Hop Technicien Systèmes Distribués en Alternance H/F

il y a 1 semaine

Bouguenais, Pays de la Loire, France Air France Temps plein
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Description du poste
Intitulé du poste

HOP Technicien Systèmes Distribués en Alternance F/H

Métier

Systèmes d'informations - Matériels, Télécom & Réseaux

Catégorie socio-professionnelle

Alternant

Présentation du contexte

HOP , compagnie aérienne filiale du Groupe Air France, recherche un Technicien Systèmes Distribués en Alternance (F/H) basé(e) dans la zone aéroportuaire de Bouguenais (44) à partir de Septembre 2024.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le Technicien Systèmes Distribués en alternance a pour rôle de :
- Déployer, maintenir en conditions opérationnelles, sur son site et/ou périmètre d'affectation, les outils et matériels informatiques auprès des utilisateurs, dans le respect des règles définies au niveau de HOP ,
- Assurer le support, applicatif et technique, de premier niveau auprès des utilisateurs de son site et/ou périmètre d'affectation,
- Participer à la veille sur la fiabilité, la performance et la sécurité des systèmes distribués et centraux,
- Participer aux projets techniques au sein de la Direction,
- Participer à l'administration des systèmes et des applications en production,
- Participer à la réflexion des équipes visant à l'amélioration de la performance en matière d'outils et de configurations.

Description de la mission

Vos principales missions seront de :

1. Répondre aux différentes demandes : Installation, support, maintenance
- Assurer le déploiement et la maintenance des systèmes distribués sur son site et/ou périmètre d'affectation,
- Participer à la gestion des configurations et à la préconisation d'évolutions,
- Participer au suivi des dossiers de demande de support des utilisateurs,
- Participer au déploiement et aux interventions sur les composants réseaux locaux à la demande,
- Participer au support distant des Personnels Navigants (PN) : HOPPAD / Habile / HOPBOX / Hopteam / Messagerie.

2. Participer aux missions d'administration, exploitation
- Participer à l'industrialisation et la mise en production des solutions logicielles (progiciels et spécifiques), la préqualification (technique) des corrections et évolutions,
- Analyser et diagnostiquer les incidents (plantages, perf) d'exploitation,
- Participer à la surveillance du bon fonctionnement, de la performance et de sécurité des systèmes et applications en production.

3. Assurer la qualité, sécurité, continuité de service
- Participer au contrôle du bon fonctionnement des équipements mis à disposition des utilisateurs, sur les aspects qualité, continuité de service, performance ; le cas échéant, rendre compte des améliorations possibles,
- Assurer un rôle de conseil et d'assistance technique,
- Participer au contrôle de la sécurité des systèmes déployés,
- Rédiger et appliquer les procédures d'exploitation,
- Participer à la veille technologique,
- Reporter et échanger de manière permanente avec l'équipe DSI HOP

4. Participer à la mise en place de nouveaux dispositifs de sécurité de notre infrastructure

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac à Bac +3 et passionné(e) de nouvelles technologies.

Langue(s) :
- Français : Bonnes capacités rédactionnelles, aisance conversationnelle
- Anglais (technique) : lu et écrit

Connaissances en informatique : Windows 10/11, Windows Server, Linux, iOS, Androïd (bases), GLPI (gestion incidents)

Logiciel(s) : Suite Office 365

Autre(s) :
- Déplacements courts possibles (sur autres sites : Paris, Lyon, Clermont-Ferrand)
- Le permis B indispensable

Durée du contrat (mois) :

24

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat
Niveau d'études min. requis

Bac +3

Niveau d'expérience min. requis

Moins de 3 ans

Langue

Anglais (2 - Intermédiaire / B1)

Localisation du poste

France, Pays de la Loire, Loire Atlantique (44)

Site

HOP Site de Bouguenais

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