Hôte Service Et Relation Client Magasin

il y a 2 semaines


Theix, Bretagne, France Leroy Merlin Temps plein
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste

Horaires liés à l'activité du magasin

**Rémunération**: A partir de 1825 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil. A quoi s'ajoute un variable collectif équivalent à 1 à 3 mois de salaire.

CDD du 01/03/2023 au 30/06/2023

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France Eureden Temps plein

    Leader français des légumes en conserve, le Groupe Eureden réunit agriculteurs et 8500 collaborateurs autour d'une ambition commune : le bien manger pour tous. Présents en France et à l'international, les légumes de nos producteurs sont notamment commercialisés à travers la marque d'aucy, mais également à travers les marques distributeurs et...

  • Manager Commerce Magasin

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste de commerçant où les chiffres sont importants, mais où les équipes le sont encore plus.En tant que Manager Commerce, vous serez responsable d'un secteur complet du magasin, et serez chargé de l'animer stratégiquement, commercialement et opérationnellement.- Votre futur métier:Au sein du Comité de Direction et en accord avec la stratégie...

  • agent de service F/H

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France Arènis Sud Bretagne Temps plein

    L'entrepriseOuest Atlantic Services est une filiale du Réseau Arènis qui développe depuis 2005 son expertise et son savoir-faire en proposant des services de propreté personnalisés et adaptés aux attentes de ses clients sur le Grand Ouest.Entreprises, collectivités, copropriétés : Ouest Atlantic Services assure le nettoyage et l'entretien des locaux...

  • Conseiller-e de Vente

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France Valentin Temps plein

    Literie Moënner-Valentin, entreprise bretonne fondée en 1963, propose une large gamme de matelas, sommiers, têtes de lits et ameublements. Nos éléments de literies sont fabriqués à Quimper dans nos ateliers depuis plus de 55 ans avec des matériaux de première qualité. Travailler chez Valentin c'est faire partie d'un réseau de magasins répartis...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l'automobile en rejoignant le SAS D.I.V en alternance avec l'école VGF Academy.**Ce que nous vous offrons**:En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de _Theix_ et dans l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge pour devenir...

  • Employé Libre Service

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France Staffmatch Rennes Temps plein

    **À propos**:Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.**Vos...

  • Conseiller Vendeur H/F

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France Eureden Temps plein

    Rattaché au Responsable du magasin, vous aurez pour principales missions :- Accueil, vente et conseil auprès des clients- Polyvalence entre les différents rayons du magasin : bricolage, produits agricoles et agroéquipement- Gestion des stocks : commandes et réceptions des marchandises, mise en rayon- Suivi des paramètres de performance : développement...

  • Mécanicien Atelier

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France ALTO Emploi Temps plein

    L'entrepriseL'agence Alto, c'est une équipe impliquée et implantée localement depuis 11 ans.Notre client nous fait confiance depuis plusieurs années et nous souhaitons maintenir cette relation de confianceQu'en est-il ? Entreprise bretonne spécialiste de la vente et du SAV des gammes de matériels de manutention et d'élévationBelle structure en plein...

  • Agent de Service H/F

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France Net Plus Temps plein

    Vous recherchez un complément d'heures ? L'agence du Morbihan est à la recherche d'un(e) Agent de service (F/H) (AS2) en CDI à temps partiel sur le secteur de Theix.Le poste est à pourvoir dès que possible les lundis de 18h à 19h et les jeudis de 17h à 18h pour une durée hebdomadaire de 2h.Rémunération horaire : 11.79 EurosVotre mission : Libérer...


  • Theix, Bretagne, France Alto Temps plein

    Vos missions :Affectez au service occasion, vous réalisez l'entretien préventif, le diagnostic ainsi que le dépannage de matériels BTP/Agricole/Industrie de marques Manitou, Kubota, Putzmeister, Toyota en atelier. Vous intervenez sur des chariots élévateurs, magasinage, télescopique, mini-pelles, etc. Vous bénéficiez du soutien du responsable SAV,...

  • Agent Magasinier en Jardinerie

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France JARDI+ Temps plein

    Rejoignez un magasin indépendant loin des standards de grand groupe. Implantée depuis 1992 à VANNES / THEIX, notre enseigne n'a cessé d'évoluer pour proposer aujourd'hui une surface de vente de plus de 5000m2 dédiés au jardin, à l'animalerie et à la maison.**Au sein de ce poste, vos tâches principales seront**:- Réception et organisation des...

  • Vendeur Conseil

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France SGDBF Temps plein

    Notre agence de **Vannes (56)** recherche son/sa futur(e) vendeur(se).Rejoins-nous sans plus tarder Tu créeras une relation privilégiée avec tes clients, en faisant de leur satisfaction ta priorité. Tu participeras activement au développement de ton point de vente (chiffre d'Affaires et marge), en offrant les meilleures propositions commerciales et en...


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    Votre agence Start People Vannes recrute pour son client basé à Theix, un Assistant ADV expérimenté (F/H). Pour cette mission, vous aurez en charge un portefeuille clients GMS / RHD en France ou à l'International.Vous organisez et gérez le suivi commandes de l'enregistrement à la livraison en assurant l'interface entre les services. Vous mettez en...


  • Theix, Bretagne, France Amplifon Temps plein

    Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs. Plus de professionnels chaque jour ainsi que plus de points de vente redonnent la joie d'entendre, de ressentir et de...


  • Theix, Bretagne, France Amplifon Temps plein

    Chargé de clientèle secteur paramédical h/f -Theix Noyalo Client AdvisorTheix-Noyalo, Bretagne, France Desired Start Date Qui sommes-nous | À propos dAmplifon Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour lexpertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France Samsic Emploi - Vannes Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans le domaine du matériel de location pour les professionnels ? La gestion administrative des ventes vous passionne ?Cette offre est faite pour vous Lors de cette mission vous serez en charge- Enregistrement des commandes et de leur suivi- Gestion de la relation client- Gestion du stock- Suivi logistique des approvisionnements.-...


  • Theix, Bretagne, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:L'Agence Adecco de Vannes recrute un profil **«** **prise d'appel client »** sur VannesVous serez en charge d'assister les clients dans l'utilisation d'un portail client pour saisir les commandes.Votre mission:Assister les clients dans l'utilisation du portail client.Faire du routage d'appel en fonction de la nature de la demande du...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France Eureden Temps plein

    Leader français des légumes en conserve, le Groupe Eureden réunit agriculteurs et 8500 collaborateurs autour d'une ambition commune : le bien manger pour tous. Présents en France et à l'international, les légumes de nos producteurs sont notamment commercialisés à travers la marque d'aucy, mais également à travers les marques distributeurs et...

  • Paysagiste saisonnier

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousRejoignez l'équipe dynamique de Un Jardin Chez Vous Notre client recherche un(e) Paysagiste Saisonnier Passionné(e)Un Jardin Chez Vous, spécialisé dans l'entretien et la création paysagère, est à la recherche d'un(e) paysagiste saisonnier pour compléter son équipe dédiée à embellir les espaces extérieurs.MissionEn tant que...

  • Chef Des Ventes Vn/vo

    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France CAR LOVERS Temps plein

    Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous Rattaché(e) au Directeur de la concession, vous pilotez...