Emplois actuels liés à Chargé de Mission Relation Clients Portugal - RecquessurHem, Hauts-de-France - Kiabi

  • Conseiller de Clientèle PREMIUM

    il y a 2 semaines

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller de Clientèle PREMIUM, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins financiers.Compétences requisesCompétences relationnelles solides, avec un bon sens de l'écoute et de l'empathieCapacité à analyser...

  • Responsable de la Relation Client et Administration H/F

    il y a 1 mois

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France GEIQ Emploi et Handicap Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Le GEIQ Emploi et Handicap est une association régionale regroupant divers employeurs. Sa mission principale est de soutenir l'intégration des personnes en situation de handicap au sein du monde professionnel.Mission :Dans le cadre de notre partenariat avec des entreprises engagées, nous facilitons l'intégration des...

  • Responsable de la Relation Client et Administration H/F

    il y a 1 mois

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France GEIQ Emploi et Handicap Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Le GEIQ Emploi et Handicap est une association d'employeurs régionale et multisectorielle engagée dans l'insertion des personnes en situation de handicap.Mission :Nous collaborons avec nos entreprises partenaires pour favoriser l'intégration des travailleurs handicapés à travers des parcours de formation adaptés.Poste...

  • Coordinateur Administratif et Relation Client H/F

    il y a 1 mois

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France GEIQ Emploi et Handicap Temps plein

    Présentation de l'organisation :Le GEIQ Emploi et Handicap est une association d'employeurs qui œuvre à l'échelle régionale et dans divers secteurs. Sa vocation est de soutenir l'intégration des personnes en situation de handicap.Mission :En collaboration avec nos entreprises partenaires, nous facilitons l'intégration des travailleurs handicapés...

  • Technicien de Maintenance Chargé du Client

    il y a 5 jours

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France SAS Hervé Thermique Temps plein

    MissionSous la responsabilité directe du Manager d'Activité et accompagné par un tuteur, vous êtes chargé de la gestion d'un parc de clients et assurez la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage d'installations thermiques et énergétique.Vous proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service chez nos...

  • Développeur de Relations Commerciales

    il y a 3 semaines

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Responsable Commercial ItinérantTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines.En tant que Responsable Commercial Itinérant, vous ferez partie d'une équipe dynamique et vous serez chargé de développer et de fidéliser votre portefeuille client.MissionsProspecter...

  • Chef de Mission Expérimenté

    il y a 4 jours

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France LE CABRH Temps plein

    Poste : Chef de Mission ExpérimentéLe CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable installé à Hem (59), un Chef de Mission expérimenté (H/F) pour une prise de poste en CDI.Présentation du cabinetIntégrez un cabinet d'expertise comptable faisant partie d'un réseau national disposant...

  • Technicien de Maintenance Chargé du Client Posté

    il y a 2 semaines

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France SAS Hervé Thermique Temps plein

    Mission et ResponsabilitésSous la responsabilité directe du Manager d'Activité, vous êtes chargé de la gestion d'un parc de clients et assurez la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage d'installations thermiques et énergétiques.Vous proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service chez nos clients, en mettant...

  • Recruteur Chargé(e)

    il y a 4 jours

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    À propos de l'offreLe Groupe Crit, un leader des solutions d'emplois en France et à l'international, recherche un(e) Recruteur Chargé(e) pour rejoindre son équipe en France.Le quotidienEn tant que Recruteur Chargé(e), vous serez responsable de l'intégralité du processus de recrutement et de la gestion du personnel intérimaire pour un...

  • Recruteur Chargé(e)

    il y a 4 jours

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    À propos de l'offreLe Groupe Crit, un leader des solutions d'emplois en France et à l'international, recherche un(e) Recruteur Chargé(e) pour rejoindre son équipe en France.Le quotidienEn tant que Recruteur Chargé(e), vous serez responsable de l'intégralité du processus de recrutement et de la gestion du personnel intérimaire pour un...

  • Expert en Relation Clientèle Haut de Gamme

    il y a 1 mois

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle Premium Type de contrat : CDI | Secteur : Réseau d'agences et services bancaires en ligne Vos responsabilités au quotidien : En tant que Conseiller Clientèle Premium, vous aurez pour mission d'accompagner vos clients dans la réalisation de leurs projets financiers. Vous serez amené à : Conseiller et orienter vos...

  • Conseiller Clientèle Premium

    il y a 4 semaines

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre mission au quotidien En tant que Conseiller Clientèle Premium, vous accompagnerez des clients de Société Générale Assurances dans la réalisation de leurs projets financiers. Vous les conseillerez sur une large gamme de produits et services, tels que les prêts immobiliers, les assurances et l'épargne. Vos responsabilités incluent : Analyser...

  • Chef de Projet de Recrutement

    il y a 4 jours

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Directeur de Cabinet pour rejoindre notre équipe de recrutement à ELYSIS CONSULTING. En lien direct avec le fondateur du cabinet, votre rôle consiste à manager et gérer l'équipe composée de Consultants en Recrutement et de Chargés de Recrutement.Missions PrincipalesGérer le cabinet et assurer la gestion...

  • Conseiller de Clientèle PREMIUM

    il y a 1 jour

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller de Clientèle PREMIUM pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque. Vous serez chargé de conseiller nos clients sur leurs projets financiers et de les accompagner dans la gestion de leur patrimoine.MissionsAccompagner les clients dans la gestion de leur patrimoine et les conseiller sur...

  • Chef de Département Ressources Humaines

    il y a 4 jours

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Legal & HR Talents recherche un(e) Responsable des Ressources Humaines (H/F) pour l'un de ses clients dans le secteur de l'informatique. Le poste est basé sur un CDI.MissionsLe Responsable des Ressources Humaines sera chargé de :Piloter le CSE et garantir la qualité du dialogue social et des relations...

  • Représentant Commercial Itinérant

    il y a 3 semaines

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Représentant Commercial Itinérant (H/F)Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines.En tant que Représentant Commercial Itinérant (H/F), vous ferez partie d'une équipe dynamique et vous serez chargé de développer et de fidéliser votre portefeuille...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 7 jours

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France Parangon Patrimoine Temps plein

    Rejoignez Parangon PatrimoineNous sommes un réseau de professionnels en gestion de patrimoine, spécialisés dans le développement et la mise en place de solutions créées sur mesure pour nos clients.En tant que conseiller commercial, vous accompagnez vos clients sur leurs sujets de préoccupation, tels que la réduction de leur fiscalité, la création...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    il y a 7 jours

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France Parangon Patrimoine Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers en gestion de patrimoineNous sommes à la recherche d'un(e) conseiller en gestion de patrimoine motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous accompagnez vos clients sur leurs sujets de préoccupation :Réduction de leur fiscalitéCréation et développement de leur patrimoinePréparation de leur...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    il y a 7 jours

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France Parangon Patrimoine Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers en gestion de patrimoineNous sommes à la recherche d'un(e) conseiller en gestion de patrimoine motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous accompagnez vos clients sur leurs sujets de préoccupation :Réduction de leur fiscalitéCréation et développement de leur patrimoinePréparation de leur...

  • Boucher H/F

    il y a 7 jours

    Recques-sur-Hem, Hauts-de-France Grand Frais Temps plein

    Offre de CarrièreGrand Frais, un leader dans le secteur de la viande, recherche un Boucher H/F pour rejoindre son équipe à HEM (59). Cette opportunité est idéale pour les professionnels de la boucherie qui souhaitent se développer dans un environnement dynamique et respectueux de la qualité.Compétences RecherchéesConnaître les différents morceaux...

Chargé de Mission Relation Clients Portugal

Il y a 3 mois

RecquessurHem, Hauts-de-France Kiabi Temps plein
Bienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé.

Notre « Capital humain » est l'une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires et fournisseurs puissent s'épanouir, se développer, vivre une expérience unique et singulière pour performer.

Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables.

Bienvenue dans la famille Kiabi

Pourquoi nous rejoindre ?
- Certifiée Great place to work dans tous nos pays
- Un parcours complet d'intégration et de formations
- Rémunération selon profil et expérience (package global : fixe + variable individuel et collectif)
- Remise de 20% sur les produits KIABI
- Actionnariat : hausse de 14, 09% de la valeur de part en 2022

Dans une équipe à dimension internationale au siège de Kiabi à Hem, tu viens renforcer l'équipe dont l'objectif est la satisfaction de nos clients.

Tes principales missions sont :
- Piloter la satisfaction client sur le périmètre Portugal et en renfort sur le périmètre France. S'assurer de la qualité et des délais de réponse des conseillers travaillant dans notre call-center grâce au suivi des principaux indicateurs.
- Être le relais sur les demandes non traitées par notre Call Center.
- Répondre aux demandes de nos clients par Email et Messaging/WhatsApp.
- Prendre en charge les litiges et réclamations clients afin d'y apporter une solution.
- Remonter la "Voix Du Client" afin d'améliorer l'expérience client lors de ses parcours d'achats.

Ce poste est proposé à temps complet avec une organisation à mettre en place sur les 2 périmètres Portugal et France.

Ce poste demande une bonne organisation, de l'autonomie, de collaborer en transversal dans l'entreprise et une capacité de prise de décision pour atteindre les objectifs.

Pour cela, nous comptons sur :
- Ton excellent niveau en Portugais et en français (niveau C1 minimum ou bilingue)
- Ton sens du client, du service et ton goût du contact.
- Ta capacité d'adaptation et ta polyvalence.
- Ton esprit coopératif afin de travailler en équipe et en transversalité dans l'entreprise.
- Ton aisance dans l'utilisation des outils informatiques.
- Ta créativité.

Ton appétence au commerce (physique et digital) sera un plus.