Réceptionnaire après-vente

il y a 7 jours


IssylesMoulineaux, Île-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein
Entreprise

Major Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes.

Tous nos consultants accordent également une attention particulière aux candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement et même au-delà. Evoluant comme des artisans du recrutement, nous souhaitons, avant tout, établir une relation de confiance avec nos clients et nos candidats et collaborer main dans la main.

Notre client est un l'un des leaders de la distribution de véhicules multimarques légers, utilitaires, poids lourds, motocycles et engins agricoles, avec une centaine de sites répartis en France.

Poste
Nous recherchons pour notre partenaire, un Réceptionnaire après-vente H/F pour l'une de ses concessions basée à Issy-Les-Moulineaux (92). En étroite collaboration avec l'équipe atelier composée de 9 collaborateurs dont 2 techniciens diagnostic, et sous la coordination du Responsable atelier, vous réalisez les activités visant le déclenchement de la maintenance des véhicules clients pris en charge et assurer le relai entre les techniciens et les clients. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
  • Accueillir le client,
  • Analyser les besoins des clients et les conseiller,
  • Assurer la vente de prestations complémentaires,
  • Prendre les RDV clients en fonction du planning de l'atelier,
  • Réceptionner les véhicules,
  • Etablir et enregistrer les devis et factures,
  • Rédiger les ordres de réparation,
  • Assurer le suivi des travaux et tenir informer le client, notamment en cas de travaux supplémentaires pour avoir son accord,
  • Aviser le client sur les prochains entretiens à prévoir sur son véhicule,
  • Restituer les véhicules clients après travaux
  • Garantir une satisfaction optimale de la clientèle et la fidéliser

Le poste est à pourvoir en CDI.

Base hebdomadaire : 35 heures + 4 heures supplémentaires majorées à 25%

Rémunération :

  • Salaire mensuel fixe : entre 2600€ et 2800€ brut, selon profil et expérience
  • Avantages : Prime variable mensuelle liée à la performance + Tickets Restaurants d'une valeur unitaire de 9€ par jour travaillé (50% de prise en charge par l'entreprise)

Profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation BTS après-vente option véhicules particuliers, vous justifiez d'une expérience d'au moins de 2 ans sur un poste identique, en service APV dans une concession automobile.

Vous disposez de connaissances en mécanique automobile, vous permettant de comprendre rapidement les problèmes que rencontrent vos clients,

Autonome, vous êtes organisé(e), méthodique et faites preuve d'une certaine rigueur administrative,

Force de proposition, vous savez convaincre et persuader en faisant preuve de pédagogie et de patience,

Vos capacités relationnelles, vos talents en communication ainsi que votre sens du service client sont vos principales atouts pour assurer la satisfaction et la fidélisation client.

Vous vous reconnaissez ? Vous avez pour ambition de rejoindre un groupe bienveillant aux valeurs fortes orientées vers la satisfaction client, l'éthique, le respect de l'environnement et le bien-être collectif ? Alors n'hésitez plus et faites nous parvenir dès maintenant votre cv à jour Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

  • Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France CLARO AUTOMOBILES Temps plein

    Et si l'accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ?Le saviez-vous ? Chez CLARO, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler Et c'est grâce à l'ensemble de nos collaborateurs que, pour la seconde fois, nous sommes certifiés par le baromètre Great Place To Work depuis septembre 2023.**Rejoignez notre...


  • Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d'une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?****1 Réceptionnaire Après-Vente (H/F)****CDI, basé à LES SABLES D'OLONNE (85)****Missions** : Pascal, Responsable Après-vente...


  • Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Claris Automobiles Temps plein

    Sous la responsabilité de Luc, Responsable après-vente, vous aurez pour principales missions :- D'accueillir et prendre en charge nos clients du service après-vente ;- De restituer les véhicules aux clients en leur expliquant la facture ;- De gérer le planning de l'équipe atelier ;- De développer le chiffre d'affaires de l'activité après-vente en...


  • Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France BYmyCAR Temps plein

    **A propos**:Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français.En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue.BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du Groupe en...


  • Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire Aujourd'hui, le Groupe, c'est:- ** 1000 **collaborateurs- ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)- ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG**- ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...


  • Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Groupe Bernier Temps plein

    Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire Aujourd'hui, le Groupe, c'est :1000 collaborateurs 50 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)10 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, RespectUne vraie démarche "RSE"...


  • Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Groupe Bernier Temps plein

    Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire Aujourd'hui, le Groupe, c'est :1000 collaborateurs 50 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)10 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, RespectUne vraie démarche "RSE"...


  • Les Mureaux, Île-de-France RM Intérim Temps plein

    **L'entreprise** Intervenant pour le compte de nombreux clients au niveau national, RM Intérim Division Automobile a pour vocation d'accompagner et d'apporter une solution rapide et ciblée aux entreprises sur l'ensemble des problématiques RH.****Depuis sa création nous soutenons une réputation de gestionnaire de projets organisés de manière...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France Beauvois Automobiles - Peugeot Temps plein

    **BAC PRO MECANIQUE OBLIGATOIRE,** fort de votre expérience en mécanique, sous la responsabilité du chef d'atelier, votre mission de Conseiller Commercial Service Après-Vente Automobile consistera à : Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, rédaction des ordres de réparation, réalisation des devis, restitution du...


  • Les Mureaux, Île-de-France RM Intérim - Paris Temps plein

    L'entrepriseNotre agence RM Intérim vous propose des nombreuses offres d'emploi dans le secteur automobile et transport. Nos valeurs sont Confiance, Professionnalisme, Réussite collective et Développement des compétences. Chez nous vous aurez également un accompagnement nécessaire de nos consultants afin de réussir vos entretiens et trouver un emploi...


  • Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire Aujourd'hui, le Groupe, c'est:- ** 1000 **collaborateurs- ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)- ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG**- ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...


  • Issy-les-Moulineaux, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    EntrepriseMajor Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes. Tous...

  • Réceptionnaire après-vente

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    EntrepriseMajor Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes. Tous...

  • Réceptionnaire après-vente

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    EntrepriseMajor Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes. Tous...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Les Sables-d'Olonne, France CLARO AUTOMOBILES Temps plein

    Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? Le saviez-vous ? Chez CLARO, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c’est grâce à l’ensemble de nos collaborateurs que, pour la seconde fois, nous sommes certifiés par le baromètre Great Place To Work depuis septembre...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Les Sables-d'Olonne, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Réceptionnaire Après-Vente (H/F)** **CDI, basé à LES SABLES D’OLONNE (85)** **Missions** : Pascal, Responsable...


  • Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps plein

    Le Groupe Bernier est en pleine croissance ! Le groupe BERNIER recrute** pour sa concession PEUGEOT de Fleury-Les-Aubrais (45) un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI**. Missions: Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales: - D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux - De développer le chiffre...


  • Les Sables-d'Olonne, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons un **Receptionnaire service après vente** H/F pour un poste en CDI dans une concession automobile**.** - **Qui aime la relation client**: - **Qui est professionnel.le et enthousiaste**: **# CDI # 39H # SALAIRE FIXE+VARIABLE # PRIMES** **# MUTUELLE FAMILIALE # EVOLUTION** **Vos missions**: Sous la responsabilité du Responsable...


  • Les Sables-d'Olonne, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Les Sables d'Olonne CDI 2-5 ans Technique-SAV « Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? » - Dans le cadre d’un remplacement, rejoignez notre concession des Sables d’Olonne en qualité de Réceptionnaire après-vente en CDI. Sous la responsabilité de Luc, Responsable après-vente, vous aurez...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 17 heures


    Les Sables-d'Olonne, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Les Sables d'Olonne CDI 2-5 ans Technique-SAV « Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? » - Dans le cadre d’un remplacement, rejoignez notre concession des Sables d’Olonne en qualité de Réceptionnaire après-vente en CDI. Sous la responsabilité de Luc, Responsable après-vente, vous aurez...

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    il y a 2 semaines


    Les Sables-d'Olonne, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Les Sables d'Olonne CDI 2-5 ans Technique-SAV « Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? » - Dans le cadre d’un remplacement, rejoignez notre concession des Sables d’Olonne en qualité de Réceptionnaire après-vente (H/F) en CDI. Sous la responsabilité de Luc, Responsable après-vente, vous...


  • Saint-Mitre-les-Remparts, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport,...


  • Les Sables-d'Olonne, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein

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  • Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...


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    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...


  • Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...


  • Saint-Mitre-les-Remparts, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 3 semaines


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  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 3 semaines


    Fleury-les-Aubrais, France BYmyCAR Temps plein

    **A propos**: Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Fleury-les-Aubrais, France BYmyCAR Temps plein

    **A propos**: Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Fleury-les-Aubrais, France BYmyCAR Temps plein

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