Assistant Service Client

il y a 1 semaine


Carcassonne, Occitanie, France LHH Recruitment Solutions Temps plein
**Votre mission**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client un Assistant Service Client France (H/F), pour un contrat en CDI, basé à Carcassonne.

Au sein d'une entreprise reconnue internationalement et spécialisée dans le domaine agricole, vous aurez pour mission générale de concourir à l'amélioration du service client et permettre ainsi une exécution optimale des commandes.
Vos missions:

- Assurer le suivi commercial
- Relations clients internes ou externes
- Interface / coordination avec les autres services (prod, Marketing ) et ou autres filiales
- Support équipes commerciale (préparation des dégustations, réception clients, envoi de mailings, suivis de stats commerciales, envoi échantillons, participation à la mise en page et communication des appels d'offres ou tarifs clients,.)
- Suivi du cahier des charges clients et ou des contrats en collaboration avec les différents services
- Suivi des budgets promotionnels
- Renseignements des fiches articles, des fiches produits, des fiches logistiques en interne ou en externe
- Participer à la création des produits ou clients dans l'ERP pour permettre la saisie et le suivi des commandes en suivant
- Travail sur les habillages en collaboration avec le client et le service marketing, faire valider les BAT au client
- Créer et assurer le suivi de ces fiches jusqu'à la création du code produit par la cellule codification dans l'ERP
- Enregistrements des produits et / ou fournisseurs dans les pays d'importations
- Gérer le process depuis la commande jusqu'à la facturation/recouvrement
- Saisie, suivi et mise à jour des tarifs, dégradations tarifaires, RFA, Commissions agentsdans l'ERP
- Réception et enregistrement des commandes manuelles ou en EDI dans l'ERP
- Vérifier les conditions de réalisation de la commande (Délai de MAD, produit, mode de conditionnement, d'expédition, conditions de règlement )
- Confirmation de la commande et des données au client et/ou commercial/agent
- Suivi de l'aspect réglementaire de la commande et des règles d'importations du pays de destination (CREDOC, Enregistrement produit )
- Suivre l'avancement de sa commande et coordination avec les différents services si besoin d'une production, d'un chantier, d'un habillage spécifique
- Suivi de l'expédition, contact transitaires, booking transporteurs et assurer l'aspect réglementaire spécifique à la commande et son expédition. Edition et suivi de la liasse documentaire (doc douaniers, certificats, analyses, CO )
- Facturation et recouvrement - relance client.
- Suivi des règlements des commissions agents et des budgets A&P et validation des factures clients en collaboration avec les commerciaux
- Participer à la démarche qualité, environnement, hygiène et sécurité de l'entreprise

**Votre profil**:

- Connaissance de l'ERP et des outils bureautique (Word, Excell, Power Point )
- Connaissances des techniques du commerce extérieur, de la logistiques, de la réglementation douanière, des réseaux de distribution à l'export et en France (GD, CHR)
- Aisance téléphonique et relationnelle
- Vous êtes organisé, autonome, rigoureux, réactif et avez une bonne gestion du stress
- Vous avez un esprit d'initiative et de proposition et êtes orienté « satisfaction client »
- Vous savez communiquer et travailler en équipe

**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
  • Assistant Dentaire

    il y a 1 semaine


    Carcassonne, Occitanie, France Assistant dentaire H.F Temps plein

    Ce poste à temps plein (35 heures par semaine réparties sur 4 jours) vous permettra d'accomplir les missions suivantes:**Vos missions auprès des patients**:Accueillir les patients et veiller à leur confort,Assister au fauteuil, préparer les matériaux et matériels employés en art dentaire,Effectuer la stérilisation des instruments et gérer la...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine


    Carcassonne, Occitanie, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur de Centre, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client:- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.- Réceptionner et traiter les réclamations clients.- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.- Suivre...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 1 semaine


    Carcassonne, Occitanie, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client:- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.- Réceptionner et traiter les réclamations clients.- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.-...


  • Carcassonne, Occitanie, France RENTREEDISCOUNT Temps plein

    **A propos de nous**:**Vos principales missions**:- Gestion de l'accueil téléphonique- Gestion des demandes par mail- Gestion de toutes les demandes clients pouvant intervenir avant, pendant et après la commande- Gestion des litiges transporteurs, clients et fournisseurs- Gestion des réclamations clients- Informations clients**Ce stage demande**:- Une...

  • Assistant de Service Social

    il y a 1 semaine


    Carcassonne, Occitanie, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre**Employeur*******CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'AUDE**Allée raymond courrière Carcassonne**Site web de l'employeur****Lieu de travail**- Carcassonne**Poste à pourvoir le**- Dès que possible- 11/02/2023**Type d'emploi**- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**- Poste vacant suite à une mobilité interne au...


  • Carcassonne, 11000, Occitanie, France ELIS Temps plein

    “Avec plus d’un siècle d’expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d’équipements d'hygiène et de bien-être. Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux. Nous avons un objectif : aider nos clients à se...

  • Chef de Service

    il y a 1 semaine


    Carcassonne, Occitanie, France Groupe SOS Solidarités 11 Temps plein

    Vous mettez en œuvre les différents projets de service concernant les dispositifs CEJ JER ET MAPII et êtes responsable de la qualité des réponses dédiées apportées aux bénéficiaires.Vous agissez en étroite, quotidienne et mutuelle collaboration avec le directeur de pole et les assistantes administratives.Au sein d'une équipe pluriprofessionnelle,...

  • Chef de Service

    il y a 1 semaine


    Carcassonne, Occitanie, France Groupe SOS Solidarités Temps plein

    Rejoindre le Groupe SOS Solidarités, c'est rejoindre une association engagée et en mouvement.Le Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur des secteurs du médico-social et du social, avec plus de 260 établissements répartis sur le territoire métropolitain et en outre-mer. Expert dans le domaine du handicap dont l'autisme, de l'addictions, de l'asile...

  • Assistant D'exploitation

    il y a 1 semaine


    Carcassonne, Occitanie, France Aspirtec Temps plein

    **Notre société**:ASPIRTEC, spécialisée dans les travaux par aspiration depuis plus de 12 ans, apporte des solutions aux secteurs des travaux publics, du bâtiment, du paysage, de l'énergie et de l'industrie.Notre flotte de 40 véhicules très puissants, de dernière génération, permet de réaliser des travaux sur des hauteurs, profondeurs et...


  • Carcassonne, Occitanie, France Centre hospitalier d'Arcachon Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**ASSISTANT CHIRURGIE DIGESTIVE**CONTRAT**Assistant spécialiste**DESCRIPTIF**Le Centre Hospitalier dArcachon (Sud Gironde) recherche pour compléter son équipe de 3 chirurgiens digestifs un Assistant Spécialiste.Le service de chirurgie digestive et bariatrique (au sein dun établissement récent de 184 lits) dispose...


  • Carcassonne, Occitanie, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Un de nos clients Cabinet d'Expertise Comptable recherche un profil Assistant Comptable pour venir en soutien sur la tenue de la saisie des dossiers de l'un de ses collaborateurs. Voici les missions que vous seriez amené à effectuer :Tenue comptableDéclaration de TVA Lettrage, rapprochement bancaire Quel est le profil idéal...


  • Carcassonne, Occitanie, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Un de nos clients Cabinet d'Expertise Comptable recherche un profil Assistant Comptable pour venir en soutien sur la tenue de la saisie des dossiers de l'un de ses collaborateurs. Voici les missions que vous seriez amené à effectuer :Tenue comptableDéclaration de TVA Lettrage, rapprochement bancaire Quel est le profil idéal...

  • Assistant comptable en Cabinet

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, Occitanie, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Un de nos clients Cabinet d'Expertise Comptable recherche un profil Assistant Comptable pour venir en soutien sur la tenue de la saisie des dossiers de l'un de ses collaborateurs. Voici les missions que vous seriez amené à effectuer :Tenue comptableDéclaration de TVA Lettrage, rapprochement bancaire Quel est le profil idéal...


  • Carcassonne, Occitanie, France Adecco Temps plein

    Votre missionLe cabinet de recrutement Adecco recherche pour son client un Assistant ADV/Commercial export en CDD, dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, de fin mai 2024 à fin octobre 2024. Poste basé à Carcassonne Au sein du service commercial, vous contribuez à la satisfaction clientèle et au développement des ventes de l'entreprise. ...


  • Carcassonne, Occitanie, France Elsan Temps plein

    Mission: Nous recherchons une personne afin de remplacer une salariée pendant son congé maternité. Le poste est à pourvoir au sein de la Polyclinique Montréal et plus précisément dans les services de l'Unité de Soins Palliatifs et de l'Equipe Mobile de Soins Palliatifs.Les missions d'accompagnement se font aussi bien auprès du patient que de sa...

  • Assistant comptable

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, Occitanie, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable renommé à Carcassonne. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un assistant comptable et social. Il propose à ses collaborateurs des conditions de travail optimales.En binôme avec un gestionnaire de paie expérimenté, vous intervenez sur un portefeuille clients. A ce titre, vous...

  • Assistant comptable

    Il y a 2 mois


    Carcassonne, Occitanie, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable renommé à Carcassonne. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un assistant comptable et social. Il propose à ses collaborateurs des conditions de travail optimales.En binôme avec un gestionnaire de paie expérimenté, vous intervenez sur un portefeuille clients. A ce titre, vous...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 1 semaine


    Carcassonne, Occitanie, France Hôtel de la cité Mgallery Temps plein

    Au coeur de la Cité Médiévale,Le Mgallery by Sofitel Hôtel de la Cité 5***RECRUTE ASSISTANT(E) GOUVERNANT(E) H/F en CDI**CDI 37h/semaineCARCASSONNEPoste à pourvoir dès que possibleLogement possible le temps de la période d'essaiLe Groupe Cité Hôtels, où chaque étoile brille comme un diamant dans le ciel étoilé de Carcassonne, est à la...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Carcassonne, Occitanie, France SACRE ARMAND Temps plein

    **Type de contrat **: apprentissage (démarrage du contrat Janvier 2023)**Qui sommes nous ?**SACRE ARMAND, est une startup française en croissance depuis 2016, permettant la mise en relation des meilleurs artisans (métiers de bouches) avec les consommateurs au travers d'une plateforme web et mobile.SACRE ARMAND, livreur officiel des meilleures tables du...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Carcassonne, Occitanie, France Arobase Intérim Carcassonne Temps plein

    Votre agence Arobase intérim Carcassonne recherche pour un de ses clients un assistant ADV et comptable (H/F)**Vos principales missions seront**:Gérer le processus complet de l'administration des ventes, y compris la saisie des commandes, le suivi des expéditions et la gestion des litiges clients.Assurer le suivi des comptes clients, le recouvrement des...