveau client et adapter, en conséquence, son argumentaire de vente
- Connaitre l'environnement géographique et concurrentiel de nos établissements
- Faire des propositions adaptées aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement
- Mettre tout en œuvre pour répondre aux besoins des clients et conclure la vente
- Transformer une demande de renseignements en une proposition de réservation dès que l'occasion se présente
- Adapter ses argumentaires en fonction du client
- Assurer un suivi administratif rigoureux des réservations afin d'aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in

De formation touristique, vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente de produits et services touristiques en agence de voyages ou en réception d'hôtels et maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la vente de ces produits. Vous possédez une bonne aisance relationnelle, un bon niveau d'orthographe et une bonne connaissance de la géographie française.

Orienté(e) service client, dynamique, enthousiaste, proactif(ve) vous êtes autonome et organisé(e), vous avez le goût du travail en équipe, savez gérer les priorités dans la charge de travail et maîtrisez de l'environnement informatique (Word, Excel, PMS d'hotels).

Vous parlez au minimum l'anglais couramment à l'oral voir d'autres langues.

**Niveau**: Bac +2 ou plus.La connaissance des techniques de ventes est indispensable. Une expérience de minimum 1 an sur un poste similaire est indispensable. La maîtrise des logiciels VEGA ou Zoho CRM serait un sérieux plus, ainsi que la connaissance des fonctionnements des Tour-opérateurs et OTA