Conseiller Free

il y a 7 jours

Argenteuil, Île-de-France FREE PROXI Temps plein
**Description entreprise**:
Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.

Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d'assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d'apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe d'Argenteuil.

**Quelles seront tes missions ?**

**Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d'informations ? Voici plus de détails **

**Du relationnel avec nos abonnés**:

- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire.

***De l'assistance**:

- Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
- Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
- Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

**Profil recherché**:
**Quel sera ton environnement de travail ?**

Tu exerceras tes fonctions:

- Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
- 1 journée de télétravail par semaine te sera proposée

**Quelle est la prochaine étape ?**

**Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines**:

- Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
- Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t'apporterons une réponse définitive.

**Avantages**:
Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)

Participation aux évènements du Groupe

Prime variable attractive

Prime d'ancienneté

Prime panier repas de 5,50€ par jour

Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 70%), forfait mobilité

Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox

Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l'entreprise et Prévoyance

1% logement

CSE

Locaux de travail agréables

  • Conseiller Free

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....

  • Conseiller free

    il y a 1 mois

    Argenteuil, France FREE PROXI Temps plein

    Description entreprise :Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c’est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation des services de...

  • Conseiller free

    il y a 1 mois

    Argenteuil, France FREE PROXI Temps plein

    Description entreprise : Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ! Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c’est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation des...

  • Conseiller free

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, France FREE PROXI Temps plein

    Description entreprise : Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ! Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c’est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation des services...

  • Conseiller à domicile

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, France FREE PROXI Temps plein

    Description entreprise : Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c’est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation des services de leur Freebox. Nous sommes des ambassadeurs de la marque Free et offrons...

  • Conseiller Free

    il y a 6 jours

    Argenteuil, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe d'Argenteuil. Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails ! Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour...

  • Chef D'equipe de Fabrication

    il y a 1 semaine

    Argenteuil, France FF & BH - FEEL FREE AND BE HAPPY Temps plein

    Descriptif du poste Le chef d’équipe de fabrication assure la fabrication des vracs dans le respect des plannings établis et de la norme ISO 22 716, et est le relai terrain dû responsable de fabrication. **MISSIONS** - ** FABRICATION** Fabriquer les vracs en respectant les documents de production (mode opératoire, formule,) Respecter les...

  • Responsable de Fabrication

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France FF & BH - FEEL FREE AND BE HAPPY Temps plein

    Descriptif du poste Le/la « Responsable de Fabrication » gère et anime l’équipe afin de garantir la performance de son service dans le respect des règles Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement. Rattachement hiérarchique : Poste rattaché à la Direction des Opérations Industrielles Missions: Management de l’équipe: - Animer et...