Conseiller Clientele H/F

il y a 1 semaine


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein
Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Client, nous recrutons :

6 postes de Conseillers Clientèle (H/F) - Annecy

Qui contribueront à faire des Centres de Relation Client Internes des sites d'excellence et d'expertise expérimentant de nouvelles activités/offres et appuyant nos partenaires externes.

Hervé et son équipe, vous attendent avec impatience pour cette nouvelle expérience humaine et professionnelle :

Vos missions :
- Conseiller et vendre les offres et services sur le marché des particuliers :
- Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes des clients.
- Proposer et vendre les offres de produits et services d'ENGIE.
- Gérer les contrats et les comptes :
- Assurer la régularisation des factures, création, modification des contrats, traiter les demandes écrites des clients dans le respect des règles et des procédures
- Améliorer la satisfaction Client :
- Enrichir la connaissance clients par la collecte d'information dans le système d'information.
- Remonter les informations dans le cadre de l'écoute client, les dysfonctionnements observés, et proposer des solutions d'amélioration et d'innovation.

Vos conditions de travail :

Attaché à la conciliation de la vie professionnelle et personnelle de ses collaborateurs, Engie est engagé dans une démarche d'amélioration permanente de l'environnement et des conditions de travail. Cela se traduit notamment à travers un accord qui permet aux conseillers clientèle qui le souhaitent, de pouvoir télétravailler la moitié du temps.

En tant que conseiller, vous effectuerez vos 35 heures hebdomadaires, selon votre choix, en 4 ou 5 jours par semaine (du lundi au vendredi), entre 8h15 et 18h (selon l'horaire défini), dans un centre de relation clientèle à taille humaine (3 équipes d'une dizaine de collaborateurs).

Votre rémunération :

Rémunération de € à € brut annuel déterminée en fonction de votre diplôme, expériences professionnelles, versée sur 13 mois.

Part variable (en fonction de la performance individuelle et collective) et d'autres avantages (tarifs préférentiels électricité et gaz, couverture santé et prévoyance, retraite supplémentaire, aides au logement, activités sociales)

Vos compétences :

Vous disposez d'une formation (maximum Bac +2) ou d'une première expérience réussie dans la relation clientèle au cours de laquelle vous avez développé :
- Vos techniques de vente,
- Votre capacité à négocier et à analyser des éléments de gestion,
- Votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
- Votre appétence pour le digital,
- Votre adaptabilité et réactivité.

Votre orientation résultats et sens de l'écoute seront également des atouts précieux.

Notre promesse :

Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie France Retail, c'est participer à la commercialisation de l'électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 5.9 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires C'est intégrer une communauté de plus de 900 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L'aventure vous tente ? rejoignez-nous

Une postulation via la Bourse de l'Emploi est également nécessaire pour tous les candidats des IEG

  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    L'entreprise Crédit Agricole recherche un CONSEILLER CLIENTÈLE DES PROFESSIONNELS H/F en Alternance.Vos missions seront:- Construire et pérenniser une relation commerciale privilégiée avec une clientèle de professionnel,- Assurer la gestion, le développement et le suivi de votre portefeuille client,- Diagnostiquer les besoins de vos clients,-...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiderim Temps plein

    Le Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel.Aujourd'hui, le talent recherché est un Animateur de l'Equipe des Conseillers Clientèle (H/F)Votre missionNous recrutons notre futur talent : un Animateur de l'Equipe des Conseillers...

  • conseiller clientele

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Engie Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre etrejoignez nos équipes chez ENGIE France Retail France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi - Annecy Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les matériaux de bricolage, décoration et jardinage recrute dans le cadre de son développement un/une Conseillé clientèle.Vos missions seront les suivantes:- Gestion des rayons.- Conseille clientèle.- Gestion de stock.**Profil recherché**Pour ce poste nous recherchons une personne ayant une expérience dans la...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel en devenant conseiller de clientèle ?Vous n'avez pas d'expérience bancaire, ni de formation dans ce domaine ?Notre programme de formation vous accompagnera pour performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence.Intégrer le Crédit...

  • Conseiller Clientèle Pro

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    L'école de Management recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) Conseiller Clientèle Pro en alternance . Vous intégrez un en contrat de professionnalisation ou d' apprentissage . Missions : Sous la responsabilité d'un accompagnateur, présent auprès de vous durant tout votre parcours en alternance, vous apprenez un métier de...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mutuelle Just Temps plein

    **Description de l'entreprise**:La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d'un siècle, est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire.Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre qui s'adapte à chacun avec cet objectif de répondre aux besoins de tous.La...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mutuelle Just Temps plein

    **Description de l'entreprise**:La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d'un siècle, est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire.Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre qui s'adapte à chacun avec cet objectif de répondre aux besoins de tous.La...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axxens RH Temps plein

    du poste et MissionsLe Cabinet de recrutement Axxens RH recherche pour le compte d'Agents Généraux d'Assurances, dans le cadre de leur développement, un/une Conseiller(ère) clientèle en assurances H/F :En collaboration avec l'ensemble de l'équipe, vous serez rattaché(e) directement à l'agent général, vous veillez à la bonne prise en charge et au...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H CDI****Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.****?**Intégrez une équipe de 5 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l'agence GMF...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Halpades Temps plein

    **L'entreprise** Vous êtes prêt pour une aventure humaine ?****Halpades** est une entreprise sociale pour l'habitat, investie dans une mission d'intérêt général qui propose des logements locatifs sociaux de qualité au plus grand nombre.Pour un habitat **H**umain **A**bordable et **D**urable, **H**ALP**AD**ES s'engage en construisant, rénovant et...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Management Gestion de Patrimoine, en école de management, Mbway Annecy recherche un Conseiller de Clientèle Professionnels (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Rattaché à l'un de nos Directeurs d'Entité Commerciale, vous jouez un rôle clé dans la vie de l'agence, vous en charge les missions suivantes...

  • Conseiller Clientele H/F

    il y a 4 semaines


    ANNECY, 74000, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Client, nous recrutons :6 postes de Conseillers Clientèle (H/F) - AnnecyQui contribueront à faire des Centres de Relation Client Internes des sites d'excellence et d'expertise expérimentant de nouvelles activités/offres et appuyant nos partenaires externes.Hervé et son...

  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre , Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Conseiller Clientèle Banque (H/F), pour une agence bancaire partenaire. VOS MISSIONS Vous souhaitez intégrer le secteur bancaire, construire votre projet professionnel et acquérir de nouvelles compétences ? Réaliser des opérations courantes de guichet Faire des propositions...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste- Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire françaisNotre client est une banque coopérative qui accompagne chaque jour sa clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'association, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutions locaux.Devenez le futur talent que nous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c'est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos clients.**Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs **Notre ambition ? Devenir la banque préférée des Savoyards.Et s'il...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps pour vous de devenir conseiller de clientèle des particuliers "expert"?Vous avez une expérience bancaire d'au moins 3 ans ?Nous vous accompagnerons pour que vous puissiez performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence.Intégrer le Crédit Agricole des Savoie vous offrira de réelles...

  • Conseiller/e Clientèle

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gold Service Temps plein

    **Présentation de Gold Service**:Vous aimez les challenges ?Vous avez le sens de l'écoute et de la relation client ?**Cette annonce est pour vous **Gold Service conseille et accompagne ses clients dans l'achat et la vente de métaux précieux de façon responsable, au service de l'économie circulaire.Une belle mission que nos **60 collaborateurs**...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Concrètement, vous serez amené à:- être le renfort des agences de la DCR d'ANNECY dans le cadre des revues KYC Pri ou ProLe contact clientèle par mail ou téléphone sera indispensable pour obtenir des éléments KYC au besoin.**Et si c'était vous ?**:- Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMINZA Temps plein

    **Rejoignez l'équipe d'Eminza, un site e-commerce de déco de la maison en pleine croissance, sur un poste de Conseiller clientèle en CDI à Annecy.****Qui sommes nous ?**Bien implantée en France, nous sommes en train de renforcer notre présence en Europe (Suisse, Italie, Espagne, Allemagne et Pays-Bas) et de développer des produits en marque...