provider manager

il y a 2 semaines


VendinleVieil, Hauts-de-France BMW Group Temps plein

CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN

?

Rattaché au Superviseur contrôle et qualité du service acceptations & paiements, vous avez la charge de la coordination de toutes les prestations exécutées pour le compte de BMW Finance France par un de ses prestataires essentiels responsable des contrôles de 1er niveau pour toutes les demandes de financement et du support téléphonique auprès du réseau de concessionnaires pour les marques BMW, MINI et BMW Motorrad.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

S'assurer au quotidien du respect et de l'exécution des processus définis,

S'assurer de la qualité de l'exécution de ces processus en matérialisant les contrôles quotidiens, hebdomadaires et mensuels,

Suivre et challenger continuellement les KPI de chacune des activités externalisées,

Piloter l'activité par la mise en place et l'analyse de reporting,

Être force de propositions pour optimiser / renforcer les processus et ainsi continuer à accroitre la satisfaction clients et la relation avec les concessionnaires,

Remonter les points de non-qualité, définir des plans d'actions et les mettre en œuvre,

S'assurer dans le contrôle que les règles du Groupe BMW et de la conformité sont respectées,

Préparer et animer les différents comités : Comité de pilotage, Comité de production, Comité qualité, Ecoutes, Etc,...

Respecter et faire respecter le budget alloué pour ces prestations,

Être point de contact dans toutes les interactions liées aux systèmes IT du Groupe BMW utilisés par notre prestataire,

Être globalement force de proposition dans l'amélioration des process, leur digitalisation et participer aux réunions, projets en relation avec le service acceptations et paiements de BMW Finance France auquel vous êtes rattaché.

Vous déplacer ponctuellement au siège de BMW Finance France à Montigny-le-Bretonneux (78)

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

Votre expérience dans la gestion d'une prestation externalisée, combinée à une expérience d'analyse et de décision sur des dossiers de financement et/ou votre connaissance des produits de financement sont de véritables atouts pour ce poste.

Doté(e) d'une compétence financière et une touche de sensibilité commerciale, vous possédez une bonne aisance relationnelle ainsi qu'un goût prononcé pour l'automobile.

Votre esprit d'équipe, votre réactivité et votre organisation rigoureuse seront également des facteurs déterminants.

POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?

En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec :

Un environnement de travail agréable et moderne > > découvrez nos locaux . Une politique Qualité de Vie Travail dynamique, avec des dispositifs liés à la parentalité, au sport, ...). Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu'à 12 jours de télétravail par mois. Un large panel de métiers qui offre des opportunités d'évolution professionnelle. Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de base sur 13 mois, d'une prime individuelle annuelle sur objectifs et d'une prime intéressement et participation.
  • IT Manager

    il y a 2 semaines


    Le Mont-Saint-Adrien, Hauts-de-France ACCOR Temps plein

    Company DescriptionABOUT ORIENT EXPRESS Artisan of Travel since 1883 Orient Express is a legendary brand, steeped in history and loved by past, present and future generations. Representing the pinnacle of ultra-luxury hospitality within Accor Group, this brand is currently going through exciting phases of rebirth and expansion. Orient Express embodies the...


  • Le Mesnil-Amelot, Île-de-France FVS Entertainment Temps plein

    Job File " Development of a content management system"Internship or apprenticeshipFVS Entertainment is a global content provider for in-flight entertainment platforms. We offer the most complete range of services, from content to technical, logístical and maintenance services for in-flight entertainment systems, to provide a unique passenger experience.To...

  • Tax Specialist Section Manager

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Nissan Motor Temps plein

    Mission: Reporting to the European Regional Manager of Tax Compliance & Controversy, and, working as part of the Nissan Europe Central Tax team, to be responsible for tax compliance for the Nissan group in France, partner and interact with the business to provide tax expertise and advice, and participate in tax aspects of projects and planning for the...

  • accounting manager

    il y a 2 semaines


    Le Bourget, Île-de-France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    At AIR AVIATION SUPPORT, we are more than just a business aviation company: we are your preferred partner for all your on-demand flight assistance needs. Located near Le Bourget Airport, we are committed to ensuring your total satisfaction, 24/7.We stand out with our personalized approach, tailored to each specific request. Whether it's flight planning,...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Nissan Temps plein

    Mission and Main objectives The primary mission of this role is to coordinate INSC performance monitoring Lead and coordinate DND activities with NE central team for INSC Scope (Retail program, Distribution agreement, escalation process, etc). Support markets to improve their territory presence Developing/Deploying strategic projects under INSC Scope...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Capijobnew Temps plein

    Finance & Strategy Manager Manage the entire financial and accounting scope with the support of a team of 2 collaborators Structure all management tools including financial control Monitor investments Support all departments in cross-functional projects, assist in implementing processes and tools Utilize your skills to assist sales teams in pricing and...

  • Project Manager

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

    Executes highest level of complexity installation and service tasks/projects or installs and services the full breadth of electronic product lines and electronic systems.Identifies and resolves complex troubleshooting issues.Provides expert guidance to technicians of all levels.Likely to operate in one or more of the following industries: Heavy Industrial...

  • Project Manager Urology, Emea

    il y a 2 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Boston Scientific Corporation Temps plein

    Project Manager Urology, EMEA: Remote Eligible: Remote in Country Onsite Location(s): Voisins le Bretonneux, FRAdditional Locations: France-Voisins le Bretonneux; Germany-Düsseldorf; Italy-Milan; Spain-Madrid; United Kingdom-Hemel HempsteadDiversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High PerformanceAt Boston Scientific, we'll...

  • Director - Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Kyndryl Temps plein

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleAre you...

  • Pilote de Services

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, Île-de-France BLUESOFT Temps plein

    Job Title: Pilote de Services at Blue SoftJob Description:As a Services Pilot, your main task will be to coordinate technical service providers for one of our CAC 40 clients.Your responsibilities will include:Being the primary contact for our client's Customer Success Managers and the service providers' Service Delivery Managers.Ensuring SLA...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Avery Dennison Temps plein

    Avery Dennison Corporation (NYSE :AVY) is a global materials science and digital identification solutions company that provides a wide range of branding and information solutions that optimize labor and supply chain efficiency, reduce waste, advance sustainability, circularity and transparency, and better connect brands and consumers. Our products and...

  • receptionniste de nuit h/f

    il y a 2 semaines


    Le Coudray-sur-Thelle, Hauts-de-France Ibis Styles Chartres Temps plein

    Ibis Styles Chartres: Explore an Atmosphere of Warmth and Modern DesignWelcome to Ibis Styles Chartres, where creativity meets comfort. Our establishment, located in the heart of the beautiful city of Chartres, is renowned for its cozy atmosphere and modern design. At Ibis Styles Chartres, we believe that every stay should be a memorable experience. Our...


  • LE MANS, 72000, Pays de la Loire, France Avery Dennison Temps plein

    Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) is a global materials science and digital identification solutions company that provides a wide range of branding and information solutions that optimize labor and supply chain efficiency, reduce waste, advance sustainability, circularity and transparency, and better connect brands and consumers. Our products and...

  • Corrosion Engineer

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Aventa Temps plein

    Role description To meet the project demands, address the departure of corrosion engineers, and manage the continuous workload increase of the current team, we are looking for a Materials Engineer / Materials Selection Specialist (M/F).The primary mission will be to provide technical support to team members, both during the study phase and the...


  • Moussy-le-Vieux, Île-de-France Tereos Temps plein

    As a Junior Commodity Analyst you will drive the analysis on one of the markets withing the perimeter of the Market Research Team (sugar, ethanol, grains, or energy) and you will act as the primary backup for other research topics in a related market. You will work daily with traders and sales to monitor market developments. You will focus on the commercial...

  • Chargé d'Affaires B2b

    il y a 2 semaines


    Marly-le-Roi, Île-de-France PPG Temps plein

    As a Painting Sales Representative M/W, your main mission is to achieve, through your strong technical expertise and commercial skills, assigned sales objectives by relying on the acquisition of new prospects and the retention of existing customers.Your sector covers the eastern half of France.You will BE based in the eastern half of France, Strasbourg or...


  • Le Pecq, Île-de-France Suez Temps plein

    Vous aurez pour mission le support aux visites :En amont des visites, être le relais des équipes internes impliquées dans le processus des visites :Gestion des aspects logistiques et sécurité des visites en relation avec la Direction Logistique et la Sécurité En association avec l'équipe Performance : gestion des EPI En association avec l'équipe...

  • Chef de Secteur H/F

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Position: Chef de Secteur H/FAs a Sector Manager, you report to the Regional Sales Manager and have the following responsibilities: * Manage a portfolio of independent clients in the Paris area and its surroundings, * Conduct a thorough analysis of the customer base and commercial opportunities in the area, * Organize and prepare visits by seeking optimal...

  • IDE Pool de nuit

    il y a 2 semaines


    Le Coudray-sur-Thelle, Hauts-de-France Les Hôpitaux De Chartres Temps plein

    About UsLes Hôpitaux de ChartresLes Hôpitaux de Chartres, part of the Groupement Hospitalier de territoire d'Eure et Loir, (HOPE- Hôpitaux publiques Euréliens), have a capacity of 1009 beds and cover all sectors of the healthcare industry. As the third largest establishment in the Centre Val de Loire region, CH de Chartres is the leading employer in the...


  • Le Chesnay, Île-de-France abercrombie-fitch-co. Temps plein

    Description de l'entreprise L'Entreprise Abercrombie & Fitch Co. (NYSE : ANF) est une entreprise leader sur le marché du textile haut de gamme et d'accessoires pour hommes, femmes et enfants à travers cinq marques renommées. La marque emblématique Abercrombie & Fitch est née en 1892 et vise à faire en sorte que chaque jour soit aussi...