Chargé de recouvrement spécifique H/F

il y a 7 jours


Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Description de la mission

Rattaché(é) à la responsable du service recouvrement, vous intègrerez une équipe de 8 personnes qui a pour mission d'exercer l'activité principale de recouvrement des loyers et des charges et de faire le suivi de la procédure contentieuse des locataires présents et partis sur l'ensemble du patrimoine tout en appliquant la politique d'action sociale de la société.

Votre mission principale sera de traiter des dossiers précontentieux nécessitant un accompagnement spécifique en mobilisant les dispositifs appropriés en lien avec les chargés de recouvrement, les gestionnaires contentieux et le responsable de service. Vous contribuerez aux résultats en travaillant sur la solvabilité des locataires en effectuant notamment le suivi des dossiers BDF et FSL.

Vous aurez un rôle de référent au sein du service (formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs) et auprès des associations partenaires (ASQ, Soli'AL).

Vous contribuerez, par votre accompagnement spécifique, au recouvrement des soldes débiteurs des locataires en précontentieux présents sur l'ensemble du territoire en utilisant tous les outils nécessaires (courrier, téléphone, visite à domicile, rendez-vous).

A ce titre, votre mission consistera à :

Prendre en charge les dossiers complexes avec fragilités identifiées du premier mois d'impayés de jusqu'à l'assignation qui sera prise en charge par le gestionnaire contentieux, Proposer et mettre en place les plans d'apurement et suit leur respect, Traiter les rejets de prélèvement, Assurer le suivi de tous les traitements automatiques de la procédure précontentieuse, Présenter et proposer des orientations sur ses dossiers en impayés lors de la réunion mensuelle, Mener des démarches préventives d'identification et d'accompagnement des locataires en difficulté ou en situation précaire en lien avec les gestionnaires contentieux et/ou l'agence, Contribuer au recouvrement du supplément de loyer solidarité en lien avec le gestionnaire contentieux et l'agence pour les locataires récidivistes en début d'année et récalcitrants en fin d'année (échantillon de 20 dossiers maximum) Accompagner les chargées de recouvrement dans le suivi des dossiers BDF Assurer le montage des dossiers FSL maintien pour les locataires non suivis par un travailleur social Suivre des dossiers FSL accès pour les locataires non suivis par un travailleur social et FSL Aide au résiduel Assurer les visites sociales après présentation du dossier par le chargé de recouvrement et validation en commission. Assurer le rôle de référent et d'interlocuteur privilégié des associations partenaires (ASQ et Soli'AL) Assurer le rôle de référent au sein du service : il accompagne les chargés de recouvrement sur les questions techniques et coordonne la formation des nouveaux collaborateurs (prépare les plannings de formation, approfondit la formation en cas de besoin d'accompagnement supplémentaire, se rend disponible en cas de question du nouveau collaborateur,...)

Profil

Ce poste est fait pour vous si :

Vous disposez d'un bac +2 (filière générale et/ou juridique et/ou sociale) avec une expérience significative de 3 ans sur un poste similaire, Vous avez des connaissances des procédures de traitement de l'impayé, des dispositifs d'aides sociales Vous maîtrisez les logiciels spécifiques : CASSIOPAE HABITAT Vous faites preuve de rigueur, de diplomatie et vous avez le sens de contact et de l'écoute

Au sein de La Nantaise d'Habitations :

Votre mission, si vous l'acceptez durera 39 heures par semaine, avec l'attribution de RTT ; Votre poste sera basé au sein de l'agence de Nantes à proximité de l'arrêt de tramway Vincent Gâche, Pour vous restaurer, des tickets restaurant vous seront attribués ;
Vous pourrez prétendre à des horaires variables ; Vous bénéficierez d'une rémunération sur treize mois comprenant une prime de vacances ajouter d'une prime d'intéressement ; Vous serez affilié (e) aux dispositifs de mutuelle et de prévoyance.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Notre processus de recrutement :

Nous espérons vous faire vivre une expérience candidat agréable. Pour ce faire un premier échange téléphonique aura lieu puis un entretien physique. Et quelle qu'en soit l'issue, nous prendrons toujours le temps de vous faire un retour.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Pays de Loire, 44 - Loire Atlantique

Lieu

Nantes

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Autre filière Juridique/Droit Social

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    Nantes, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    Basé à l'Est de Nantes notre client recherche un Chargé de recouvrement H/F pour une mission en intérim de 3 mois.**L'environnement de travail**Dans un groupe français spécialisé dans le domaine de l'environnement, offrant des conditions de travail agréables.**Les avantages**- Tickets restaurant**Vos missions**- Réaliser les relances téléphoniques...

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    Nantes, Pays de la Loire, France Interaction Temps plein

    Interaction Vitré recherche pour un de ses clients basé à Torcé, un chargé de recouvrement (H/F).Vos missions:- Effectuer les relances clients (mail, téléphone)- Gérer les litiges en lien avec les équipes commerciale et d'exploitation- Identifier et préparer les dossiers au stade pré-contentieux- Assurer le suivi des opérations d'encaissement et...

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    Nantes, Pays de la Loire, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **CHARGE DE RECOUVREMENT H/F**.****Rôle & Mission**:Nous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de recouvrement. Sous l'autorité du Responsable du service recouvrement et en coordination avec les partenaires, vous optimiserez les procédures contentieuses et contribuerez au...

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    Nantes, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco tertiaire recherche pour son client dans le domaine bancaire et basé sur l'ile Beaulieu, un chargé de recouvrement H/F pour une longue mission pouvant aller jusqu'en janvier 2024Dans le cadre des procédures de recouvrement Contentieux et des procédures légales, votre principale mission sera de recouvrer les créances de crédit...

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    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Absolis Intérim Sud-Loire Temps plein

    A propos de l'entreprise :ABSOLIS Intérim, agence de travail temporaire multi-spécialistede la région Nantaise, vous accueille et vous accompagne tout aulong de vos missions au sein de nos entreprises partenaires.A propos du poste :Absolis recherche pour un de ses clients, acteur majeur del'enseignement supérieur, un chargé de recouvrement (H/F)....

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    Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Rattaché(é) à la responsable du service recouvrement, vous intègrerez une équipe de 8 personnes qui a pour mission d'exercer l'activité principale de recouvrement des loyers et des charges et de faire le suivi de la procédure contentieuse des locataires présents et partis sur l'ensemble du patrimoine tout en appliquant la politique d'action sociale...

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    Nantes, Pays de la Loire, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Nous recherchons pour l'un de nos clients (expert en gestion et de recouvrement et de créances)...

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    Nantes, Pays de la Loire, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.LIP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients, expert en gestion et de recouvrement et de...

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    Nantes, Pays de la Loire, France Adéquat Temps plein

    Mission à pourvoir à Nantes, zone Paridis, pour une durée de 3 mois.Notre agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Chargé de Recouvrement (H/F)Les missions:- Réaliser les relances téléphoniques afin de recouvrer les sommes dûes- Mailing- Lancer les enquêtes sur le terrain dans le cadre des impayés- Réintégrer les retours...


  • Nantes, Pays de la Loire, France TGS France Temps plein

    Chargé de Facturation et Recouvrement H/F- Beaucouzé TGS France CDI Comptabilité Chargé de facturationRejoindre l'aventure TGS France, c'est intégrer un groupe pluridisciplinaire, fort de 50 ans d'expérience, qui intervient sur 6 principaux domaines d'activité : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique, Paie et Ressources Humaines....

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    Nantes, Pays de la Loire, France Stelliant Temps plein

    Informations générales**Entité de rattachement**:Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...


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    Nantes, Pays de la Loire, France ASCOR COMMUNICATION Temps plein

    Ascor Communication est une **entreprise familiale **rennaise, en forte croissance, co-dirigée par un trinôme femmes/homme, parfaitement complémentaire. Nous sommes l'une des références françaises dans le secteur du **digital learning**, et proposons notamment des formations dans le secteur de la beauté, de la petite enfance, de la cuisine, de la...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 7 jours


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    Nous recherchons pour notre client **un(e) chargé(e) de recouvrement**. Sous l'autorité du Responsable du service recouvrement et en coordination avec les partenaires, vous optimiserez les procédures contentieuses et contribuerez au traitement des difficultés sociales des familles.Missions:- Prise en charge des dossiers tout au long de la procédure...

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    Le poste : Un poste de chargé de recouvrement en entreprise, ça vous tente ? Intégré au service Recouvrement vous rejoignez Elisabeth et Christine sur notre site de La Roche sur Yon. En tant que chargé de recouvrement, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de relations positives avec nos clients tout en assurant la récupération rapide et...

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    il y a 7 jours


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