Assistant Concierge

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein
**Job Number**

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Caractéristiques générales:
L'Assistant Concierge assure la prise en charge, dans son domaine d'intervention, du client pendant tout son séjour.
Il assure les prestations dédiées à son service, notamment l'information du client sur les services de l'hôtel, leur promotion et leur vente ainsi que la fourniture de l'ensemble des services dont il a besoin aussi bien à l'hôtel qu'à l'extérieur.
Il est un ambassadeur de l'hôtel et accueil/désacceuil le client
Par son savoir-être et savoir-faire il est à même de développer et fidéliser la relation client.
Il connait les besoins des clients habitués et enrichi le système de nouvelles données pour les nouveaux clients afin d'améliorer leur expérience.

Activités types:

- Gère le flux des bagages et de voitures en respectant les procédures mises en place dans l'établissement
- Assure le dispatching du courrier pour l'hôtel et les clients dans le respect des délais
- Met tout en œuvre pour satisfaire les demandes des clients et assure le suivi de celle-ci aussi bien à l'hotel qu'en dehors.
- Fidélise et développe la clientèle ; Promeut les services de l'hôtel
- Enregistre dans le système prévu les habitudes des clients (anniversaire, honeymoon, pâtisserie)
- S'assure de la qualité de réalisation des prestations liées aux demandes des clients et s'assure de la satisfaction client
- Informe sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues
- Informe sa hiérarchie de toute situation « anormale », plainte client ou problème avec le personnel.

Activités complémentaires:

- S'assure du bon fonctionnement entre son service et tous ceux de l'hôtel
- S'assure que la conciergerie dispose des moyens nécessaires à son fonctionnement optimal
- S'assure de la mise en sécurité du hall
- Conseille et organise à sa demande le séjour du client en amont, durant le séjour et après le séjour si besoin
- En relation avec le Housekeeping, il gère la recherche des objets trouvé demandé par le client et leur envoi le cas échéant.
- Utilise Les systèmes digital Marriott (GXP, Mobile check in, Opera, etc)

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Anglais courant
- Excellente présentation
- Sens relationel
- Dynamique
- Connaissance du secteur Hôtelier
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We're looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
  • Assistant de Conciergerie

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France GUEST ADOM Temps plein

    Pour continuer à offrir un service de qualité à nos hôtes et nos voyageurs, nous souhaitons renforcer notre équipe et recruter notre nouveau Assistant de conciergerie (H/F) en CDI En continuité avec les actions déjà mises en œuvre, tes missions seront multiples tout dédiées à la supervision de l'organisation opérationnel, c'est à dire:- Accueil...

  • Concierge Assistant

    il y a 2 semaines


    Paris 03 Temple, Île-de-France John Paul Temps plein

    **A PROPOS DE JOHN PAUL**- Depuis 2008, John Paul aide les marques et les entreprises à fidéliser leurs clients et collaborateurs grâce à un ensemble de services de conciergerie. Nous garantissons un service d'excellence 24h/24, 7j/7, partout dans le monde, pour traiter tout type de demandes, des plus simples aux plus insolites Véritables facilitateurs...

  • Assistant(E) Chef Concierge

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France HSH Group Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world's most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking an Assistant Chief...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant marketing pôle conciergerie - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant marketing pôle conciergerie...

  • Concierge Cdd

    il y a 2 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'hôtel Régina, situé face au Louvre, recherche un/une concierge en CDD H/F.Vous accueillez et prenez en charge le client avant, pendant et après son séjour.Vous êtes à l'entière disposition du client, le conseillez pour ses achats, ses loisirs, effectuez des réservations (restaurants, spectacles...).Vous êtes le lien entre le client de l'hôtel et...

  • Concierge Cdd

    il y a 2 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'hôtel Régina, situé face au Louvre, recherche un/une concierge en CDD H/F.Vous accueillez et prenez en charge le client avant, pendant et après son séjour.Vous êtes à l'entière disposition du client, le conseillez pour ses achats, ses loisirs, effectuez des réservations (restaurants, spectacles...).Vous êtes le lien entre le client de l'hôtel et...

  • Concierge (F/H)

    il y a 2 semaines


    Paris 08 Élysée, Île-de-France Maisons Pariente Temps plein

    UN NOUVEL HÔTEL ÉCLECTIQUE ET FLAMBOYANT DANS LE MARAISA deux pas de l'Hôtel de Ville, tout près de la Seine, à l'angle de la rue de la Verrerie et de la rue des Archives, Le Grand Mazarin invite à vivre Paris intensément. Dans ce vieux Paris mythique, déambuler au hasard des rues est une promesse infinie de charmantes surprises et de découvertes...

  • Assistant Concierge H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    POSITION SUMMARY Caractéristiques générales : L'Assistant Concierge assure la prise en charge, dans son domaine d'intervention, du client pendant tout son séjour. Il assure les prestations dédiées à son service, notamment l'information du client sur les services de l'hôtel, leur promotion et leur vente ainsi que la fourniture de l'ensemble des...


  • Paris, Île-de-France Hotel Lancaster Temps plein

    **Le Mot du GM, Lyderick Jadaud**:Déjà en 1925, Emile Wolf le créateur du Lancaster disait « je n'ai jamais eu de clients, seulement des amis ». Voilà une phrase qui résume bien l'esprit qui anime ce lieu. Nos clients sont ici chez eux, dans leur maison.NOS VALEURSAccompagnement | Ambiance dynamique | Authenticité | Equilibre entre vie...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine de la Comptabilité et Finance ? Rejoins l'école , partenaire de ta réussite. Afin de t'accompagner, plus de entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un Bachelor Gestion & Finance au sein de notre école, nous recherchons actuellement...

  • Assistant(E) Agence

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    Depuis 1999 l'agence Alizée hôtesses propose aux entreprises des prestations d'accueils sur mesure. Alizée Hôtesses est aujourd'hui un acteur reconnu du marché : Accueil en entreprise, accueil événementiel, animation commerciale, promotion des ventes, conciergerie et tous les métiers de l'accueil.Nous mettons l'humain au cœur de notre entreprise....


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant de Gestion - Saint-Germain-en-Laye (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 2 semaines


    Paris 09 Opéra, Île-de-France AL SELECTION Temps plein

    Contrat en CDD, remplacement de congé maternité, 1 an minimumHôtel 2*, 35 chbSalaire 2650€ brut tout inclus + CSE39h hebdomadaires, poste shifté 1 à 2 jours par semaine de 7h30 à 12h30, le reste de la semaine horaires jour classiquesRepos samedi, dimancheVous serez en charge des réservations conciergerie, gestion de l'équipe de réception, gestion...

  • Assistant Commercial Hf

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Epitech Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un assistant commercial HF, notre client est spécialisé dans le commerce distribution et recherche une personne avec une **expérience similaire d'au moins de 2 ans.**POURQUOI POSTULER:Rejoignez une équipe dynamique et sympathique Des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.Une ouverture d'esprit et des valeurs...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Assistant(e) responsable réception Hyatt Regency Hyatt Regency Paris Etoile France - Île - de - France - ParisFront OfficeEntry Level ManagerFull-timeReq ID: PAR006453Worldwide Summary Cliquez pour découvrir Le , seul hôtel gratte-ciel de la capitale situé entre le quartier d'affaire de La Défense et les Champs Elysées. L'hôtel de 995...


  • Paris, Île-de-France PREVLINK Temps plein

    Poste: Information générale du posteIntégré(e) au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous conseillez les médecins du travail et les entreprises.Missions:L'Assistant(e) Technique en Santé Travail (ATST) intervient en entreprise pour prévenir les risques professionnels et améliorer les conditions de travail.Réalisation du repérage des risques et...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 2 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France BBA Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve).**Vos principales fonctions**:- Gestion du standard téléphonique- Accueil des visiteurs et prise en charge- Gestion conciergerie interne (réception colis, coursiers )- Rédaction et mise en page, dans le respect de la charte graphique, de tous documents ou supports administratifs et commerciaux-...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France EPICENE RH Temps plein

    Descriptif du poste- La gestion des documents administratifs (factures et règlement, relevés bancaires, comptes, taxes, planification des dépenses, contrôle de la comptabilité),- Le suivi des relations avec les avocats, fiscalistes et experts comptables,- Le suivi de la communication (courriers, courriels, invitations, gestion des rendez-vous,...

  • Assistant Social Des Usagers

    il y a 2 semaines


    Paris 10 Entrepôt, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Le service social de l'Hôpital **Saint-Louis** ** (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) **recrute Assistante sociale des patients H/F.***Votre profil**:- Vous êtes titulaire du Diplôme d'État **d'Assistant de Service Social**:- Vous êtes dynamique vous appréciez le travail en équipe- Vous aimez le contact humain ? Les soins techniques ?**Le poste...

  • Assistant(E) D'agence

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    Depuis 1999 l'agence Alizée hôtesses propose aux entreprises des prestations d'accueils sur mesure. Alizée Hôtesses est aujourd'hui un acteur reconnu du marché : Accueil en entreprise, accueil événementiel, animation commerciale, promotion des ventes, conciergerie et tous les métiers de l'accueil.Nous mettons l'humain au cœur de notre entreprise....