Assistant(e) Service Client Export F/H

il y a 1 semaine


MarcqenBarul, Hauts-de-France SAS BOULANGERIES PAUL Temps plein
L'entreprise

Pour combien d'entre nous la madeleine de Proust prend la forme d'un macaron au chocolat, d'un palmier ou d'une petite chouquette PAUL ?

Faire partie de la famille PAUL c'est :

  • Développer son sens de la créativité de l'autonomie et de la responsabilisation
  • Se projeter dans une carrière à multiples facettes
  • Faire des rencontres inoubliables et cultiver l'esprit d'équipe
  • Ecrire un petit bout d'une histoire qui dure depuis 130 ans et qui se réinvente chaque jour .
Description du poste

Au sein du Service Client, vous êtes l'interface entre nos fournisseurs et l'ensemble de nos différents partenaires succursalistes et franchisés à l'international. Vous êtes leur interlocuteur(trice) privilégié(e) depuis la prise de commande jusqu'au service après-vente.

Vos missions :

  • Réceptionnez les commandes de nos partenaires, vérifiez leur exactitude et transférez les données validées aux Services Logistiques
  • Assurez le suivi de la commande, gérez l'ensemble des remontées qualité et êtes force de proposition afin de trouver rapidement des solutions, notamment en cas de ruptures
  • Pilotez les avoirs clients
  • Suivez l'évolution des gammes par client
  • Gérez l'établissement des documents export, le suivi des visas, l'organisation des positionnements de conteneurs
  • Recherchez, proposez et mettez en œuvre des axes d'amélioration et d'optimisation des procédures et outils
Profil recherché

Formation mini Bac+2 en Commerce International
Expérience de 2/3 ans sur un poste similaire

Vous maîtrisez les outils informatiques notamment Excel, l'anglais (écrit et oral) et vous maîtrisez la liasse documentaire Export. (Hors UE)

Idéalement, vous avez de l'expérience dans la relation client et avez connaissance du logiciel AXAPTA.

Vos facilités de communication et votre sens des priorités sont reconnus. Vous faites preuve de réactivité et d'une grande rigueur.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HOLDER Temps plein

    Description du poste Au sein du Service Client, vous êtes l'interface entre nos fournisseurs et l'ensemble de nos différents partenaires succursalistes et franchisés à l'international. Vous êtes leur interlocuteur(trice) privilégié(e) depuis la prise de commande jusqu'au service après-vente. Vos missions : Réceptionnez les commandes de nos...

  • Assistant ADV Export H/F

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant ADV Export H/FAu sein d'une équipe, vous gérez la gestion des commandes clients grand export - De la prise de commande à la gestion des litiges.En tant qu'Assistant ADV Export, vous avez pour principales missions : * Réception des commandes clients, vérification et transmission au Service Logistique, * Suivi des commandes clients,...

  • Assistant Export

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France MBway Temps plein

    POSTE Une formation, un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management MBway Lille, un Bac+5 Management International Business (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire, un.e Assistant.e...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Château Blanc Temps plein

    L'entrepriseParce que la qualité de notre alimentation est aujourd'hui incontournable, Château Blanc en fait sa priorité. Nous souhaitons faire partager le goût des bons produits et du bien manger en alliant plaisir et authenticité.Notre secret ? Une maîtrise unique des techniques industrielles conciliant respect de la tradition artisanale et...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France MBway Temps plein

    MBway, école de Management à Lille, propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5).Notre client, marque de mode pour enfant, recherche un Alternant Assistant E-merch H/F pour...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Holder Temps plein

    du posteAu sein de l'équipe Comptabilité France, vous veillerez à l'encaissement des factures client dans les délais prévus et jouez un rôle d'alerte auprès de la Direction et des services concernés quant aux impayés constatés ou sur les risques éventuels.À ce titre, vos missions seront les suivantes :- Gestion administrative : traitement des...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HOLDER Temps plein

    Description du poste Au sein de l'équipe Comptabilité France, vous veillerez à l'encaissement des factures client dans les délais prévus et jouez un rôle d'alerte auprès de la Direction et des services concernés quant aux impayés constatés ou sur les risques éventuels. À ce titre, vos missions seront les suivantes : Gestion administrative...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Chronodrive Temps plein

    Pour faire que chaque moment compte pour nos clients.Et ça tombe bien : nous recherchons un-e nouvel-le Assistant-e expérience client à temps partiel (AEC) Pouvant convenir à un étudiant.En détails, ça donne quoi ?- Tu accueilles les clients avec le sourire et les renseignes sur leur demandes. Ton principal objectif est leur satisfaction - Tu assures...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HOLDER Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe HOLDER entreprend avec passion : concepts novateurs, produits de tradition, recettes exclusives... Depuis plus de 60 ans, Francis Holder insuffle audace et goût d'entreprendre au Groupe qu'il a fondé.C'est grâce à son esprit visionnaire que le Groupe, au travers de ses enseignes, marque son temps, fait évoluer le mode de vie des...

  • Assistant Juridique

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France ADECCOPME Temps plein

    Votre missionAdecco PME Lille recherche pour son client est un cabinet d'audit et expertise comptable très bien implanté sur la métropole lilloise. Il est reconnu pour la qualité de ses services et répond aux besoins dans le secteur des droits des affaires. Dans le but de l'accompagner dans sa croissance, nous recherchons un(e) assistant(e) juridique...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Christelle en tant que Chargé(e) relation client à Marcq en Baroeul (59), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.- Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Administratif & Gestion H/FEn tant qu'Assistant Administratif & Gestion, poste situé à Marcq-en-Baroeul, vos missions sont les suivantes : * Planification des tournées chauffeurs, * Gestion des Chauffeurs et des remplacements, * Accueil téléphonique (client, Chauffeurs), * Gestion de la boîte mail, * Intervention sur le...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GEIQ emploi Temps plein

    Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap.En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur commercial (h/f) - Services aux Entreprises Description de la mission L'entreprise SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HOLDER Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction des Ressources Humaines, et plus précisément du Service Juridique & Social, vous intégrez une équipe composée d'une Responsable Relations Sociales, d'une Juriste Droit social ainsi qu'une Chargée de missions juridiques & sociales. Afin de les assister au quotidien sur l'ensemble de notre réseau de...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Supplay Temps plein

    Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine du transport basé à Marcq en Baroeul un Assistant RH et Recrutement (H/F) pour une mission intérimaire d'une durée de 4 mois renouvelable.Au sein du service RH de la société, vos missions sont les suivantes :- Gestion de dossiers administratifs des salariés- Etablissement et...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France O2 Care Services Temps plein

    O2 Wasquehal recherche un.e Chargé.e de Clientèle en alternance Accompagné(e) de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un véritable accélérateur de carrière. Tu auras l'opportunité de découvrir la diversité des métiers, dans un secteur en constante évolution. A la fin de ton parcours...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Manpower France Temps plein

    Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant chargé de clientèle (H/F) ?Au sein de la direction exploitation, vous aurez pour mission la gestion back office et relation client, ainsi vos missions :- ouverture, gestion et suivi des affaires et facturation- gestion des données clients- gestion de la facturation et des litiges...

  • Assistant Administratif H/F

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Administratif H/FEn tant qu'Agent Administratif, poste situé à Marcq-en-Baroeul, vos missions sont les suivantes : * Assurer le suivi des chauffeurs, * Comparer les heures déclarées et la durée des trajets grâce à la géolocalisation, * Saisir les bons éléments pour les envoyer au Service Paie, * Faire des liens téléphonique...


  • Chaudron-en-Mauges, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps plein

    L'entrepriseL'AGENCE ACTTIF ANGERS recherche pour l'un de ses clients situé à Saint Laurent de la Plaine un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF EXPORT (H/F).Le poste**Vous aurez pour missions**:établir les liasses documentairesêtre en relation avec les transporteurs**vérification des données**: clients / tarifs / contratssaisir les commandes et assure le...