Manager Caisse H/F
il y a 1 semaine
Les missions seront les suivantes :
Garantir et organiser l'encaissement des clients :
- Organiser et superviser l'accueil et l'information du client, le bon déroulement des opérations de gestion de l'ensemble des moyens de paiement, des cartes de fidélité, du retour marchandises, des remboursements et de l'accueil téléphonique
- Optimiser le passage en caisse de la clientèle à partir des informations issues des outils de gestion : suivre les indicateurs clés, gérer les files d'attente en se basant sur la période de référence, respecter les normes de qualité de service au client
- Veiller au respect de l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse
- Organiser les transferts de fonds en appliquant les procédures sécurisées définies par le magasin
- Répondre aux demandes du personnel ou faire appel aux services techniques pour gérer les problèmes de matériel ou informatiques
- Contribuer à la prévention de la démarque inconnue
- Suivre le planning d'ouverture et /ou gérer la fermeture des caisses
- Faire respecter l'organisation du travail des équipes dans le respect de la législation du travail (amplitudes horaires, travail le week-end)
- Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Commander le matériel de bureau nécessaire au fonctionnement de la caisse centrale et la ligne de caisse
- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux(elles) embauchés(ées), et à la sensibilisation de la procédure sur la démarque
Gérer la relation client :
- Traiter les réclamations de la clientèle impliquant son secteur ou en superviser le traitement
- Analyser les indicateurs de qualité (comme par exemple le temps d'attente aux caisses) et mener des actions d'amélioration de performance
- Se coordonner avec les équipes de vente afin d'échanger sur les opérations commerciales, les résultats de gestion et être relais d'information auprès de ses équipes
- Renseigner les clients sur les services proposés par le magasin, qui peuvent se présenter sous la forme de carte de fidélité ou de livraison gratuite, par exemple.
Manager le personnel de caisses et optimiser la productivité de son périmètre :
- Gérer les ressources humaines de son secteur : recruter ou valider le recrutement et intégrer les nouveaux arrivants, motiver le personnel en lui fixant des objectifs, contribuer à la formation et au développement des compétences du personnel, réaliser les entretiens d'évaluation, anticiper les besoins en ressources sur son secteur
- Encadrer les équipes, organiser l'activité du personnel et gérer la planification des horaires (poly-activité et temps choisi) sur les différents postes, ajuster les prévisions en fonction des absences ou des imprévus
- Assurer une présence sur la surface de vente et superviser les activités du secteur, donner des consignes de travail au personnel, répartir le travail selon l'affluence, les opérations commerciales et les prévisions d'activités
- Animer des réunions d'équipe afin de présenter les nouvelles informations commerciales, les modifications dans les procédures d'accueil, d'encaissement, l'organisation et les résultats à atteindre
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Conseiller Financier H/F
il y a 3 semaines
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps pleinQuelles sont les missions ?La satisfaction client est pour vous une priorité ? À la Caisse d'Epargne Ile-de-France, nous vous offrons la possibilité de devenirun acteur essentiel de la satisfaction client. Entre la contribution à la gestion des opérations courantes, l'accompagnement de nos clients dans leurs divers besoins, le métier de...
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Conseiller Financier H/F
il y a 3 semaines
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps pleinQuelles sont les missions ?La satisfaction client est pour vous une priorité ? À la Caisse d'Epargne Ile-de-France, nous vous offrons la possibilité de devenirun acteur essentiel de la satisfaction client. Entre la contribution à la gestion des opérations courantes, l'accompagnement de nos clients dans leurs divers besoins, le métier de...
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responsable adjoint caisse
il y a 1 semaine
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Intermarché Temps pleinRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec#xa0; 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150#xa0;000 collaborateurs et compte plus de 3#xa0;000 chefs d'entreprise#xa0;Intermarché, c'est l'enseigne...
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Equipier Polyvalent Restauration Rapide
il y a 1 semaine
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France LE SPECIAL RESTAURANT Temps pleinLe SPECIAL, chaîne de restaurant rapide halal, recherche des équipiers polyvalents H/F pour son restaurant à Pavillons sous Bois (93).Sous la supervision du Manager, vous serez en charge de:1/ L'accueil client, la prise de commande et la gestion de la caisse2/ la production en cuisine : sandwich, burger, tacos, salades3/ l'entretien de la salle, et de la...
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Equipier Polyvalent Restauration Rapide
il y a 1 semaine
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France LE SPECIAL RESTAURANT Temps pleinLe SPECIAL, chaîne de restaurant rapide halal, recherche des équipiers polyvalents H/F pour son restaurant à Pavillons sous Bois (93).Sous la supervision du Manager, vous serez en charge de:1/ L'accueil client, la prise de commande et la gestion de la caisse2/ la production en cuisine : sandwich, burger, tacos, salades3/ l'entretien de la salle, et de la...
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intermarche hôte de caisse
il y a 1 semaine
Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Intermarché Temps pleinRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est faire partie d'un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est également évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), regroupant 150,000 collaborateurs et plus de 3,000 chefs d'entreprise. Intermarché est l'enseigne historique du...
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Hôte de Caisse Et D'accueil
il y a 1 semaine
Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Intersport Temps pleinEmployer Nous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Hôte de Caisse Et D'accueil
il y a 1 semaine
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Intersport Temps pleinAppliquer la méthode SBAM en toutes circonstances : sourire, bonjour, aurevoir merciAssurer l'accueil téléphonique, numérique et physique des clients,Renseigner, conseiller et orienter les clients au regard des demandes,Identifier l' à même de renseigner les clients en fonction de leur requête lorsque cela dépasse les fonctions,Gérer les...
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Hôte de Caisse
il y a 1 semaine
Rosny-sous-Bois, Île-de-France AUTOBACS FRANCE Temps pleinRejoignez le leader Japonais du centre AutoAutobacs France, filiale du groupe Japonais Autobacs Seven avec plus de 2 Milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 650 magasins implantés dans 10 Pays.Autobacs, des magasins tout-en-un La plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile dans un même magasin.Autobacs, c'est 10...
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Manager de Rayon Boucherie H/F
il y a 1 semaine
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France Cora Temps pleinRattaché(e) au/à la Manager de Département des Produits Frais Traditionnels (PFT), il (elle) est en charge d'organiser et développer les ventes de son rayon boucherie.Les missions principales seront les suivantes :Mettre en oeuvre la politique d'animation commerciale définie par le/la Manager de Département : - Concevoir la gamme de produits à...
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E-sales Manager
il y a 1 semaine
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France ATHENA GLOBAL SERVICES Temps pleinDescriptif du posteLe Groupe Athena Global Services est le distributeur exclusif d ESET en France et en Afrique francophone.1er éditeur Européen de solutions de sécurité pour les professionnels, ESET développe depuis 30 ans des logiciels et des services de sécurité IT de pointe destinés aux entreprises et aux particuliers, partout dans le monde.Afin...
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Médecin coordonnateur h/f
il y a 4 semaines
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France Groupe ARPAVIE Temps pleinL'établissement L'association à but non lucratif ARPAVIE, acteur majeur du secteur médico-social, est spécialisée dans l'hébergement et l'accompagnement des personnes âgées autonomes et en perte d'autonomie. ARPAVIE gère 128 établissements et services, dont 80% en Ile de France (EHPAD, résidences autonomie, résidences services et SSIAD), elle...
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Médecin coordonnateur h/f
il y a 1 semaine
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France Groupe ARPAVIE Temps pleinL'établissement L'association à but non lucratif ARPAVIE, acteur majeur du secteur médico-social, est spécialisée dans l'hébergement et l'accompagnement des personnes âgées autonomes et en perte d'autonomie. ARPAVIE gère 128 établissements et services, dont 80% en Ile de France (EHPAD, résidences autonomie, résidences services et SSIAD), elle...
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Médecin coordonnateur h/f
il y a 3 semaines
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France Groupe ARPAVIE Temps pleinL'établissement L'association à but non lucratif ARPAVIE, acteur majeur du secteur médico-social, est spécialisée dans l'hébergement et l'accompagnement des personnes âgées autonomes et en perte d'autonomie. ARPAVIE gère 128 établissements et services, dont 80% en Ile de France (EHPAD, résidences autonomie, résidences services et SSIAD), elle...
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Chef Caisse
il y a 1 semaine
Les Ulis, Île-de-France SKIILL Recrutement Retail Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise en plein essor, leader en Europe sur le marché de la distribution d'articles de sport ? Si vous aimez autant les 3 bandes, la virgule que le félin, et que vous êtes passionnés par le sport et la mode, alors postulez Nous recrutons un.e. **adjoint.e. au chef de département caisse H/F**, sur le magasin des **Ulis...
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Assistant Manager
il y a 1 semaine
Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France Subway Temps pleinPoste Introduction Votre principale mission sera d'assister le manager (et/ou franchisé et propriétaire du restaurant) pour assurer la bonne exploitation du restaurant.Il est l'acteur principal de l'excellence du service à nos clients.Il reporte directement au manager du restaurant.Principales responsabilités- Supervise une équipe entre 4 et 10...
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Médecin coordonnateur h/f
il y a 3 semaines
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France Groupe ARPAVIE Temps pleinL'établissement L'association à but non lucratif ARPAVIE, acteur majeur du secteur médico-social, est spécialisée dans l'hébergement et l'accompagnement des personnes âgées autonomes et en perte d'autonomie. ARPAVIE gère 127 établissements et services, dont 80% en Ile de France (EHPAD, résidences autonomie, résidences services et SSIAD), elle...
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Médecin coordonnateur h/f
il y a 1 mois
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France Groupe ARPAVIE Temps pleinL'établissement L'association à but non lucratif ARPAVIE, acteur majeur du secteur médico-social, est spécialisée dans l'hébergement et l'accompagnement des personnes âgées autonomes et en perte d'autonomie. ARPAVIE gère 127 établissements et services, dont 80% en Ile de France (EHPAD, résidences autonomie, résidences services et SSIAD), elle...
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Médecin coordonnateur h/f
il y a 3 semaines
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France Groupe ARPAVIE Temps pleinL'établissement L'association à but non lucratif ARPAVIE, acteur majeur du secteur médico-social, est spécialisée dans l'hébergement et l'accompagnement des personnes âgées autonomes et en perte d'autonomie. ARPAVIE gère 127 établissements et services, dont 80% en Ile de France (EHPAD, résidences autonomie, résidences services et SSIAD), elle...
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Médecin coordonnateur h/f
il y a 3 semaines
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France Groupe ARPAVIE Temps pleinL'établissement L'association à but non lucratif ARPAVIE, acteur majeur du secteur médico-social, est spécialisée dans l'hébergement et l'accompagnement des personnes âgées autonomes et en perte d'autonomie. ARPAVIE gère 127 établissements et services, dont 80% en Ile de France (EHPAD, résidences autonomie, résidences services et SSIAD), elle...
