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Chargé D'affaires
il y a 1 semaine
Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Chargé d'Affaires F/H
- Société : machine spéciale
- Lieux : siège (usine et bureau)
- Rattachement : Responsable Service Client
- Contexte : création de poste, business en croissance
- Rémunération : selon vos attentes et votre expérience (rémunération fixe + primes + avantages financiers et en nature)
**Quelle est votre mission ?**
Apporter un service de qualité (réactivité et efficacité) à nos clients externes (Français et Étrangers) et internes (autres services de l'entreprise) en prenant la responsabilité complète de la vie de nos machines dès leur réception ou dans certains cas dès leur départ usine.
**De manière plus concrète ?**
- **-> Relations clients, support technique et gestion des interventions**_
Relations clients
- Assister aux réceptions de certaines machines neuves à l'usine de manière à assurer une passation optimale de celles-ci entre le service projets et le service client.
- Visiter les clients dans le but d'entretenir une relation privilégiée et être reconnu comme l'interlocuteur principal du client en après-vente.
- Anticiper, identifier les besoins clients et être force de proposition des solutions
- Accueillir et traiter les demandes clients avec diplomatie.
- Support technique_
- Comprendre le besoin exprimé (recenser toutes les données d'entrée qui permettent de bien appréhender le contexte de la demande).
- Traduire ce besoin en un plan d'actions.
- Convertir toute demande client en opportunité de développer la vente de pièces, de transformations, d'upgrades, de service ou toutes autres solutions.
- Gestion des interventions_
- Prendre en compte les demandes clients.
- Rédiger les offres de services à travers l'ERP.
- Obtenir les commandes de prestations.
- Planifier les interventions des techniciens en accord avec les besoins et contraintes clients, tenant également compte des contraintes internes (disponibilités ressources et pièces).
- Préparer les interventions (suivi des pièces nécessaires, outillages, dossiers techniques, documents d'accès aux sites, briefings techniciens).
- Supporter les techniciens durant leurs chantiers.
- Réaliser un reporting clients régulier lors des interventions.
- Valider auprès des clients que les objectifs de l'intervention sont atteints.
- Récupérer les rapports des techniciens, les compléter et les diffuser en interne en Français ou en Anglais si intervention à l'export.
- Souligner les opportunités de vente de pièces, de transformations, d'upgrades, de service ou toutes autres solutions et les transmettre via les rapports d'interventions.
- Suivre les plans d'actions internes qui découlent des rapports d'interventions.
- Valider les dossiers de fin d'interventions (bilan financier).
- Valider les facturations en joignant les rapports d'interventions.
- Assurer l'archivage des documents associés aux interventions effectuées dans la base de données machines.
- Traiter les impayés en cas de retard de règlement ou litige en communiquant avec le client.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
Environnement de travail:
- En présentiel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : In person
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Charge - Chargee d'Affaires Professionnels - Alternance H/F
il y a 1 semaine
Bernay, Normandie, France CIC NORD OUEST Temps pleinVous souhaitez intégrer un environnement où l'esprit d'entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le coeur de l'activité ? Rejoignez nos équipes Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de...
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Commercial / Chargé de Développement (H/F)
il y a 1 semaine
Bernay, Normandie, France Roady Bernay Temps pleinRattaché(e) au Directeur du Développement Commercial, vous êtes un véritable ambassadeur de Rapid Pare brise By Roady auprès de vos prospects et de vos clientsVos missions seront les suivantes:- Développer un portefeuille de flotte d'entreprises- Mettre en place des animations- Développer votre réseau de prescripteurs/apporteurs...
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Conducteur Super Poids Lourds
il y a 1 semaine
Bernay, Normandie, France ADECCO Temps pleinVotre missionVous êtes passionné par le transport Envie de prendre la route Lisez ce qui suit Adecco Bernay recrute pour l#39;un de ses clients un Conducteur SPL h/f. Vos missions, si vous l#39;acceptez :Collecte de déchets triés (fers, bois, métaux...)Conduite du véhiculeRespecter les règles de sécuritéVotre profil- Vous possédez une expérience...
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Vendeur(Se) Alimentation Fromages Coupe
il y a 1 semaine
Bernay, Normandie, France Ec Temps plein**Mieux nous connaître**Le centre E.Leclerc de Menneval emploie 290 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1976.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le...
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Employe(E) Comptoir Materiaux
il y a 1 semaine
Bernay, Normandie, France Ec Temps plein**Mieux nous connaître**Le centre E.Leclerc de Menneval emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1976.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le...
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Contrôleur de Gestion Industriel
il y a 1 semaine
Bernay, Normandie, France Reborn Normandie - XLRecycling Temps pleinLe groupe Reborn est le spécialiste de la fabrication d'emballages recyclés et du recyclage des déchets plastiques à travers sa filiale XLRECYCLING.Il opère depuis 5 sites de production en France, avec près de 400 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 135 millions d'euros. Différenciation et maitrise de la qualité sont assurées par une...
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Charge - Chargee d'Affaires Professionnels - Alternance H/F
il y a 4 semaines
BERNAY, France CIC NORD OUEST Temps pleinVous souhaitez intégrer un environnement où l'esprit d'entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le coeur de l'activité ? Rejoignez nos équipes !Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au...
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Chargé D'affaires Be
Il y a 2 mois
Bernay, France temporis Temps pleinTEMPORIS PONT-AUDEMER recrute un Chargé d'Affaires BE (dessinateur mécanique). **Vos missions**: - Analyser les cahiers des charges clients et proposer des solutions techniques - Prendre en charge la gestion des affaires (de la commande jusqu’à la réception par le client) - Définir les fonctions mécaniques et pneumatiques - Réaliser les plans...
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Chargé D'affaires Be
il y a 2 jours
Bernay, France temporis Temps pleinTEMPORIS PONT-AUDEMER recrute un Chargé d'Affaires BE (dessinateur mécanique). **Vos missions**: - Analyser les cahiers des charges clients et proposer des solutions techniques - Prendre en charge la gestion des affaires (de la commande jusqu’à la réception par le client) - Définir les fonctions mécaniques et pneumatiques - Réaliser les plans...
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✅ Chargé D'affaires
il y a 3 jours
Bernay, France Conception Temps plein_Est-ce que vous souhaitez travailler dans un univers technique au sein d’une industrie leader dans les projets sur-mesure ?_ - _Est-ce que vous souhaitez être en relation avec les clients et apporter un support technique ?_ - _Est-ce que vous souhaitez contribuer au développement commercial, à la négociation, la rédaction des contrats ainsi qu’à...
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Commercial / Chargé de Développement (H/F)
il y a 4 semaines
Bernay, France Roady Temps pleinDescription de l'entreprise Avec plus de 300 centres en France, Rapid Pare-Brise fait est le leader du marché de la réparation et du remplacement de vitrage automobile non agréé, récompensé pour la 5éme année consécutive « Meilleure Enseigne en qualité de service dans la catégorie vitrage » selon l’Etude Statista pour le Magazine...
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Collaborateur Comptable H/F
il y a 4 semaines
BERNAY, France Le CabRH Temps pleinLe CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, cabinet d'expertise comptable, un : Collaborateur Comptable H/F basé à Bernay.Le poste :Sous la responsabilité du Manager vous aurez en charge la gestion complète d'un portefeuille de dossiers clients, composé principalement de belles TPE/PME tous secteurs...
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Agent de Production H/F
il y a 4 semaines
BERNAY, France Adecco Temps pleinVotre missionADECCO Bernay, recrute pour l'un de ses clients un(e) AIDE EXTRUDEUR confirmé avec CACES si possible spécialiste de l'impression plastique Votre mission : Alimentation de bobine, changement de format, changement de secteur, Chargement et déchargement de produits Tenue des listings de productionVotre profilC'est un poste en 5X8....
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Boucher BERNAY
il y a 3 jours
Bernay, France Best intérim Caen Temps pleinLe poste de Boucher BERNAY (H/F)Pour un de nos clients situé sur le secteur de BERANY, nous recherchons des bouchers H/F vous aurez en charge , l 'accueil et la vente la mise en place et ou la remballe du rayon . Divers travaux de découpe , de désossage de viande ainsi que la fabrication de produits élaborés . Postes Postes à pourvoir rapidement et...
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Conducteur Super Poids Lourds
Il y a 2 mois
Bernay, France ADECCO Temps pleinVotre missionVous êtes passionné par le transport ! Envie de prendre la route ! Lisez ce qui suit ! Adecco Bernay recrute pour l'un de ses clients un Conducteur SPL h/f. Vos missions, si vous l'acceptez : Collecte de déchets triés (fers, bois, métaux...)Conduite du véhiculeRespecter les règles de sécuritéVotre profil- Vous possédez une...
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Conducteur Super Poids Lourds
il y a 3 semaines
Bernay, France ADECCO Temps pleinVotre missionVous êtes passionné par le transport ! Envie de prendre la route ! Lisez ce qui suit ! Adecco Bernay recrute pour l'un de ses clients un Conducteur SPL h/f. Vos missions, si vous l'acceptez : Collecte de déchets triés (fers, bois, métaux...)Conduite du véhiculeRespecter les règles de sécuritéVotre profil- Vous possédez une...
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Conducteur Super Poids Lourds
il y a 3 semaines
Bernay, France ADECCO Temps pleinVotre missionVous êtes passionné par le transport ! Envie de prendre la route ! Lisez ce qui suit ! Adecco Bernay recrute pour l#39;un de ses clients un Conducteur SPL h/f. Vos missions, si vous l#39;acceptez : Collecte de déchets triés (fers, bois, métaux...)Conduite du véhiculeRespecter les règles de sécuritéVotre profil- Vous possédez une...
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Chaudronnier H/F
il y a 4 semaines
BERNAY, France Adecco Temps pleinVotre missionADECCO Bernay, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le développement et la fabrication d'équipements industriels pour automatiser des lignes de production; Il conçoit la réalisation et la maintenance des systèmes de dévracage : solutions traditionnelles par bols vibrants et solutions robotisées. Les missions :-...
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Poudreur H/F
il y a 4 semaines
BERNAY, France Adecco Temps pleinVotre missionADECCO Bernay, recrute pour l'un de ses clients un(e) PEINTRE INDUSTRIEL POUDRE H/F pour des missions longues durées Votre mission : - Tenir un cadence soutenue - Avoir une sensibilité à la qualité, être soigneux et ordonnées - Faire de l'accroche et de la décroche de piècesVotre profilVous avez une expérience significative dans...
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Vendeur Monteur Optique H/F
il y a 4 semaines
BERNAY, France E.Leclerc Temps pleinA partir des objectifs fixés par la Direction, et, sous le contrôle de votre responsable hiérarchique, vous êtes le garant du bon fonctionnement du rayon OptiqueDans ce cadre, vous assurez la gestion quotidienne et l'accueil des clients du rayon Optique dans le respect des règles de notre charte :- Vous accueillez et conseillez les clients avec...
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Vendeur Alimentation Traiteur
il y a 4 semaines
BERNAY, France E.Leclerc Temps pleinA partir des objectifs fixés par la Direction, et, sous le contrôle de votre responsable hiérarchique, vous êtes le garant du bon fonctionnement du rayon traiteur / charcuterie coupe.Dans ce cadre, vous assurez la gestion quotidienne et l'accueil des clients du rayon traiteur / charcuterie coupe dans le respect des règles de notre charte :- Vous...
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Stage/Alternance Consultant en Organisation Interne
il y a 4 semaines
Bernay, France FeelAgile Temps pleinFeel Agile est une Start-up d'une quarantaine de collaborateurs dans le domaine de la cybersécurité et de la certification. Nous proposons des solutions innovantes de cybersécurité globales qui sécurisent l'ensemble de l'entreprise et répondent en un clic à toutes les normes du marché. Notre objectif est de changer durablement l’usage...
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Stage/Alternance Consultant en Organisation Interne
il y a 1 mois
Bernay, Eure, France FeelAgile Temps pleinFeel Agile est une Start-up d'une quarantaine de collaborateurs dans le domaine de la cybersécurité et de la certification. Nous proposons des solutions innovantes de cybersécurité globales qui sécurisent l'ensemble de l'entreprise et répondent en un clic à toutes les normes du marché. Notre objectif est de changer durablement l’usage...
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Chef de projet GRC
il y a 4 semaines
Bernay, France FeelAgile Temps pleinFeel Agile est une Start-up d'une quarantaine de collaborateurs dans le domaine de la cybersécurité et de la certification. Nous proposons des solutions innovantes de cybersécurité globales qui sécurisent l'ensemble de l'entreprise et répondent en un clic à toutes les normes du marché. Notre objectif est de changer durablement l’usage...
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Chef de projet GRC
il y a 1 mois
Bernay, Eure, France FeelAgile Temps pleinFeel Agile est une Start-up d'une quarantaine de collaborateurs dans le domaine de la cybersécurité et de la certification. Nous proposons des solutions innovantes de cybersécurité globales qui sécurisent l'ensemble de l'entreprise et répondent en un clic à toutes les normes du marché. Notre objectif est de changer durablement l’usage...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 4 semaines
BERNAY, France Supplay Temps pleinNous recherchons un technicien de maintenance électrique qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat retenu sera chargé d'assurer l'entretien préventif et correctif des équipements électriques dans nos installations. Ses responsabilités incluront le diagnostic des pannes électriques, la réparation ou le remplacement des...