Chargé.e D'accueil

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France NOV'HABITAT Temps plein
CHARGE.E D'ACCUEIL

Direction Proximité et service clients

**MISSIONS PRINCIPALES**

Dans le respect des engagements du référentiel QUALIBAIL III REF113,

Le/la Chargé.e d'accueil effectue l'accueil physique et téléphonique des locataires. Il/elle apporte son appui à la gestion des réclamations. Il/elle travaille en polyvalence avec les autres membres de l'agence.

**ACTIVITES ET TACHES**

**Accueil et information**:

- Gérer l'accueil physique, organiser la prise de rendez-vous sur l'agence
- Réceptionner les appels téléphoniques et recevoir les différents publics

(demandeurs, locataires, prestataires, élus, partenaires) qui viennent à l'agence
- Renseigner les interlocuteurs sur les procédures clés liées au logement social et/ou l'orienter vers les services adéquats
- Assurer l'enregistrement des demandes d'intervention en vue de leur transmission aux interlocuteurs en responsabilité
- Transmettre une réponse de premier niveau aux différentes réclamations et les transfère aux collaborateurs et collaboratrices concerné.e.s.
- Délivrer un récépissé de prise en compte de la réclamation (papier ou dématérialisé)

**Assistance**:

- Assurer la réception et l'envoi du courrier
- Assister le/la Chargé.e de relation client dans la réalisation de ses activités.

**SAVOIRS DE BASE**
- Formation professionnelle en gestion immobilière et/ou expérience professionnelle confirmée dans un environnement similaire
- Connaissance des métiers et de la règlementation du logement social
- Maitrise des outils bureautiques et informatiques

**COMPORTEMENTS SOUHAITES**
- Très bon relationnel, capacités d'adaptation
- Goût du travail en équipe
- Réactivité
- Ponctualité, autonomie
- Discrétion, sens de la confidentialité
- Organisation
- Résistance au stress

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Paris, Île-de-France Ville de Garges-lès-Gonesse Temps plein

    CDI- Début : 9 janvier 2023- Avenue du Général de Gaulle, Garges-lès-Gonesse- Télétravail ponctuel autorisé- Éducation : Bac +3- Expérience : > 1 an**Descriptif du poste**:Le Cube Garges recrute **un-e chargé.e d'accueil des publics, au sein du pôle Communication & Publics**. Doté-e d'un **enthousiasme communicatif, d'un sens inné de l'accueil...


  • Paris, Île-de-France MARIANNE INTERNATIONAL Temps plein

    Nous recherchons un.e chargé.e d'accueil Hospitality entreprise volantVous interviendrez du lundi au vendredi chez nos sites clients sur des zones géographiques délimitées pour assurer les remplacements et des hôtes(ses) titulaires:- Zone 1 (Cergy/ Eaubonne/Defense/ Levallois perret, Paris 17eme, Louveciennes)- Zone 2 (Paris intra muros /Anthony/ Issy/...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France Comet Meetings Temps plein

    **Qui sont-ils ?**C'est en 2016 que l'aventure commence : trois entrepreneurs - Maxime, Nicholas et Victor décident de créer un acteur innovant du secteur de l'Immobilier d'entreprise avec une toute nouvelle offre sur le marché. Comet Meetings est né Imaginé pour répondre aux besoins des entreprises qui doivent se réunir (séminaires d'entreprises,...


  • Paris, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Deviens un.e chargé.e de promotion en alternance Référence : AD240523#3 Domaine : BTS Gestion de la PME (GPME),BTS Support à l'Action Managériale (SAM) Type de poste : chargé.e de promotion Secteur : Localisation : Paris 75 Une école spécialisée dans les diplômes BTS et Bachelor, dans le domaine du commerce, de la gestion administration et du...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3673- **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris- **Catégorie **:C- **Groupe RIFSEEP **:2- **Corps **:Adjoint technique accueil surveillance et magasinage; Contractuel- **Famille **:Médiation culturelle communication-...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3673- **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris- **Catégorie **:C- **Groupe emploi **:1- **Famille **:Médiation culturelle communication- **Emploi de référence**: Agent/assistant d'accueil et de réception des publics-...


  • Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    La Fédération des acteurs de la solidarité (ex-FNARS), 850 associations, 2700 établissements pour l'accueil des personnes en situation d'exclusion Recherche un(e) Chargé.e de mission « Insertion par l'activité économique – ETAIE» (h/f) en CDI .


  • Paris, Île-de-France Cité de la musique - Philharmonie de Paris Temps plein

    Etablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l'éducation et à la transmission musicale qui comprend trois salles de concert, le Musée de la musique, l'Orchestre de Paris, des salles d'exposition temporaire, un ensemble d'espaces...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Service Civique Temps plein

    Votre mission de Service CiviqueObjectifsSous la responsabilité de la Responsable engagement citoyen, le.a chargé.e de l'engagement citoyen animera les événements Entourage, sera chargé également de créer du lien avec la communauté et la rendre plus fraternelle et solidaire.ActionsParticiper au recrutement de l'équipe bénévole :...

  • Chargé.e de Vie Scolaire

    il y a 1 semaine


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France SAS Cours Simon Temps plein

    Devenez **Chargé.e de vie scolaire au sein du Cours Simon**, l'école d'Art Dramatique de référence internationale, créée en 1925 par René Simon.Vos missions:Nous recherchons d'un.e chargé.e de vie scolaire (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre école.Missions:- Accueil des publics et préparation des équipements pédagogiques au sein de...


  • Paris, Île-de-France Ville de Garges-lès-Gonesse Temps plein

    **Le Cube Garges est un pôle d'innovation culturelle interdisciplinaire et numérique de 8 000 m2, qui ouvrira en janvier 2023 à Garges-lès-Gonesse (Val d'Oise). Moteur du renouveau créatif, il allie découverte, pratique, formation et participation au sein de parcours et expériences inédites.****Ce pôle est emblématique de l'action culturelle de la...


  • Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    La Fédération des acteurs de la solidarité (ex–FNARS), 850 associations, 2700 établissements pour l'accueil des personnes en situation d'exclusion recherche Chargé.e de mission « réfugiés–migrants / enfance Famille » (F/H) en CDI. Au sein du service « Stratégie et analyse des politiques publiques », vous assurez l'animation des missions...


  • Paris, Île-de-France join Temps plein

    Présentation de l'entité Fondée en 2004, l'École de Management Appliqué est un Établissement Privé d'Enseignement Supérieur parisien offrant des formations pluridisciplinaires en Management, Droit, et Économie, diplômants et certifié Qualiopi. Pour contribuer à son essor et porter sa stratégie, l'École de Management Appliqué s'appuie depuis...


  • Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    → La Fédération des acteurs de la solidarité, 900 associations, 2700 établissements pour l'accueil et l'accompagnement des personnes en situation d'exclusion recherche Chargé.e de mission Jeunes /Justice en CDI. Au sein du service Stratégie et analyse des politiques publiques, la/le chargé.e de mission est responsable des travaux de la...

  • Chargé.e d'Evènementiel

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    du posteVOS PRINCIPALES MISSIONS et RESPONSABILITES : Rattaché.e à la Directrice des Evénements, le/la Chargé.e d'Evènementiel (Event Manager) H/F est le/la garant.e de l'expérience client en matière de préparation, réalisation et d'organisation événementielles. Il/Elle assure la pleine satisfaction des clients dès la signature du contrat à la...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Agence Française de Développement AFD Temps plein

    CHARGÉ.E D'AFFAIRES FINANCEMENTS STRUCTURÉS SECTEUR INDUSTRIES H/FQuel sera votre rôle ?En tant que Chargé.e d'affaires, votre mission est d'assurer l'identification, le montage et la négociation de financements sous formes de prêts aux entreprises privées qui contribuent au développement (création d'emplois, capacités de...

  • Chargé.e de Relation Ecoles

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France ESCALE Temps plein

    ESCALE, association membre du GROUPE SOS est un organisme de formation, qui porte les activités du CFA GROUPE SOS et d'ARABESQUE. La structure a pour ambition de porter des projets formations innovants et ambitieux pour accompagner le développement de compétences des professionnels et futur professionnels des secteurs de l'action sociale, du sanitaire et...


  • Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Les amis de l'Ecole Koenig Temps plein

    L'association Les Amis de l'Ecole Koenig a été fondée en 1986 par Joan Koenig.Située en plein cœur du quartier vivant de La Motte Piquet Grenelle, l'Association propose de nombreuses activités autour de la musique:Un enseignement musical pluridisciplinaire, dès le plus âge grâce à son programme de musique spécialement conçu pour les bébés et...


  • Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Les amis de l'Ecole Koenig Temps plein

    L'association Les Amis de l'Ecole Koenig a été fondée en 1986 par Joan Koenig.Située en plein cœur du quartier vivant de La Motte Piquet Grenelle, l'Association propose de nombreuses activités autour de la musique:Un enseignement musical pluridisciplinaire, dès le plus âge grâce à son programme de musique spécialement conçu pour les bébés et...


  • Paris 03 Temple, Île-de-France La Gaîté Lyrique Temps plein

    La Gaîté Lyrique, lieu culturel de la Ville de Paris, entend répondre à l'urgence culturelle, sociale, démocratique et climatique. Avec le projet Fabrique de l'époque, entre création et engagement, elle invite à passer de l'idée à l'action, du récit à l'impact, et encourage la création artistique et la circulation d'idées, émancipe et...