Conseiller Support Relation Client

il y a 1 semaine


Lattes, Occitanie, France Septeo Temps plein
**Veuillez postuler sur **:
Septeo Avocats, éditeur de logiciels intégralement dédié au marché des avocats, a pour vocation d'améliorer durablement l'organisation et la performance des professionnels du droit dans un contexte de transformation digitale.

Nous proposons des solutions novatrices à nos clients (fonctionnalités prédictives, IA, solutions Cloud, applicatifs SaaS et Micro-Services) et faisons en sorte que chacun puisse atteindre son plein potentiel.

Nous rejoindre c'est participer à des projets innovants, dans un cadre bienveillant, où les idées de chacun sont prises en compte afin d'apporter de la valeur à nos clients. Devenir un de nos collaborateurs c'est travailler avec des équipes dynamiques et engagées, contribuer à faire bouger les lignes et faire progresser votre carrière.

Notre service assistance clients recrute de nouveaux talents pour accompagner au quotidien nos clients avocats et leurs collaborateurs.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) relation client H/F en CDI, à proximité de Montpellier (Lattes).

Au sein du service support, notre objectif est de prendre soin de notre client : l'accompagner, le rassurer et l'assister sur l'utilisation de nos outils.

Concrètement, il s'agira de:

- Accueillir le client par téléphone afin de qualifier sa demande.
- Apporter une réponse adaptée à ses besoins et le cas échéant, l'orienter vers le bon interlocuteur.
- Assurer le suivi de ses demandes.
- Identifier les éventuelles pistes d'amélioration grâce à votre suivi client, et les faire remonter aux services concernés.
- Enrichir notre base de connaissances.
- Participer aux objectifs de performance en équipe

Avez-vous la sensation que votre client n'est qu'un numéro ?

En nous rejoignant, c'est une relation de confiance que l'on vous invite à créer avec nos utilisateurs. Grâce à votre empathie, votre écoute active et votre bienveillance, vous vous positionnerez comme un véritable partenaire client.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez à coeur d'apporter les solutions appropriées, de fidéliser et d'être un acteur fort de notre promesse client.

Vous avez de bonnes capacités d'expression à l'oral comme à l'écrit et vous savez faire preuve de réactivité en situation d'urgence. Une première expérience en proximité client serait un plus.

Vous serez accueilli(e) dans une équipe pour qui cohésion, bienveillance et entraide sont des valeurs fortes.

Rémunération : fixe + primes + participation aux bénéfices de l'entreprise + mutuelle à 100% + 2 jours de télétravail

Si l'importance de la relation client résonne en vous, rejoignez-nous

  • Lattes, Occitanie, France Print Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous cherchons un.e conseiller.ère Relation Clients en CDI pour notre équipe SAV (customer journey).En tant que garant.e de la satisfaction client, vos principales missions consistent à accompagner nos clients dans leurs projets d'impression et de développer une relation de confiance, de conseil et de...


  • Lattes, Occitanie, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...


  • Lattes, Occitanie, France Expleo Temps plein

    En savoir plus Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d'accompagnement auprès de nos clients. Pourquoi nous rejoindre ? Un accompagnement technique sur le terrain Des formations continues via nos experts techniques Des valeurs humaines entre nos collaborateurs La diversité de nos équipes Une...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 1 semaine


    Lattes, Occitanie, France IZIWORK 1 Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Iziwork,...


  • Lattes, Occitanie, France HR Boîte immobilière Temps plein

    Professionnel(le) de l'immobilier ou novice en reconversion, choisissez la proximité pour donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle : devenez conseiller(ère) immobilier(ère) indépendant(e). HR Immo Group est une holding composée de trois filiales dans le domaine de l'immobilier : HR Boîte Immobilière réseau immobilier de mandataires...

  • Conseiller de Vente Textile

    il y a 1 semaine


    Lattes, Occitanie, France Intersport Temps plein

    Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, notre groupement compte 4 magasins **GO SPORT** et 9 magasins **INTERSPORT** répartis sur les départements du Gard et de l'HéraultUne couverture qui représente plus de 60 M € de chiffre d'affaires et une équipe de près de 400 collaborateurs.Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous...

  • Conseiller de Vente Montagne

    il y a 1 semaine


    Lattes, Occitanie, France Intersport Temps plein

    INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.Intersport Groupe Hanot, compte 9 magasins répartis sur les départements du Gard et de l'Hérault.Une couverture qui représente plus de 60 M € de chiffre d'affaires et une équipe de près de 300 collaborateurs.Notre...

  • Conseiller de Vente Montagne

    il y a 1 semaine


    Lattes, Occitanie, France Intersport Temps plein

    Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, Intersport Groupe Hanot, compte 9 magasins répartis sur les départements du Gard et de l'Hérault.Une couverture qui représente plus de 60 M € de chiffre d'affaires et une équipe de près de 300 collaborateurs.Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour...

  • Conseiller de Vente Cycle

    il y a 1 semaine


    Lattes, Occitanie, France Intersport Temps plein

    Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, le Groupe Hanot, compte 13 magasins sous les enseignes Intersport, Intersport Outlet et Go sport répartis sur les départements du Gard et de l'Hérault.Ainsi qu'un service Clubs et Collectivités et un Intersport Outlet.Une couverture qui représente plus de 90 M € de chiffre d'affaires et une...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 semaine


    Lattes, Occitanie, France Mango Boutique Temps plein

    Votre rôle au sein de l'équipe est de **conseiller** et **fidéliser **la clientèle.Vous assurez **l'accueil** et la **prise en charge** des clients, en les accompagnant pendant leur expérience shopping.Vous **proposez des produits **et des **conseils** adéquats à chaque client.Vous **connaissez la collection** et les particularités de chaque **coupe...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Lattes, Occitanie, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle.Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes Le rythme de travail pour...


  • Lattes, Occitanie, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenousGroupe en pleine croissance Secteur d'activité dynamiquePerspectives d'évolution« Nous apportons aujourd'hui à nos clients (B2B) la recherche, l'acquisition et le financement de bateaux ou bien de véhicules pour les professionnels. Aujourd'hui nous continuons notre développement et nous recherchons un(e) Conseiller financier en...


  • Lattes, Occitanie, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    Le Conseiller Clientèle multicanal travaille en synergie avec notre réseau d'agences bancaires afin d'optimiser la satisfaction de nos clients.Il conseille nos clients et prospects par téléphone, mail, chat et en visio dans la mise en place de solutions en banque et en assurances adaptées à leurs besoins.Au cœur de notre centre d'appels, vous...


  • Lattes, Occitanie, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    Le Conseiller Clientèle multicanal travaille en synergie avec notre réseau d'agences bancaires afin d'optimiser la satisfaction de nos clients.Il conseille nos clients et prospects par téléphone, mail, chat et en visio dans la mise en place de solutions en banque et en assurances adaptées à leurs besoins.Au cœur de notre centre d'appels, vous...

  • Vendeur/vendeuse Conseil

    il y a 1 semaine


    Lattes, Occitanie, France Cuir Center Temps plein

    **Vendeur - Vendeuse Conseil**Poste basé à LattesTemps pleinCuir Center, spécialiste et leader sur le marché du salon et des accessoires et objets de décoration depuis plus de 40 ans possède un réseau de plus de 80 magasins. Notre enseigne en pleine croissance propose des modèles exclusifs de grande qualité offrant un large choix de design, de...

  • Conseiller Free

    il y a 4 semaines


    Lattes, Occitanie, France Groupe Iliad Free Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écritAppeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentairesFaire connaître et valoriser nos offres, et...

  • Conseiller Free

    il y a 1 mois


    Lattes, Occitanie, France Groupe Iliad Free Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écritAppeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentairesFaire connaître et valoriser nos offres, et...


  • Lattes, Occitanie, France HR Boîte immobilière Temps plein

    Professionnel(le) de l'immobilier ou novice en reconversion, choisissez la proximité pour donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle : devenez conseiller(ère) immobilier(ère) indépendant(e).HR Immo Group est une holding composée de trois filiales dans le domaine de l'immobilier : HR Boîte Immobilière réseau immobilier de mandataires...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Lattes, Occitanie, France Pimkie Lattes Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'aider nos clients dans leur processus d'achat et de leur fournir un excellent service client.Responsabilités:- Accueillir les clients et les aider à trouver les produits qui répondent à leurs besoins- Fournir des...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Lattes, Occitanie, France Pimkie Lattes Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'aider nos clients dans leur processus d'achat et de leur fournir un excellent service client.Responsabilités:- Accueillir les clients et les aider à trouver les produits qui répondent à leurs besoins- Fournir des...