Responsable Animation et Formation CRM H/F

il y a 2 semaines


Laval, Pays de la Loire, France CCLD Temps plein
En tant que Responsable de l'Animation et du déploiement du CRM h/f, vous avez un rôle central et transverse, au niveau national.

Rattachée(e) à la Responsable relation client, vos missions sont les suivantes :

Assurer le déploiement et l'appropriation du CRM en lien avec la Politique Commerciale :

Vous accompagnez chaque région et activités expertes par un modèle d'animation adapté (analyse secteur/contrôle/pilotage).
Vous soutenez l'action des DV DO / expertises (montée en compétences, maîtrise technique, communication sur les évolutions de l'outil).
Vous collectez et organisez le partage des bonnes pratiques d'utilisation et mettre les éléments en perspective et déploiement via DV/expertises.

Pilotage des indicateurs :

Vous construisez, suivez et agissez sur les indicateurs d'utilisation et résultats exigés par la politique commerciale et la qualité de données embasées dans l'outil.
Vous proposez et challengez les DO DV / activités expertes sur le respect de la politique commerciale.

Formation des utilisateurs :

Vous mettez en place une formation innovante, différenciante, efficace et utile faisant appel aux possibilités du digital et au pôle formation permanents.
Vous formez et/ou faites former les collaborateurs à l'outil en complément du digital par des journées en présentiel.
  • Gestionnaire CRM H/F

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France CCLD Temps plein

    En tant que Gestionnaire CRM, vous assurez l'administration courante et la bonne fonctionnalité de l'outil.À ce titre, vos missions sont diverses et variées, orientées utilisateurs finaux.Vous administrez et gérez les comptes utilisateurs (création, fermeture, mise à jour des comptes liés au CRM et logiciels attenants).Vous configurez et paramétrez...


  • Laval, Pays de la Loire, France CALIPSO FORMATION Temps plein

    Centre de formation recherche formateur autonome en CREPERIE sur LAVAL (53).Capacité d'adaptation, bon contact pédagogique.Type d'emploi : Freelance / IndépendantType d'emploi : Temps plein, Temps partielSalaire : à partir de 250,00€ par jourFormateur uniquement de la région sinon pas de sélectionType d'emploi : Temps plein, Temps partiel,...


  • Laval, Pays de la Loire, France CALIPSO FORMATION Temps plein

    Centre de formation recherche un formateur h/f freelance en Réseaux Sociaux secteur de LAVAL (53).Autonome, bonne approche pédagogique, sachant travailler au contact de professionnels au sein même de l'entreprise.Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Freelance / IndépendantSalaire : Jusqu'à 250,00€ par jourType d'emploi : Indépendant /...


  • Laval, Pays de la Loire, France PEUGEOT GEMY LAVAL Temps plein

    **GROUPE GEMY**GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Responsable de la Formation - Laval 53 H/F L'Univers NOZ, leader Européen du déstockage depuis plus de 40 ans, revalorise des lots de marchandises (produits fins de séries, surstocks, ventes aux enchères) issus de plus de fournisseurs internationaux. Grâce à ses 6 000 collaborateurs, l'Univers NOZ ne cesse de se développer (notamment 310 magasins et...


  • Laval, Pays de la Loire, France service rh ressource Temps plein

    **Votre Mission**:Intégré(e) au sein de la Direction EXPERIENCE CLIENT vous aurez pour principales missions de suivre et d'améliorer la satisfaction client sur tous les points de contacts:**Ecoute client B2B / B2C**: Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENTPilotage de l'Ecoute omnicanal & analyse des besoins et attentes expriméesAnalyse et suivi...

  • Formateur Achats/marketing

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Univers NOZ Temps plein

    L'Univers NOZ, leader Européen du déstockage depuis plus de 40 ans, revalorise des lots de marchandises (Produits fins de séries, surstocks, ventes aux enchères ) issus de plus de fournisseurs internationaux au sein de son réseau de magasins.Aux côtés de ses 6 000 collaborateurs, l'Univers NOZ ne cesse de développer sa croissance et se déploie...

  • Merchandiseur (F/H)

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Virage Conseil Animation Merchandising Temps plein

    **Description de l'entreprise**Virage Conseil accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation sur des activités de force de vente supplétive, animation et merchandising.Pour satisfaire les besoins de nos clients sur les activités animation et merchandising, nous recrutons régulièrement et sur toute la France...


  • Laval, Pays de la Loire, France Univers NOZ Temps plein

    L'Univers NOZ, leader Européen du déstockage depuis plus de 40 ans, revalorise des lots de marchandises (produits fins de séries, surstocks, ventes aux enchères...) issus de plus de fournisseurs internationaux. Grâce à ses 6 000 collaborateurs, l'Univers NOZ ne cesse de se développer (notamment 310 magasins et 11 plateformes logistiques en France). ...

  • Animateur Réseau Franchise

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Estelle Tranchard Temps plein

    Notre client, entreprise familiale créée dans les années 70, recherche un Animateur réseau franchise futur directeur de réseau H/F.Vous participerez au recrutement des nouveaux franchisés.Après une période de formation au siège du groupe (Mayenne), vous serez basé à Laval en charge de l'animation des agences dans les départements de la Mayenne,...

  • Responsable Commercial

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprisePME créée il y a 10 ans, spécialisé dans la formation, le conseil et le recrutement à destination des professionnels et des particuliers, dans les secteurs de la chaine logistique et du transport, de la manutention et de la sécurité au travail.Le posteDans le cadre de notre croissance, nous renforçons nos équipes commerciales et...

  • Alternant(E) Animateur Qse

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Walor International Temps plein

    Retour à la liste des offresmise en ligne le Alternant(e) Animateur QSE (H/F)- Date - Référence- WLA/23/ALTQSE- Contrat- Contrat d'apprentissage / Contrat de professionnalisation- Localisation- FR - Pays-de-la-Loire- Statut- Etudiant- Fonction- Qualité Sécurité Environnement**Contexte du recrutement et définition de poste**:**_Walor, Ensemble on va...

  • Animateur des ventes

    il y a 4 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Start People NANCY Temps plein

    Nous recrutons pour un des nos clients spécialisé dans le domaine de l'agroalimentaire : Un Animateur des ventes H/FVous allez intégrer une entreprise en pleine essor et qui va vous permettre de vivre une expérience professionnel incroyable.Entant qu'ambassadeur de notre client, vos allez promouvoir les produits de notre client sur les secteurs de Brest,...

  • Animateur Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France 123 Pare-Brise Temps plein

    123 Pare-Brise RECRUTE Vous êtes prêt(e) à relever des défis et à conquérir de nouveaux clients ? Rejoignez l'aventure 123 Pare-Brise en tant qu'Animateur Commercial H/F pour le secteur de Laval.VOS MISSIONSRattaché(e) au manager commercial (H/F) du secteur, devenez l'ambassadeur de la marque 123 Pare-Brise auprès de nos clients. Vos missions seront...

  • Responsable Production

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France SOCIETE Temps plein

    Entreprise agroalimentaire basée dans le Sud-Mayenne, nous sommes à la recherche d'un Responsable Production (h/f) souhaitant s'investir dans une entreprise à taille humaine. Si vous êtes prêt à relever un nouveau challenge professionnel alors lisez la suite Nous vous proposons de participer à notre développement en prenant en charge la...

  • Formateur Transport

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France R.A.S Intérim Temps plein

    Vous recherchez un emploi? Notre job est de vous en trouver un R.A.S Intérim, c'est un réseau d'agences d'emploi de plus de «170 agences», qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.L'agence R.A.S. Intérim de LAVAL, recherche un(e) formateur H/F.**Description de la mission**Votre...


  • Laval, Pays de la Loire, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Cette formation a pour objectif de vous former au métier de RESPONSABLE DE L'ACTION COMMERCIALE H/F Elle vous permettra d'obtenir un Bachelor Bac +3) Reconnu par le Ministère du Travail de Niveau 6.Pendant 12 mois, vous contribuez à la réalisation des objectifs « pro » de votre zone de marché par des ventes de services complexes à valeur ajoutée,...

  • Un Animateur Ehpad

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre**Employeur****CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE**10 PL DE HERCE LAVAL**Lieu de travail**- LAVAL**Poste à pourvoir le**- 01/05/2023- 08/03/2023**Type d'emploi**- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**- Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)**Nombre de postes**- 1Détails de...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France SAS BLD Temps plein

    **Le Groupe BLD **commercialise des Bijoux et Montres à travers des collections tendances et intemporelles, dans le respect de notre **Culture « Client »** et notre **savoir-faire** métier.Nos valeursNotre Groupe est multi-enseignes, **à taille humaine**, fondé sur des valeurs fortes, **d'écoute**, de **partages**, et de **performances**.**La relation...

  • Animateur des ventes H/F

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Groupe Mentor Temps plein

    À propos de nousSpécialisé dans l'accompagnement sous toutes ses formes, le Groupe Mentor a pour vocation la création, la reprise ou la prise de participation au capital de sociétés dans le but d'en accélérer et d'en structurer le développement à horizons national et international.Avec 7 principaux secteurs d'activité, 15 pays couverts et 2000...