Directeur d'agence H/F

il y a 2 semaines


SaintQuentin, Hauts-de-France ENGIE Temps plein

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Notre Direction Régionale Nord-Est recherche pour son agence de Saint-Quentin un.e :

Directeur d'agence (H/F)

Type d'emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : Saint Quentin

Vos missions si vous les acceptez ?

Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous avez pour mission générale de piloter l'agence de Saint Quentin dans l'ensemble de ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.

Autrement dit, vous managez une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes que vous animez et faites évoluer au quotidien et participez activement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales, apports d'affaires nouvelles) ainsi qu' à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients particuliers.

Pour assurer cette mission, voici vos principales activités au quotidien :

Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d'actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l'entreprise : Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu Organiser l'exploitation et la production au sein de son agence Garantir la bonne planification et programmation de l'ensemble des visites d'entretiens et de dépannage de votre agence Participer à l'élaboration budgétaire et suivre son exécution Assurer la bonne gestion administrative de votre agence Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux Être garant de l'application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d'informations au sein de votre agence.

Enfin, vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.

Profil recherché ?

Vous êtes issu.e d'un cursus technique ou commerciale (type BTS), Vous justifiez d'une expérience de plus de 5 ans dans la gestion d'un centre de profit et maîtrisez l'exploitation dans une société de service, idéalement dans un secteur d'activité similaire (10 ans au moins). Vous êtes aguerri.e au management de profils techniques et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs pour votre équipe. Vous êtes doté.e d'un excellent relationnel et d'un fort sens de la relation client Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d'analyse et votre savoir-faire commercial Vous avez le goût du challenge

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous exercez un métier exigeant et au service de l'intérêt général Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine Vous avez la possibilité d'être formé.e et d'évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d'une mobilité géographique. Vous bénéficiez en plus : D'un salaire fixe sur 12 mois, d'une prime d'intéressement et de participation et d'une prime sur objectif De tickets restaurant 17 RTT/an D'un compte épargne temps (CET) monétisable D'une mutuelle attractive D'un véhicule de fonction D'accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L'AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap



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  • Saint-Quentin, Hauts-de-France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Ce que nous proposons ?Rattaché à votre directeur de Business Unit vous aurez la responsabilité de :- entretenir la prospection, la fidélisation et le relationnel client,- valider la pertinence des chiffrages, des offres de prix réalisées par les chargés d'affaires,- accompagner l'encadrement des activités et des...

  • Directeur Agence Adjoint H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Quentin, Hauts-de-France SOM Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    ‣ Descriptif du poste :Ce que nous proposons ?Rattaché à votre directeur de Business Unit vous aurez la responsabilité de :- entretenir la prospection, la fidélisation et le relationnel client,- valider la pertinence des chiffrages, des offres de prix réalisées par les chargés d'affaires,- accompagner l'encadrement des activités et des prestations...

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    il y a 4 semaines


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    il y a 7 jours


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    L'établissement Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France O2 F Exp Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un métier qui a du sens, et qui a de la valeur pour les personnes en perte d'autonomie, ou en situation de handicap, et faire partie d'une équipe engagée et dynamique?Alors rejoignez-nous, nous vous proposons un accompagnement personnalisé, des formations vous garantissant une montée en compétences, des formations de...

  • Directeur Multisites

    il y a 2 semaines


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  • Saint-Quentin, Hauts-de-France Supplay Temps plein

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  • Saint-Quentin, Hauts-de-France Groupe Covéa Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    il y a 2 semaines


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    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu.Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le...

  • Directeur d'Agence à

    il y a 2 semaines


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