Superviseur Centre D'appel

il y a 2 semaines


Colmar, Grand Est, France Groupe Partnaire Temps plein
Votre agence Partnaire Colmar recrute pour l'un de ses clients, un Superviseur Centre de Relation Client Planification H/F

Une nouvelle année démarre avec de nouvelles envies professionnelles. Et si on vous proposait une nouvelle façon d'aborder votre expérience ?

Poste en CDI, Statut Cadre, Forfait jour.

Vos missions:

- Vous faites partie de l'équipe de téléconseillers du centre relation client (émission et réception) et participez activement à la planification des interventions de la société,
- Vous êtes le/la garant(e) du respect des objectifs qualificatifs et quantitatifs Clients de votre équipe,
- Vous managez et animez une équipe de téléconseillers qui ont notamment pour mission au même titre que vous de planifier les interventions des techniciens itinérants, à ce titre:

- Vous garantissez l'optimisation des plannings des techniciens et êtes force de proposition dans la démarche,
- Vous accompagnez de façon individuelle et collective les membres de votre équipe afin d'optimiser leurs résultats globaux,
- Vous gérez le planning des techniciens et prenez les rdv clients en tenant compte de leurs demandes ainsi que des urgences,
- Vous travaillez sur l'amélioration constante de l'organisation et des méthodes de planifications selon l'évolution des commandes et des clients,
- Vous êtes un des acteurs centraux entre les clients, nos agences et votre service,

**Profil souhaité**:
Tout commence ici, dans ce monde qui change devenez le héros de votre carrière.

Vous avez des envies de reconversion ? Vous êtes à la recherche d'un métier complet et intéressant ?

Rattaché(e) directement au Responsable du Centre de Relation Client, vous aimez le terrain, manager et participer à l'effort de vos collaborateurs:
Vous êtes titulaire d'un Bac +2, idéalement dans le management de la relation client ou de la logistique ?

Vous disposez disposez d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le management (restauration, administratif, planification, logistique ) ?

Rigueur, organisation, dynamisme, curiosité, gestion du stress ainsi qu'une aisance téléphonique sont des qualités attendues à ce poste.

Vous êtes motivé, tenace et enthousiaste de nature, n'hésitez pas Ce job est surement fait pour vous.

Mes avantages:

- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

**Rémunération**:
Entre 2800 € et 3000 € par mois

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

en savoir plus
  • Superviseur (H/F)

    il y a 2 semaines


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  • Colmar, Grand Est, France Gezim Colmar Centre Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut.Retrouvez également toutes nos offres sur et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook,...


  • Colmar, 68000, Grand-Est, France Agence Appel Médical IDF Nord Kiné Temps plein

    Appel Médical, c'est la référence du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique. 7000+ offres d'emploi en intérim,vacation, CDD, CDI et 180 agences partout en France ! Soignants, votre futur emploi est sûrement chez Appel Médical ! Notre agence se distingue par son expertise dans le secteur de la rééducation. ...


  • Colmar, 68000, Grand-Est, France Agence Appel Médical IDF Nord Kiné Temps plein

    Parce que la santé est un enjeu essentiel, dont l'humain est la pierre angulaire, les femmes et les hommes d'Appel Médical sont engagés depuis plus de 50 ans aux côtés des soignants.Grâce à notre expertise métiers, nos spécialistes sauront vous accompagner au quotidien pour concrétiser vos souhaits professionnels. Notre agence se distingue...

  • MÉDECIN GÉNÉRALISTE

    il y a 4 semaines


    Colmar, 68000, Grand-Est, France Conseil et Recrutement Est Temps plein

    L'Appel Médical est le n°1 de l'intérim et du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique en France et compte près de 95 agences forcément proches de chez vous (+ d'infos sur ). Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de...

  • masseur kinésithérapeute

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France Agence Appel Médical IDF Nord Kiné Temps plein

    Spécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant.En tant que spécialiste, nous recherchons un professionnel de la rééducation pour notre client dans le secteur médical.Notre...

  • Conseiller Multimédia

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Votre avenir professionnel ? Et si on en parlait **Motivé et ambitieux, vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ?Résolument engagée sur son territoire, la Caisse d'Epargne Grand Est Europe (CEGEE), banque coopérative régionale ancrée dans l'économie locale, accompagne au quotidien ses...

  • Conseiller Multimédia

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre avenir professionnel ? Et si on en parlait **Motivé-e et ambitieux-euse, vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ?Résolument engagée sur son territoire, la Caisse d'Epargne Grand Est Europe (CEGEE), banque coopérative régionale ancrée dans l'économie locale, accompagne au quotidien...

  • Assistant Planification

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France Gezim Sélestat Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut.Retrouvez également toutes nos offres sur et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook,...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France MAISON THOMAS Temps plein

    La Maison Thomas, boutique traiteur basée au centre-ville de Colmar, un vendeur/euse.**Contrat ?** CDI**Horaire ? **39 heures. Vous êtes libres 2 journées consécutives (dimanche et lundi) ainsi que 3 demi-journées**Votre profil ?** Vous êtes dynamique, avez le sens de l'accueil et un bon esprit d'équipe. Une expérience dans la vente est un plus mais...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France MAISON THOMAS Temps plein

    La Maison Thomas, boutique traiteur basée au centre-ville de Colmar, un vendeur/euse.**Contrat ?** CDI**Horaire ? **39 heures. Vous êtes libres 2 journées consécutives (dimanche et lundi) ainsi que 3 demi-journées**Votre profil ?** Vous êtes dynamique, avez le sens de l'accueil et un bon esprit d'équipe. Une expérience dans la vente est un plus mais...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France MAISON THOMAS Temps plein

    La Maison Thomas, boutique traiteur basée au centre-ville de Colmar, un vendeur/euse.**Contrat ?** CDI**Horaire ? **39 heures.Mardi, mercredi et jeudi matinVendredi et samedi en journéeVous êtes libres 2 journées consécutives (dimanche et lundi) ainsi que 3 demi-journées.**Votre profil ?** Vous êtes dynamique, avez le sens de l'accueil et un bon...

  • Commis de Cuisine

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France Restaurant la Pergola Temps plein

    La Pergola est un restaurant situé en plein cœur du centre historique de Colmar. Nous proposons une cuisine traditionnel ainsi que des suggestions saisonnières.Nous recherchons commis de cuisineVotre profil:Personne rigoureuse, motivé et sachant travailler en équipeUne expérience au poste de four à tarte flambée ou pizza est un plus.Débutant...


  • Colmar, Grand Est, France Hôpital Louis Pasteur Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Agent des Services Hospitaliers F/H**CONTRAT**CDD; Mutation**DESCRIPTIF**À propos de Hôpitaux Civils de ColmarLes Hôpitaux Civils de Colmar (HCC) constituent l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Centre Alsace.Ses activités sont réparties sur trois sites principaux : Louis Pasteur,...


  • Colmar, Grand Est, France VITALLIANCE Temps plein

    Vous serez en charge de l'accompagnement de personnes âgées ou en situation de handicap dans leur maintien à domicile. Vous améliorez le quotidien des personnes en perte d'autonomie grâce à votre savoir-faire et à la qualité de vos interventions. Persuadé qu'une bonne formation est à la fois la clé de la réussite de l'entreprise, et de votre...

  • Serveur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France Restaurant la Pergola Temps plein

    La Pergola est un restaurant situé en plein cœur du centre historique de Colmar. Nous proposons une cuisine traditionnel ainsi que des suggestions saisonnières.Nous recherchons pour la période des marchés de Noel un serveur ou serveuse.Votre profil:Personne dynamique, motivé et volontaire, ayant le sens du contact et du service.Débutant accepté.Vos...


  • Colmar, Grand Est, France INRAE - Institut National de Recherche pour l'Agriculture, l'Alimentation et l'Environnement Temps plein

    Acteur majeur de la recherche publique, INRAE (Institut National de Recherche pour l'Agriculture, l'Alimentation et l'Environnement) vous propose de participer à son aventure scientifique en exerçant vos compétences au sein de nos équipes de recherche ou de nos collectifs en charge de la gestion et du bon fonctionnement de l'institut et de ses...


  • Colmar, Grand Est, France ETS F KLOEPFER Temps plein

    Ets François KLOEPFER - COLMAR Au sein d'une petite équipe (35 personnes), vous serez en charge de la commercialisation et du suivi des travaux CVC et sanitaires, directement auprès de nos clients ou au travers de réponses à des appels d'offres. Fondée en 1978, l'entreprise s'appuie sur ses différentes spécialités (CVC, électricité, carrelage,...

  • Apprenti assistant commercial

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France KALHYGE Temps plein

    KALHYGE, société de Groupe Mutualiste MNH, est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène auprès de 30 clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services. Répartis dans 28 unités certifiées ISO , à travers toute la France et 6 centres...

  • Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France 123 Pare-Brise Temps plein

    123 Pare-Brise RECRUTE Vous êtes prêt(e) à relever des défis et à conquérir de nouveaux clients ? Rejoignez l'aventure 123 Pare-Brise en tant qu'Animateur Commercial H/F pour les secteurs de Mulhouse et Colmar.VOS MISSIONSRattaché(e) au manager commercial (H/F) du secteur, devenez l'ambassadeur de la marque 123 Pare-Brise auprès de nos clients. Vos...