Chargé de Relation Clients

il y a 7 jours


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cultura Temps plein
**Notre Service Relation Clients s'étoffe, Si tu aimes transformer les Pépins en Pépites ce job est fait pour toi **

**Notre équipe a pour objectif d'offrir et de créer chaque jour une relation unique et personnalisée avec nos Clients.**

Au sein de l'équipe Relation Client de Cultura qui comporte **8 personnes**, nous nous préoccupons avec le plus grand soin des problématiques clients et magasins. Notre équipe a pour objectif d'**offrir et de créer** chaque jour une relation unique et de qualité tout en alliant **plaisir créatif**.

**TES MISSIONS PRINCIPALES**

Afin de renforcer l'équipe, nous recherchons nos futurs Chargé(e)s de clientèle. Ta mission consistera à:

- ** Garantir la satisfaction client** via l'ensemble des canaux de contact (formulaire de contacts et appels entrants) dans un esprit de service et de fidélisation.
- ** Informer, assister, conseiller le client** sur les produits, le suivi de sa commande et/ou gérez le litige client de A à Z.
- ** Assurer** **le suivi administratif des commandes** dans le respect des procédures.
- Être force de **propositions/solutions visant à améliorer la qualité de service.**

**PROFIL RECHERCHE**

**#souriant #fun #rigoureux #organisé #diplomate #serviceclient #curieux #travailenéquipe #sensducommerce**
- Tu disposes **d'une première expérience** en centre d'appel ou au sein d'un service client,
- Ton **sens du service**, ton** écoute** ainsi que ton **aisance téléphonique** en toutes circonstances s'accompagnent d'une réactivité commerciale, afin de garantir une satisfaction client optimale,
- Tu souhaites intégrer **une équipe solidaire** où le service client est aussi important que le soin apporté à votre équipe ?

**Le poste est à pourvoir à compter du 11/01/2023.**

**Le contrat est sur une base de 35h hebdomadaire avec une amplitude horaire : 8h-19h du lundi au vendredi et quelques samedis en période de Pic d'activité.**

**Rejoindre Cultura, c'est aussi**_Intégrer une entreprise où il fait bon travailler,_**_ lauréate "Best Workplaces"_**_ dans la catégorie 2 500 salariés et plus._

C'est aussi bénéficier d'un package global de rémunération construit autour de 4 piliers:

- ** Valoriser la compétence**: salaire fixe proposé en fonction du profil.
- ** Récompenser la performance**: package variables (intéressement, participation).
- ** Garantir les dimensions protection sociale et équilibre personnel**: mutuelle, prévoyance, Tickets Restaurant.
- ** Nourrir la passion des produits culturels**: remises sur les produits, ateliers et cours académie.

**Alors tu e**s prêt à nous rejoindre ?**

**scultura1
  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?****Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ?**Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de relation commercial (H/F) basé sur la ville de Bordeaux...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France TEXA SERVICES Temps plein

    **Description de la mission**:Stelliant recherche son futur chargé de relations clients sur Pessac (Bordeaux).Vous serez amené (e) à assurer la gestion administrative des missions d'expertises compte clients Entreprise et à être le garant de la qualité des instructions fixée par le cahier des charges.Dans ce sens, vos missions vont consister à:-...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation**Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e):**CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)****CDI - proche BORDEAUX (33)****Description**Au sein d'une équipe dynamique et d'un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d'assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses tâches...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**:Notre client, Groupe renommé dans l'évènementiel, recherche un Chargé de Relations Clients.Les principales missions confiées seront:- Assister les équipes commerciales et marketing dans toutes les interactions avec les clients ;- Produire les contenus des outils d'informations (espace exposants, manuel technique, catalogue...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation**Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e):**CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)****CDI - proche BORDEAUX (33)****Description**Au sein d'une équipe dynamique et d'un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d'assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses tâches...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétiqueEngagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HAPPYCORP - Happybulle Temps plein

    Titre du poste: Chargé de relation client (H/F)À proposDescriptif du poste:Sous la responsabilité de la responsable du service client, vous serez formé(e) à nos différents outils web, notre ADN et notre politique de satisfaction client.Vous aurez ensuite pour mission de répondre aux questions de nos clients et prospects.Dans ce cadre, vous aurez en...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Wealthcome Temps plein

    _Poste à pouvoir immédiatement._** Ce que nous sommes**Chez Wealthcome, nous nous efforçons de construire des solutions digitales pour tous permettant de simplifier les sujets financiers et patrimoniaux. Pour cela, nous construisons des logiciels et plateformes pour les particuliers et les professionnels du patrimoine avec un mantra clair : la simplicité...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps plein

    Au cœur du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos associé au Groupe national ARCADE-VYV, se consacre à la mise en œuvre des politiques locales de l'habitat au bénéfice des collectivités locales, de nos partenaires, de nos locataires et des acquéreurs de logements en accession socialeIl s'appuie sur trois entités opérationnelles et complémentaires :...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France L'ATELIER D'AMAYA Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui de nouveaux talents pour nous accompagner sur le développement de la marque et son rayonnement **DESCRIPTION DU POSTE**A L'Atelier d'Amaya, le client est au cœur de nos priorités Nous recherchons donc LA personne qui saura rendre nos clients heureux tout simplement Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client....

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France L'ATELIER D'AMAYA Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui de nouveaux talents pour nous accompagner sur le développement de la marque et son rayonnement **DESCRIPTION DU POSTE**A L'Atelier d'Amaya, le client est au cœur de nos priorités Nous recherchons donc LA personne qui saura rendre nos clients heureux tout simplement Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client....

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EssenCiel Temps plein

    **La structure**:Rejoins le 1er leader distributeur, Spécialiste des Technologies du Sport & Life-Style en France.Tu intègreras une équipe de 5 personnes aux valeurs fortes : fiabilité, qualité, proximité et croissance.Sur une création de poste à proximité des produits et de l'entrepôt.**Le contexte du poste**:- Une activité en plein essor sur le...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France METPARK Temps plein

    METPARK, 1er opérateur de parkings sur la Métropole Bordelaise, est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) qui accompagne les orientations de Bordeaux Métropole et s'adapte aux évolutions des modes de déplacement dans l'agglomération afin de faciliter la mobilité, notamment douce, de ses administrés.Régie...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France IB GROUPE CEGOS Temps plein

    Ø **Vous souhaitez rejoindre l'aventure ?**Le marché du numérique étant en forte accélération, nous recrutons un conseiller formation pour **relever de nouveaux défis** et **accélérer la croissance de notre business** Nous vous confierons:- **L'accueil téléphonique** en réceptionnant **les appels entrants** des clients et prospects-...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de personnes.Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos adhérents...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Vous recherchez une mission intérim ou un CDD?L'agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, sur Bordeaux centre, un(e)**CHARGE ADMINISTRATION DES VENTES RELATION CLIENTS H/F**Dans le cadre d'un renfort d'activité, vous serez en charge des missions suivantes:- **Assurer la gestion du risque client**:- Créer les contrats-...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FAYAT Temps plein

    Description du poste Métier Commerce - Commercial métier Titre du poste Stage Chargé de relation client - Lyon F/H Missions Au sein de l'équipe commerciale NXO, nous recherchons un(e) stagiaire Chargé(e) de relation client (SDR – Sales Developement Representative) au sein de l'agence de Saint Priest. Vous aurez pour principales...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France transicia Pessac Temps plein

    **POSTE ET ENTREPRISE**:Avis aux profils bilingues / trilingues Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser Transicia Pessac recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service un **chargé de clientèles bilingues** (h/f) pour rejoindre les équipes de Mérignac...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...