Emplois actuels liés à Chef de Ple ADV Litiges Dtails du poste Arkema - Paris, Île-de-France - timesjobs
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Coordinateur ADV Litige
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinTitre du Poste : Coordinateur ADV Litige Entreprise : Talents ADV & Supply Description du Poste :Évaluation complète des dossiers clients en cas de litigeCommunication avec les parties prenantes internes et externes pour la résolution des conflitsGestion des notes de crédit et de la facturation nécessaireTraitement des demandes clients reçues via la...
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Chef de Pôle Méthodes de Fiabilisation h/f
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Arkema Temps pleinPrésentation du PosteArkema recherche un/une Responsable de la Fiabilisation des Méthodes pour son site de production.Située dans une région dynamique, la plateforme Arkema est reconnue pour son expertise en thiochimie. Avec une équipe de 316 professionnels, nous opérons sur plusieurs ateliers pour produire une large gamme de produits.En tant que...
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Gestionnaire de Talents ADV France
Il y a 45 minutes
Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinTalents ADV & Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recherche un Gestionnaire de Talents ADV France h/f pour rejoindre son équipe. **Mission** - Gestion commerciale complète de ses clients - Gestion des litiges - Gestion des stocks **Compétences requises** - BAC+2/3...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV H/FTalents ADV & Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers ADV et Supply Chain, recrute un Gestionnaire ADV H/F pour l'un de ses clients.MissionsLes missions principales de ce poste sont les suivantes :Gérer le processus de commande depuis sa réception jusqu'à sa livraison, en veillant à son suivi et à son...
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Coordinateur ADV Export
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinCoordinateur ADV ExportÉlaboration des propositions commerciales et devis pour le marché internationalGestion des commandes dans le système informatique, incluant leur intégration et optimisationPréparation des dossiers nécessaires à l'exportationNégociation avec les fournisseurs et optimisation des solutions de transportRédaction des documents...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinA propos de l'entrepriseTalents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.A propos du posteNous recrutons pour l'un de nos clients un Gestionnaire ADV H/F.MissionsGérer le processus de commande depuis sa...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 20 heures
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinA propos de l'entrepriseTalents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers ADV et Supply Chain. Nous accompagnons les entreprises et les candidats dans leurs besoins de recrutement et d'intérim.A propos du posteNous recrutons pour l'un de nos clients un Gestionnaire ADV H/F. Voici les missions principales :MissionsGérer le...
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Gestionnaire ADV
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste de Gestionnaire ADVDescription du posteLe poste de Gestionnaire ADV est un rôle clé au sein de Talents ADV & Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.MissionsGestion de l'ensemble du process de facturation depuis la...
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Gestionnaire ADV France h/f
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinMissionNous recherchons un assistant commercial ADV secteur luxe H/F pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply.Compétences requisesFormation Bac+2/3 commerce/vente avec expérience de 5 à 10 ans minimum dans la vente de produits BtoBConnaissance impérative d'un ERPBonne maîtrise d'ExcelExcellent relationnel indispensableResponsabilitésSuivi...
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Gestionnaire ADV France h/f
il y a 15 heures
Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste de Gestionnaire ADV France h/fNous recherchons un Gestionnaire ADV France h/f pour rejoindre notre équipe de Talents ADV SUPPLY. En tant que binôme, vous assisterez le représentant régional parisien dans la gestion commerciale complète de ses clients.MissionsSuivi des dossiers de personnalisation de produits pour une clientèle d'hôtels haut de...
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Gestionnaire ADV France h/f
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinMissionNous recherchons un assistant commercial ADV secteur luxe H/F pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply.Compétences requisesFormation Bac+2/3 commerce/vente avec expérience de 5 à 10 ans minimum dans la vente de produits BtoBConnaissance impérative d'un ERPBonne maîtrise d'ExcelExcellent relationnel indispensableResponsabilitésSuivi...
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Conseiller Clientèle ADV H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinConseiller Clientèle ADV H/FGestion de la relation client par téléphone et par email (clients de grande envergure)Suivi des commandes des clientsConversion des bons de livraison en facturesAdministration de la facturation et des avoirsService après-vente : échanges, retours, gestion des litiges...Profil: Expérience préalable en gestion de la relation...
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Gestionnaire ADV France h/f
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinMissionNous recherchons un assistant commercial ADV secteur luxe pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply. Vous serez en charge de la gestion commerciale complète de nos clients, notamment la gestion des dossiers de personnalisation de produits pour une clientèle d'hôtels haut de gamme.ResponsabilitésSuivi des dossiers de personnalisation de...
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Comptable et gestionnaire de projets
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France The Arkema Group Temps pleinPoste de Comptable et GestionnaireVous rejoindrez l'équipe du CSP Arkema France, un environnement international dynamique, où vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du pôle opérationnel et un Key User.Compétences requisesContrôle des informations numérisées et des pièces comptables fournisseursContrôle et...
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Gestionnaire de Comptes ADV France h/f
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein**Poste : Talents ADV SUPPLY****Cabinet de Recrutement Spécialisé dans les Métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain**Recrute pour son client spécialisé dans la fourniture de produits de luxe un Assistant Commercial ADV Secteur Luxe H/F :**Missions :**Suivi des dossiers de personnalisation de produits pour une clientèle...
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Gestionnaire ADV France h/f
il y a 13 heures
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinMissionNous recherchons un assistant commercial ADV secteur luxe H/F pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply.Compétences requisesFormation Bac+2/3 commerce/vente avec expérience de 5 à 10 ans minimum dans la vente de produits BtoBConnaissance impérative d'un ERPBonne maîtrise d'ExcelExcellent relationnel...
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Gestionnaire de Comptes ADV France h/f
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein**Poste : Talents ADV SUPPLY****Cabinet de Recrutement Spécialisé****Dans les Métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain****Recrute pour son Client Spécialisé dans la Fourniture de Produits de Luxe****Un Assistant Commercial ADV Secteur Luxe H/F :****Missions :**Assister en tant que Binôme, le Représentant Régional...
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Chef de Projet Commercial
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France The Arkema Group Temps pleinMissionMettre en place les actions nationales et régionales pour développer la présence commerciale de l'Arkema Group.ResponsabilitésElaborer et mettre en œuvre les plans de développement commercial pour atteindre les objectifs de vente et de marché.Conduire des analyses de marché pour identifier les opportunités de croissance et les menaces...
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Comptable et gestionnaire de projets
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France The Arkema Group Temps pleinPoste de Comptable et GestionnaireVous rejoindrez l'équipe de The Arkema Group dans le cadre d'un poste de Comptable et Gestionnaire. Votre mission sera de gérer les opérations comptables et financières de l'entreprise, en assurant la qualité et la précision des données comptables.ResponsabilitésContrôler les informations numérisées...
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Responsable comptabilité et gestion
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France The Arkema Group Temps pleinPoste de Chargé de comptabilité et de gestionAu sein du CSP Arkema France, vous serez rattaché hiérarchiquement au responsable du pôle opérationnel et aurez l'appui d'un Key User au quotidien.Compétences requisesContrôle des informations numérisées venant du système d'acquisition des facturesContrôle des pièces enregistrées automatiquement si...
Chef de Ple ADV Litiges Dtails du poste Arkema
Il y a 3 mois
Position:
Chef de Ple ADV Litiges
Location:
Colombes, le-de-France, France
Contract:
CDI
Category:
Customer Service
Publication Date: 5 June 2024
Mission Details
Within the Customers C&C service, Litigation division, and under the authority of the Customers Service Manager and their supervisor, your main missions will be:
Client Portfolio Management:
Responsible for strategic clients, ensuring the handling of their requests under optimal conditions,
Support the opening of client accounts and their hierarchical attachment,
Processing priority customer complaint files,
Acknowledging receipt of complaints and providing systematic feedback to customers within the team,
Ensuring customer satisfaction internally and externally.
Team Management:
Implementing the customer relationship policy defined by the Customers Service Manager and the Management,
Leading, training, evaluating, and motivating your team members to achieve individual and collective service objectives with an open-minded approach,
Optimizing the productivity and efficiency of your teams,
Actively participating in daily efforts to increase customer satisfaction and retention.
Cross-functional Missions:
Collaborating with support, operational, and commercial functions for continuous improvement of customer service,
Liaison between your teams, management, and other departments, ensuring smooth team operation in accordance with internal procedures and rules,
Anticipating issues and suggesting preventive and corrective actions.
Profile Requirements
Bachelor's degree (Bac 2/3),
Demonstrated leadership to foster strong teamwork,
Accounting knowledge:
ability to analyze customer accounts,
Strong interpersonal skills (with customers, sales representatives, production units, logistics),
Organizational skills and attention to detail: meeting imposed deadlines,
Proficiency in office tools and computer systems (SAP, CRM, Microsoft Office with advanced Excel skills: VLOOKUP, Pivot Tables, etc.).
Why Join Us?
Arkema provides equal employment opportunities for all and actively promotes internal advancement in all professions and hierarchical levels.
Throughout their career, our employees have access to training to enhance their skills and benefit from competitive and fair compensation.
When you join us, you progress, and it is Arkema that advances.About Us
Arkema is a global leader in Innovative Materials for a Sustainable World, with the vision of becoming a pure player in Specialty Materials.
We are One Arkema, comprising 21,100 employees, including 1,800 researchers, spread across 55 countries with 17 R&D centers and various entities and brands like Bostik, ArrMaz, among others Each contributes to establishing Arkema as a recognized leader in specialty chemistry and advanced materials, generating an annual turnover of 9.5 billion euros, with 2.9 PERCENT dedicated to R&D.
If you strive for excellence, embrace innovation, and are inspired by challenges, we encourage you to visit Arkema's website to learn more about our values Solidarity, Performance, Simplicity, Empowerment, and Inclusion and how we drive innovations in areas like bio-based, lightweight, and recyclable materials, new energies, water management, electronics solutions, housing efficiency and insulation.
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